先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿をありがとうございます。

和室でのんびりご利用していただけ、幸いでございます。
また客室以外にも大浴場がございますのでその点につきましては当ホテルの利点と思っております。

客室のポットにつきましては大変御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルでご利用していただいておりますポットは湯沸かしではございませんので、お湯が冷めたり足りなくなって場合はフロントにてお湯を入れさせていただきますので、御遠慮なくお申し出下さいませ。

この度は説明不足によりご配慮ができず、大変失礼いたしました。
心よりお詫び申し上げます。

次回また高知にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

高知城が近くご満喫いただけ、何よりでございます。
当ホテルといたしましても、ご満足いただけ大変嬉しく思います。

十分高知を探訪していただけましたでしょうか？

また女性風呂につきましてはサウナがなく、御迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

女性風呂のサウナの設置につきましては設備問題もございますので、今のところは設置予定がございません。
お客様からいただきましたお言葉は上の上司に伝え、今後の検討課題とさせていただきます。

またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

またコンビニ近く、何不自由なく快適にお過ごしいただけて何よりでございます。

当ホテルでも朝食がお召し上がりいただけ、和食と洋食とお選びいただけます。「和食」は土佐湾の沖で獲れた焼き魚、「洋食」は天然酵母のパンを使用しております。

お泊まりいただきましたお客様から大変美味しいとお褒めのお言葉をいただいております。

当ホテルこだわりの朝食でございますので、次回よろしければ朝食付きのプランもご利用下さいませ。

次回またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

企画室長

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿をありがとうございます。

当ホテルは高知市内の中心地にございますので、ホテルの徒歩圏内にコンビニや商店街がありビジネスや観光には最適でございます。

またお客様に喜んでいただけますように特典付きのプランやまたプランによってはコストパフォーマンスもさせていただいておりますので、お得感満載と思います。

これからもお客様にご利用していただけますよう接客にサービスにまた企画にも精進して参りますので、次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

連休中は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。

お部屋や施設の立地またお値段的にも御満足をいただけて当ホテルも嬉しく思います。
お客様からいただきましたお褒めのお言葉が何よりも嬉しく、また従業員一同業務にあたる上でも励みとなります。
これからもお客様に喜んでいただけますようあらゆる面で努力して参ります。

また、今回は連休中のため通常プランとなりましたが、平日やオフシーズンの週末などは特典付のプランや地産地消の２食付プラン、またコストパフォーマンスをしております格安プランもお出ししております。

次回また高知にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。

またお会いできることを楽しみにお待ち致しております。

企画室長

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿をありがとうございます。

お泊まりいただいた際は隣のお客様が騒ぎ、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのスタッフは夜警備のことも含め、巡回をさせていただいておりますが、時間によってはこのようなことに気付かず他のお客様が騒いでいることを注意できないときがございます。そういった場合は今回のようにお部屋が空いておりましたらお部屋の変更も受け承りますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。

またこれに懲りず、次回高知にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来店を心よりお待ち致しております。

企画室長

先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

ご朝食が美味しかったということで、お喜びいただけ私共も嬉しく思います。
和食・洋食とお選びいただけ、和食は「土佐湾で獲れた焼魚」、洋食は「天然酵母を使用したパン」をご用意致しております。

当ホテルでも人気のこだわり朝食でございます。

また、お風呂の案内が判りづらく御迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

お風呂のご案内の用紙をチェックインの際にお渡ししておりませんでしたでしょうか？
色々と判りやすく工夫をさせていただいておりますが、御迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重な御意見をありがとうございます。

またお部屋にウォシュレットが付いておらず、大変御迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

当ホテルはお陰様で今年で創業８６周年を迎えます。いつもご利用していただきますお客様がいらっしゃってこそ、今の私達がいます。日頃ご利用していただいておりますお客様に感謝で一杯でございます。建物は少し年数を感じますが、温かみや落ち着きがあると数々のお言葉をいただいております。

当ホテルは客室が８８室ございますが、お客様がご利用していただきましたお部屋のみ設備上どうしてもウォシュレットを備え付けすることができませんでした。こちらのお部屋以外の８７部屋はウォシュレットが付いております。次回ご宿泊の際にはウォシュレットのお部屋をお取りさせていただきますので、ぜひリクエストとしてご予約の際にお申し付け下さいませ。

またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

何も付いてないプランがご希望だったということでございますが、楽天トラベルのホームページの一番最初に掲載をしております「お宝発掘プラン」と最後の辺りにございます「ネットでお得プラン」が素泊まりのシングルプランとなっております。「お宝発掘プラン」はコストパフォーマンスをしておりますのでお日にちによっては販売してないことがございますが、「ネットでお得プラン」は通常料金となっておりますので、満室でない限り販売をしております。

