この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。

ひろめ市場に最も近いホテルということにあり場所に関しては多くのお客様に満足頂いておりますが、やはりご滞在頂くお部屋の環境整備が最も大事な点と思い、館内各所を段階的にリニューアルさせて頂いております。また朝食も高知の朝を楽しんでもらえるようなバイキング内容にさせて頂いております。

コロナ接種証明書については制度をご理解頂き誠に有難うございます。

引き続き改善に努めますので、またご利用頂けると幸甚です。

宿泊支配人

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。

改善点をお示し頂き誠にありがとうございます。お客様にご宿泊頂いたお部屋は改装後のお部屋でしたが、その点については全く配慮足りず申し訳ございません。今後の改装、修繕の参考にさせて頂きます。

Wifiは2023年1月に動画アプリ内蔵のTVの導入と併せ通信環境を改善しました。全客室にルーターが設置されておりますので、以前と比較すると環境は改善しているかと存じます。

またシングルのデスク、ヘッドボードも2022年末にリニューアルしましたが、その点についてお褒め頂き幸甚です。

今後快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。

この度は、数あるホテルの中から高知サンライズホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中口コミへの御投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

誠に申し訳ございません。レストランの対応におきまして大変至らない点が多々あり、お客様に御不快な思いと御迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。全スタッフには、せっかく御宿泊頂き、お寛ぎくださっているお客様に対しての配慮が欠けておりまして、大変申し訳ございませんでした。
今一度、お客様の立場にたってスタッフ一人一人がサービス・知識・技術の向上を目指し、より一層日々精進して参る所存でございます。

その様な中におきましても、お客様より当ホテルの立地や、地元食材を使用した当ホテル朝食に関しまして、沢山のお褒めの御言葉を頂戴致しまして、誠に嬉しく大変光栄でございます。

次回、また高知へお越しの際には、これに懲りず、当ホテルを御利用頂けましたら幸いに存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。
フロント
中嶋

数あるホテルの中より
高知サンライズホテルに
御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
クチコミへの御投稿まで頂戴致しまして、
沢山のお褒めの御言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

ホテルの朝食につきましても、
新型コロナウイルス感染症予防対策に
お褒めの御言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

お客様の想い出となる旅の御手伝いが出来ましたことは
私共スタッフの何よりの喜びでございまして、
お客様に御満足頂けましたようで、
大変光栄でございます。
誠に有難うございました。

どんな時も笑顔で思いやりのあるサービスの向上と、
いつも御利用してくださいますお客様への感謝の気持ちを忘れずに、
これからもお客様の安心・安全を第一にご対応させて頂きたいと存じます。
次回高知にお越しの際にも、是非当ホテルを御利用くださいませ。

また、お会い出来ますことを楽しみに、スタッフ一同心より御待ち申し上げております。

この度の御利用誠に有難うございました。

フロント
中嶋

先日は、
御家族旅行で高知サンライズホテルに
御宿泊いただきまして、
誠に有難うございました。
また、お忙しい中、クチコミの御投稿まで頂きまして、
誠に有難うございます。

御家族旅行での、
土佐・高知の旅はいかがでございましたでしょうか。
当ホテルでは、
ゆっくりと御寛ぎいただけましたでしょうか。

高知県は中心部以外にも
北部、東部、西部と
体験型観光スポットが点在しておりまして、
高知の歴史や自然を、肌で感じて頂ける所も多くございますので、どうかまた次回も是非、
御家族様皆様で高知県へお越しくださいませ。

これからも、御利用してくださいますお客様に
おもてなしの心を忘れず、いつも笑顔で
思いやりのあるサービスを心掛けて
スタッフ全員一丸となって、日々精進して参ります。

お客様の
またの御来館を心より御待ち申し上げております。
この度の御利用誠に有難うございました。

フロント
中嶋

先日は、
高知サンライズホテルを御利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミへの御投稿も
頂きまして誠に有難うございます。

御宿泊の際には、
サービスや立地に御満足頂きまして、
大変、光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。
レンタサイクルも御利用くださり、
ひろめ市場や、高知城も御楽しみ頂けまして
何よりでございました。
お客様に御満足頂けることが
私共の大きな喜びでございます。
誠に有難うございます。

これからも、
御利用してくださいますお客様に
おもてなしの心を忘れず、
いつでも笑顔で思いやりのあるサービスを
心掛けて日々精進して参ります。

お客様の
またの御来館を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
この度の、御利用誠に有難うございました。

