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高知サンライズホテルのクチコミ・お客さまの声
値段、立地、朝食のおいしさ、従業員の方々の対応とも、たいへん良かったです。洗面所にハンドソープがあったのは、うれしかったです。ただひとつ、チェックアウト時にちょっとしたことがありました。2泊したのですが、初日は朝食付き、2日目は朝食なしで予約を入れたのですが2日間とも朝食付きになっていて1000円多く請求されてしまいました。楽天トラベルさんからの確認メールを見せて、その点は解決しました。料金を支払おうと「Edy(電子マネー)支払いで」と言うと、フロントの方がEdyそのものを知らないようで、結局、カード払いしました。チェックイン時にはEdyが使えることを確認しておいたのですが・・・(楽天トラベルさん経由の割引料金の為、対象外だったとしても知らなかったとは)。また、ホテル玄関口の壁には「Edyでマイル2倍キャンペーン」のチラシも張ってありました。
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ご利用をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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値段、立地、朝食のおいしさ、従業員の方々の対応とも、たいへん良かったです。洗面所にハンドソープがあったのは、うれしかったです。ただひとつ、チェックアウト時にちょっとしたことがありました。2泊したのですが、初日は朝食付き、2日目は朝食なしで予約を入れたのですが2日間とも朝食付きになっていて1000円多く請求されてしまいました。楽天トラベルさんからの確認メールを見せて、その点は解決しました。料金を支払おうと「Edy(電子マネー)支払いで」と言うと、フロントの方がEdyそのものを知らないようで、結局、カード払いしました。チェックイン時にはEdyが使えることを確認しておいたのですが・・・(楽天トラベルさん経由の割引料金の為、対象外だったとしても知らなかったとは)。また、ホテル玄関口の壁には「Edyでマイル2倍キャンペーン」のチラシも張ってありました。
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