この度は、高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
　
　立地・浴場・和食朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。商店街やひろめ市場へ徒歩３～５分ですので、県外からのお客様には大変ご好評をいただいております。
　
建物が本館と新館と離れている為、和室御利用の男性のお客様にはご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございませんでした。

　また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

この度は、高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様にもご満足いただけましたようで、私共も嬉しく存じます。

浴場入り口の鍵の件では、不安な気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。社内にて検討させて頂きます。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

また高知にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申しております。

フロント　依光

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
　
「良かったです。」のお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
　
また高知にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　依光

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
　建物の構造上、本館と新館の行き来が出来ない為、お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、洗濯機・乾燥機各1台しかなく、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
　
　チェックアウトの徴収の対応におきましては、至らない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。　

フロントスタッフにも申し伝え、以後このようなミスのないよう、改めて気をひき締めて努めることを再確認いたしました。

また高知にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと大変有難く存じます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フロント　依光

先日は、高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
　
「大満足」のお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
　
また高知にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　依光

先日は、数あるホテルの中から高知サンライズホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。

また高知にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　依光

この度は、高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
　立地や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
ひろめ市場までは徒歩３分と、県外からのお客様には大変ご好評をいただいております。
　駐車場をご利用の際は、お車の鍵はフロントにてお預かりしており、次の日の出発の時間に合わせて並び替えをしております。ホテル駐車場が満車になりましたら、お近くの契約駐車場へ御案内させて頂いております。
　縦列駐車の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
　また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

この度は、高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
　立地や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
　スリッパのご利用につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。１サイズ大きいスリッパもご用意致しましたので、宿泊の際はフロントまでご連絡下さいませ。
　お風呂時の鍵の件でもご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。前向きに善処致します。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
　また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

この度は、数あるホテルの中より高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また、クチコミの投稿も頂戴し、感謝申し上げます。

立地条件につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルは、ひろめ市場に一番近いホテルとして、皆様にご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけましたようで、
私共も嬉しく存じます。
　また高知にお越しの機会がございましたら、　当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は、数あるホテルの中から高知サンライズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、和食・洋食をお選びいただけるセットメニューとなっており、
ご宿泊のお客様から大変好評をいただいております。
お客様のように、クチコミを投稿して下さる方も多数いらっしゃり、
ご満足いただけていることが、私共の何よりの喜びでございます。

また高知にお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は誠にありがとうございました。

フロント　岡本

先日は数あるホテルの中から高知サンライズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミの投稿も頂戴し、
感謝申し上げます。

お客様にご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
また高知にお越しの機会がございましたら、
是非当ホテルをご利用いただけますよう、
心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

フロント　岡本

先日は高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご満足いただけず、
誠に申し訳ございませんでした。

しかし、朝食の件につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、
感謝申し上げます。
通常は７時からの営業となっておりますが、
ご出発のお早いお客様に関しましては、
10分程度ではございますが早目にご用意させていただいております。

また高知にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度はありがとうございました。


フロント　岡本

この度は、数あるホテルの中から高知サンライズホテルを御利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿も頂戴し、感謝申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同有難く存じます。
当ホテルは、市街地中心部に位置し、
アクセスが良いことで大変好評をいただいております。

また、浴場・ご朝食もご満足いただけましたようで、
私共も嬉しく存じます。

当ホテルのスタッフ一同、ご宿泊いただきましたお客様に、
「またこのホテルに泊まりたい」と思っていただけるような
接客を心がけておりますが、
今回お客様から有難いお言葉を頂戴し、
大変嬉しく、感謝申し上げます。


これからも、高知にお越しの際には、
是非高知サンライズホテルを御利用いただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はありがとうございました。


フロント　岡本

この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミの投稿もいただき、
感謝申し上げます。

フロントの対応におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
お客様へのご挨拶は、接客業に携わる者として、
初歩的なおかつ最も重要な事項でございます。
この度頂戴しました貴重なご意見を、スタッフ一同に共有し、
今一度、お客様をお迎え・お見送りする者として、
お客様に気持ちよくお過ごしいただける接客に努めるよう、精進してまいる所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

もしまた高知にお越しになるご予定がございましたら、
高知サンライズホテルを御利用いただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申しております。


フロント　岡本

先日は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかくのご旅行にもかかわらず、ゆっくりお寛ぎいただけなかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。

ナイトフロントスタッフも巡回にはまわっておりますが、
注意が行き届いておらず、申し訳ありません。

これに懲りず、また高知へご旅行の際には、
高知サンライズホテルに御宿泊頂けましたら、
スタッフ一同大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　岡本

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊の際は、駐車場の場所やお部屋と大浴室の清掃不備によりお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただきました貴重なご意見は清掃責任者と当ホテルの責任者である社長にも申し伝えました。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常日頃から気を配っておりますが、今回の件ではせっかくお泊りいただいたお客様に対してこのような結果になってしまい、本当に残念で仕方がございません。

衛生面、設備等今一度見直し、今後このようなことのないよう従業員一同気持ちを引き締めて取り組ませていただく所存でございます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　平野

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度は当ホテルのスタッフの対応が不十分だった為お客様に御迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
サービス業に従事しおもてなしをさせていただく私どもにとりましては、重大な事項でございました。
お客様からいただきましたお言葉は本人に伝え、十分注意するよう指導いたしました。
至らない点が沢山ございますが、何卒ご理解下さいませ。
この度はこちらの指導不足で御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
従業員も含めまして気を引き締め、より良いサービスに努めて参ります。
またの御来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント　平野

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

水栓につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。

今後、水栓器具交換時には、統一していきたいと考えております。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント　平野

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルの朝食はホテル一押しのこだわり朝食ということで和食は一夜干しの焼き魚、洋食は卵や牛乳を使っていない天然酵母のパンを使用しております。
大変美味しいということでこの朝食を召し上がるために当ホテルをご宿泊して下さるリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。
次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

フロント　平野