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湯ヶ島温泉 湯ヶ島ゴルフ倶楽部＆ホテルリゾートのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-09-07 08:14:25
5.0
投稿日：2015-06-26 07:59:37
4.0
投稿日：2013-01-04 13:06:35
2.0
投稿日：2012-09-22 21:12:30
総合4
e320osamuさんの 湯ヶ島温泉 湯ヶ島ゴルフ倶楽部＆ホテルリゾート のクチコミ
年末年始の２泊でもリーズナブルで宿泊出来て総合的に大変満足でした。
伊豆とは言っても山の中でしたが、魚系の食事もおいしかったです。ただ、夕食のレストランで２日とも名前が違っている事を指摘しても、悪びれた様子もなく「大丈夫です。」と、訳のわからない対応をされた点が残念でした。
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この度はホテル董苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅れまして申し訳ございませんでした。
この度はご満足いただき、このようなありがたいお言葉をいただきありがとうございます。
夕食時に二度も大切なお名前を間違え、しかも対応に不手際がありましたことは大変申し訳なくこの場をおかりしてお詫び申し上げます。
今後は二度とないようにスタッフ一同心がけてまいりますので、機会がございましたらまたのご来館をお待ちいたしております。