この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

同フロアの方のお声に関しましては、我々の注意が行き届かず申し訳ございませんでした。
巡回を強化し、皆様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。

しかしながら、当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。