こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2017-10-13 15:11:31
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投稿日：2017-10-13 15:09:09
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投稿日：2017-10-13 15:07:11
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投稿日：2017-10-13 15:05:35
総合3
zai0さんの 熊本東急ＲＥＩホテル のクチコミ
出張で九州各地で宿泊する機会が多い者です。
福岡の東急ＲＥＩをイメージして予約宿泊しましたが、全く違う内容にショックを受けました。同じ系列の同じ名のビジネスホテルなので同じ仕様と思い期待していましたが、全く違うものでした。福岡と同じ仕様であると勝手に想像したのが間違いでした。
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この度は、熊本東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、今回のご宿泊について、お客様のご期待にお応えすることができず心苦しい気持ちでいっぱいでございます。申し訳ございません。
2年前にそれまでございました、「東急イン」と「ホテル東急ビズフォート」を、お客様にとって、よりわかりやすく魅力的なホテルになるため、現在の「東急ＲＥＩホテル」にブランド統合させていただきました。
今後も私共ブランドプロミスにあります「親しみやすいおもてなし」、「我が家のような居心地のいい空間」などを実践し、お客様のイメージ、ご期待を裏切らぬよう努力させていただく所存でございます。
実際にご宿泊いただきましたお部屋の他にも、マッサージチェアーを完備したお部屋や、セキュリティー万全のレディスルーム、バス・トイレ個別の27㎡の広いツインルームなど、様々なお部屋タイプもご用意しておりますので、もし次回、機会をいただけるのなら、是非そちらのお部屋もご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
熊本東急ＲＥＩホテル
添田