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高知サンライズホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂4
ひろめ市場に近くてとても便利。広くはなかったけど、サウナ付き大浴場は良かった。長旅で疲れた体を癒してもらえた。アメニティの評価を低くしたのは、禁煙ルームに泊まっていたにもかかわらず、追加で持ってきてもらったバスタオルがタバコ臭かったから。全体的には、価格の安さに相応の設備・サービスで良かった。
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先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。ご宿泊いただきました際はバスタオルの件におきましては大変不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。クチコミを確認させていただきました後に、タオルのクリーニングを依頼しております会社へお客様からいただきました貴重なご意見は申し伝えました。立地や料金そして設備やサービスなどにご満足いただけましたのにこのような対応になり本当に大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。出来る限りご満足いただけますよう精一杯サービスの向上にこれからも精進して参ります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。企画室長 横畠
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風呂4
投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ
ひろめ市場に近くてとても便利。
広くはなかったけど、サウナ付き大浴場は良かった。
長旅で疲れた体を癒してもらえた。
アメニティの評価を低くしたのは、
禁煙ルームに泊まっていたにもかかわらず、
追加で持ってきてもらったバスタオルがタバコ臭かったから。
全体的には、価格の安さに相応の設備・サービスで良かった。
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先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
ご宿泊いただきました際はバスタオルの件におきましては大変不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
クチコミを確認させていただきました後に、タオルのクリーニングを依頼しております会社へお客様からいただきました貴重なご意見は申し伝えました。
立地や料金そして設備やサービスなどにご満足いただけましたのにこのような対応になり本当に大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。
出来る限りご満足いただけますよう精一杯サービスの向上にこれからも精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
企画室長 横畠