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高知サンライズホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
値段相応という感じはしますが…。モーニングコールやその他案内が部屋に無く、やや過ごし難い感じは否めないです。あと、「10倍ポイント」プランでの宿泊ですが…現時点で10倍付いていません。宿泊代金の1%しか付与されていませんがこれはどうすれば良いのでしょうか?後日付与されるのでしょうか?
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この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様より御指摘いただいております、「10倍ポイント」の件でございますが、大変申し訳ございまん、確認させていただきましたところ、システム設定の不備がございました。早速、修正させていただきましたので、近く差分のポイントを付与させていただきます。今回、お客様の信用を失いかねない不備がございましたこと、改めてお詫び申し上げます。また、お部屋での御案内につきましても、改善してまいりますので今後ともどうぞ高知サンライズホテルを宜しくお願いいたします。総支配人
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投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ
値段相応という感じはしますが…。モーニングコールやその他案内が部屋に無く、やや過ごし難い感じは否めないです。
あと、「10倍ポイント」プランでの宿泊ですが…現時点で10倍付いていません。宿泊代金の1%しか付与されていませんがこれはどうすれば良いのでしょうか?後日付与されるのでしょうか?
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この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様より御指摘いただいております、「10倍ポイント」の件でございますが、大変申し訳ございまん、確認させていただきましたところ、システム設定の不備がございました。
早速、修正させていただきましたので、近く差分のポイントを付与させていただきます。
今回、お客様の信用を失いかねない不備がございましたこと、改めてお詫び申し上げます。
また、お部屋での御案内につきましても、改善してまいりますので今後ともどうぞ高知サンライズホテルを宜しくお願いいたします。
総支配人