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ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカのクチコミ・お客さまの声
総合4
2部屋予約しており、予約時に2部屋近くでとお願いし、隣同士で手配できたとメールもいただいていたのに、チェックイン時に、少し離れてますと言われ…結局は、なんとか隣に変更してもらえたのでよかったものの、これが無理だったとしたら…せっかくの正月旅行ががっかりなスタートになったことでしょう。夕食つきだったのですが、出るタイミングが悪くて、子供の料理が1人ずつ随分と時間が空いて出てきたり、大人のビールだけ先に来て、子供のジュースがこちらから言わないと来なかったり。1品出てくる時間も大変長く、待ちくたびれてしまいました。量もちょうどよく味もとてもおいしかっただけに残念です。みなさんも書かれていた通り、やはり室内の臭いがきつく、空気清浄機があればいいのになと思いました。シェラトンのカウントダウンの花火を歩いて近くの海岸まで見に行き、翌日は初日の出を同じ海岸で見ることが出来ました。満点の星空にも感激し、年末年始を楽しめる最高の立地でした。
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この度はご投稿戴きまして誠に有難うございます。今回ご宿泊頂いたにも関わらず、サービス配慮の欠如、またお部屋の不備により不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は頂いた貴重なご意見を参考に、お客様皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りを目指して参ります。今後ともフェニックスシーガイアリゾートをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。コテージ・ヒムカ/フロント
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つえたて温泉ひぜんや(熊本県)
4.0
投稿日:2017-05-24 16:05:26
ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカ(宮崎県)
投稿日:2017-01-05 18:21:50
投稿日:2013-05-17 00:31:22
川棚グランドホテル お多福(山口県)
3.0
投稿日:2010-01-09 15:43:21
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総合4
かず820さんの ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカ のクチコミ
2部屋予約しており、予約時に2部屋近くでとお願いし、隣同士で手配できたとメールもいただいていたのに、チェックイン時に、少し離れてますと言われ…
結局は、なんとか隣に変更してもらえたのでよかったものの、これが無理だったとしたら…せっかくの正月旅行ががっかりなスタートになったことでしょう。
夕食つきだったのですが、出るタイミングが悪くて、子供の料理が1人ずつ随分と時間が空いて出てきたり、大人のビールだけ先に来て、子供のジュースがこちらから言わないと来なかったり。1品出てくる時間も大変長く、待ちくたびれてしまいました。量もちょうどよく味もとてもおいしかっただけに残念です。
みなさんも書かれていた通り、やはり室内の臭いがきつく、空気清浄機があればいいのになと思いました。
シェラトンのカウントダウンの花火を歩いて近くの海岸まで見に行き、翌日は初日の出を同じ海岸で見ることが出来ました。満点の星空にも感激し、年末年始を楽しめる最高の立地でした。
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この度はご投稿戴きまして誠に有難うございます。
今回ご宿泊頂いたにも関わらず、サービス配慮の欠如、またお部屋の不備により不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は頂いた貴重なご意見を参考に、
お客様皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りを目指して参ります。
今後ともフェニックスシーガイアリゾートをご愛顧賜りますよう、
心よりお願い申し上げます。
コテージ・ヒムカ/フロント