先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またご宿泊の際は、サウナの温度が不十分でご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認致しまして、温度調節をさせていただきます。
これからは二度とこのようなことがないよう十分注意して務めさせていただきます。

この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長 横畠