１２月３０日に宿泊致しました。露天風呂は常に一定の温度管理がなされ、いつでも入浴できる嬉しいお風呂でした。部屋、ダイニングは申し分ないのですが、「人のサービス」は残念ながら他のホテルとそうは変わりません。「滝の湯さんに来てよかった」と思ったのは外で車の管理をして下さる方とお会いしたときのみ。フロントもお部屋への案内係もダイニングの仲居さんも「対話を楽しむ」「この時間を気持ちよく」というお気持ちは感じられませんでした。ダイニングの仲居さんに至っては、個室の戸をきちんと閉めず、半分あいたまま。皿のさげかたも知人の家にいるようなガチャガチャした感じ。教育以前の問題のようです。私たちは心豊かな時間を買いに来ていることを忘れないで欲しいです。また、料理は申し分なくとても美味しかったのですが、多分出す順番がちがったようです。できれば口直しのマリネはメニューの順番でいただけると次の料理はもっとおいしかったかも。と思います。また、料理の説明も残念。「白身魚の・・・・」という説明。白身魚であることは見ればわかります。毎回、魚の名前をこちらから伺わないと答えて頂けないのです。最初から「鯛の・・・」と言っていただければよいのに・・・。
良い部屋だっただけに残念さがつのります。
もう一つ希望があります。チェックアウトが１１時だとありがたいです。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月