当ホテルは特典付きのプランが多くお客様のご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。こういうご意見を言っていただけるとこちらといたしましても勉強にもなります。

次回は「お宝発掘プラン」や「ネットでお得プラン」をぜひご利用下さいませ。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重な御意見をいただきまして、ありがとうございます。
ひろめ市場から当ホテルは近く、高知をご満喫いただけてこちらとしても嬉しく思います。
またフロントスタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また、お客様からいただきました御意見でございますが、真摯に受け止め直ぐにスタッフに改善するよう伝えました。スタッフの意識が低く、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からいただきました御意見を胸にこれからもより良いサービスが出来るよう、スタッフ全員で取り組んで参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
また高知にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお願い申し上げます。
またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またクチコミのご返信をいただきまして、誠にありがとうございます。
立地がよく便利ということで、お喜びいただけて何よりでございます。当ホテルは路面電車通りに面しており、ビジネスのお客様にも最適の場所だと思います。またコストパフォーマンスもしておりますので、お得感満載に感じていただけると存じます。
これからもお客様に愛されるホテルであり続けますよう日々サービスにまた宿泊プランの企画に努力して参りますので、これからも高知サンライズホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日は数あるホテルの中からお選びまたご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重な御意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティにクシがないということでございますが、当ホテルではクシは備えつけてはおりません。お申し出がございましたお客様にはフロントにてお渡ししております。地球環境のため、できるだけ「地球にやさしいホテル」をモットーにしておりますので、ご理解下さいませ。こちらの心配りがなく、御迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご朝食に関しましても、洋食は天然酵母のパンを使用しておりますので、パン本来の固さでございます。天然酵母のパンは無添加で体にやさしく、当ホテルでは人気のこだわり朝食でございます。大人のお客様向けのご朝食でございますので、こちらの点につきましてもご理解下さいませ。
またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長

先日は当ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地とフロントの対応にお褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼を申し上げます。
またサウナでごゆっくりおくつろぎいただけて、こちらといたしましても大変嬉しく思います。
ご宿泊代もお客様にお喜びいただけますようコストパフォーマンスをさせていただいております。
これからも、全てのお客様に御満足いただけますよう接客と宿泊プランの充実を図り、より快適にお過ごしいただきますよう努力して参ります。
次回もぜひとも御来店下さいませ。
またお会いできますことを心より楽しみにお待ち致しております。


企画室長

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいコメントをありがとうございます。
ご提供させていただいております朝食は、当ホテ
ルの自慢の一つでもあります。
お客様にいただいたお言葉を励みに、従業員一
同今後一層サービスの向上を図ってまいります。
高知にお越しの際には、当ホテルを御利用いた
だけますよう、心よりお待ち申し上げております。

高知サンライズホテル
支配人

この度は、当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいコメントをありがとうございました。
高知出身であるお客様に、高知の良さを再認識していただけたことは大変嬉しく思います。
コストパフォーマンスはしておりますが、サービスや御食事の面の質を高めていけれるように今後とも精進してまいります。
お客様に頂いた御言葉を励みに、今後とも従業員一同、お客様に満足していただけるホテルづくりに努めてまいります。
高知にお越しの際には、当ホテルを御利用いただけますよう、心よリお待ち申し上げております。

支配人

先日は高知サンライズホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは旅館の頃から数えますと創業８６年となり、改築はしているものの、建物や設備もずいぶん古くなってきました。少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるようにとリニューアルを重ねておりますが、設備の古さや駐車場の面ではご不便な点もあったのではと申し訳なく存じております。
　これからもスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めて参ります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　支配人

この度は高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場や食事に御満足いただけた御様子、大変嬉しく存じます。
ウォシュレットの件でございますが、当ホテルにはウォシュレット付きのお部屋もございます。
御予約の際にでも、その旨お伝えいただけましたら、ウォシュレット付きのお部屋にご案内もできますので、宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は高知サンライズホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食にご満足いただけたようでとても嬉しく存じます。
洋食のほうは３種類の天然酵母を使用したパンと栄養バランスを考えたサラダやヨーグルトのメニューになっております。次は是非こちらのほうもご賞味下さいませ☆
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　

先日は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
決して「広い」とは言えない大浴場ではございますが、足を伸ばされ、ゆっくりと疲れをとっていただけると嬉しく存じます。
鍵や防犯面につきましては検討・改善をしていきたいと思います。
また、ご不明なこと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

先日は高知サンライズホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高知市内観光はいかがでしたでしょうか？
ご感想いただきましたように、おかげさまで当ホテルは徒歩圏内に観光スポットや官庁街があり、ご宿泊のお客様には喜んでいただいております。
また高知にお越しの際にはぜひ当ホテルを御利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。