この度は、コンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。立地に関して、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、恐縮しております。しかしながら、シャワー・お風呂に関しましては、快適にご利用いただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。施設面のことですので早急な改善には至りませんが、今後の参考とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。改めて、日頃の点検やメンテナンスを入念に行い、快適にご利用いただけるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。