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高知サンライズホテル クチコミ・感想・情報

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高知サンライズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.57
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.68
  • 食事4.46

総合3

df1215さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

df1215さん [30代/女性] 2011-12-05 11:55:01

ひろめ市場からは近いことがよかったです。それと、部屋の掃除がされていなかったのか、前日、宿泊されたと思われる人の髪の毛がたくさん落ちておりました。
朝はおかゆがおいしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
高知サンライズホテル 2011-12-07 08:30:18

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊中はお部屋の髪の毛におきまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただきました貴重なご意見は清掃をしている者に申し伝え、もう少し丁寧に清掃をするよう注意いたしました。

この度はひろめ市場に近いことそして朝食のおかゆにとご満足いただけましたのにこのような結果になり、大変残念で言葉になりません。

二度とこのようなことが起きないよう従業員一同十分注意し気を引き締めて業務に取り組んで参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長 横畠

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【和室10帖】
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