フロント
中嶋

先日は、数あるホテルの中から
高知サンライズホテルに御宿泊頂きまして、
誠に有難うございました。
また、クチコミへの御投稿も重ねて御礼申しあげます。

客室清掃や朝食、スタッフの対応につきまして
大変お褒めの御言葉を頂きまして
誠に光栄でございます。

また新型コロナウイルス感染症予防対策にもお褒めの御言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

四国・高知県は東西に長くとても自然豊かでございます。季節ごとに、御家族様でお楽しみ頂ける体験型観光スポットも多くございます。近くでは、龍河洞（ヘルメットとヘッドランプを装着し探検スタイルでの冒険コースも有ります）や、遠くは四万十ジップライン（2020年オープンし、四万十川を空中散歩でお渡り頂けます）など。他にも沢山お楽しみ頂ける所がございます。

いつでも、
御来館頂きますお客様に御満足頂けますよう、スタッフ一同、精一杯心あるおもてなしを続けて参りますので、またどうか是非、高知へ御家族皆様でお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の御利用、誠に有難うございました。

フロント
中嶋

先日は、数あるホテルの中から高知サンライズホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。

御車での高知への御旅行はいかがでございましたでしょうか。
御到着後は、ゆっくりと御寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様より、客室清掃やスタッフの対応につきまして、沢山のお褒めの御言葉を頂きまして、大変光栄でございます。全スタッフへお伝えさせて頂きました。誠に有難うございました。

次回もお客様に、当ホテルをお選び頂ける様、
より一層お客様へ御満足頂けるホテルを目指して、日々精進して参る所存でございますので、どうかまた高知にお越しの際には、当ホテルを御利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度の御利用、誠に有難うございました。

フロント
中嶋

先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。

お褒めのお言葉大変励みになります。コロナ禍で苦境に立たされていることにはかわりないですが、お客様にもご協力頂きながら感染予防施策を講じ、安心安全にご旅行頂ける環境を整えていく所存です。

また高知へ是非お越しくださいませ。

高知サンライズホテル 　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。

お褒めのお言葉に甘んじず、サービスの改善に邁進したいと思います。

高知サンライズホテル 　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。

浴場は小さいながらお客様の要望が根強く、ご用意させて頂いております。

貴重なご意見有難うございました。

高知サンライズホテル 　宿泊支配人

先日は、当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、この度は大変嬉しいクチコミの御投稿を頂まして有難うございます。

御宿泊の際はお客様に御満足いただけ、大変光栄でございます。
私達スタッフは、お客様から頂きますお褒めの御言葉が何よりも嬉しく、大変大きな励みになります。

これからも、御利用して頂きますお客様に御満足いただけますよう、より一層のサービス向上を図り、笑顔で思いやりのあるおもてなしをしていきたいと存じます。

次回、高知にお越しの際も、ぜひ高知サンライズホテルを御利用くださいませ。

また、お会い出来ますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント中嶋

この度は、高知サンライズホテルに御宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

立地等につきましてお褒めの御言葉を頂戴し、大変感謝申し上げます。

お客様に御満足頂けていることが、私共の何よりの喜びでございまして、誠に有難うございます。

今後、より一層お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。

また、高知にお越しの機会がございましたら、当ホテルを御利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は、誠に有難うございました。
フロント中嶋

先日は、高知サンライズホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。

御宿泊の際は、
浴場の御案内が不十分で、御迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後、より一層お客様に御満足頂けるホテルを目指しスタッフ一丸となり日々精進して参る所存でございます。

またどうか、高知へお越しの際には是非、当ホテルを御利用下さいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント中嶋

先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。

立地の良さに甘んじず、良いサービスをご提供できるようスタッフ一同頑張りたいと思います。

ご意見有難うございました。

高知サンライズホテル 　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。

ひろめ市場までの導線について、詳しくご案内頂き有難うございます。まさにお客様が仰る通りの道順でございます。

浴場は少し小さめですが、お湯に浸りたいお客様のご要望が根強くありますので、昔からのものを大事に使用し続けています。部屋の鍵は最新式のカード式ではないことは事実ですが、優先的にお部屋の改装などを行なっていますので、その後の変更を検討している次第です。

喫煙については、訂正させて頂きます。お客様がお泊まり頂いたお部屋は禁煙部屋ですが、当ホテルは１フロアだけ喫煙フロアを設けており、そちらのお部屋もしくは館内１Fの喫煙ブースならお煙草をお吸い頂けます。よって、全館禁煙ではございません。

また高知へお越しの際にはご利用頂けると幸甚です。

高知サンライズホテル 　宿泊支配人