この度は、コンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。立地に関しまして、お気に召していただいたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、エレベータの待ち時間に関しまして、お客様に不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。エレベータの着床スケジュール変更など、対策を重ねていますが、大きな改善に至っていないのが現状でございます。引き続き代替案を考案し、改善に繋げたいと思います。災害時に関しましては、1Ｆへの強制着床スケジュールが働きますので、安全面にてエレベーターはご利用いただけませんので、ご安心下さいませ。次回も広島にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。