この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お泊まりいただいた日はゴルフのお客様も多くお風呂はご迷惑をおかけいたしました。
お風呂はご宿泊いただきましたお客様には大変ご好評をいただき、このたびも大変光栄なるお言葉を頂戴し歓喜にたえません。
今後もご宿泊いただきましたお客様向けのオプションプランも春よりおこなってまいりますので、ぜひとも機会がございましたらまたのご来場をお待ちいたしております。

営業部　山口佳雄

この度はホテル董苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅れまして申し訳ございませんでした。
お刺身は東伊豆の伊東港より朝獲れの魚を仕入れていますが、お客様にご満足いただきありがとうございました。
アクセス面は今年度中には利便性も向上すると思います。お客様のご意見は大変ありがたく、今度の料金は皆様にご満足いただけるように考えてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテル董苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅れまして申し訳ございませんでした。
アクセス面ではインターから遠く、お客様には大変ご不便をおかけしております。
本年度中ではございますが、現在、沼津インターチェンジより伊豆縦貫道を延長しており、天城北道路まで連結が予定されておりますので、少しはアクセル面も解消されるのではないかと期待しております。
今回ご利用いただきましたお部屋がご満足いただけませんでしたが、次回はぜひツインルームもございますのでそちらのお部屋もご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度はホテル董苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅れまして申し訳ございませんでした。
お客様の大変ありがたいお言葉に従業員を代表してお礼を申し上げます。
ご宿泊の主体に考えておりますので、宿泊してゴルフをされた場合にゴルフプレーは最大のコストパフォーマンスを感じていただけるような料金設定を行っておりますが、お客様に感じていただけたようで大変ありがたく思います。
秋にご来館いただきましたので、ぜひ次回は春の新緑が芽吹く季節にまたのご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル董苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅れまして申し訳ございませんでした。
せっかくご来館いただいたにも関わらずお風呂で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
管理の徹底が図られず、このような結果になりましたことはどのようにお詫びしても取り戻せないことと思います。また、当館の自慢の一つでもある温泉ですので今後は二度とこのような事がないように従業員一同、お客様のありがたいお言葉を肝に命じてまいりますので、機会がございましたらぜひご確認の意味も込めてまたのご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル董苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅れまして申し訳ございませんでした。
お食事で大変ありがたいお言葉をいただきましたことは大変ありがたいお言葉です。当料理長は高級食材は美味しくて当たり前、季節の食材をどう活かすかと言う事を一番に考えておりますが、お客様のお口に満足いただけましたことは光栄の極みに思います。
楽天トラベルさんではゴルフはあまり全面に出しておりませんが、ゴルフもなさるようですので、ぜひ次回はゴルフもお楽しみいただければと思います。

この度はホテル董苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉をいただきましてありがとうございます。
観光スポットなどお役に立てましたようでありがとうございます。
山の中を走って来られて不安もありましたと思いますが、お風呂はご満足いただけましてなによりでございます。
また、ご来館いただける時には予約の際に周辺の観光情報などもお伝えいたしますのでお気軽にお問い合わせください。
レストランスタッフもぜひ次回も遠慮なさららずにと申しておりました。

この度はホテル董苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コネクトルームはお気に入りいただけましたようでありがとうございます。温泉では鶯もお出迎えしたようです。鶯の声はあまりにも大きく聞こえるのでお客様に録音テープ？ですかと言われることもあります。
お母様も久しぶりにゴルフがなされたようでなによりでございました。パターゴルフは通年営業をいたしておりますのでぜひまたいらして下さい。
夜食コーナーなどカップ麺などのコンビニ商品は次回には揃えておくようにいたします。
やはりみなさま夕食時間が早いとお腹が空くようですし周りに何もない当ホテルではご不便をおかけいたします。
またご家族でのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテル董苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
帰省で当ホテルにお立寄りいただきましてありがとうございました。
お風呂は時間帯もありますが、混雑でご迷惑をおかけしなくて安堵いたしております。
食事の件も貴重なご意見をおっしゃっていただきありがとうございます。ちょっと味付けが濃かったようですね。次回ご利用の時にはお味の調整もいたしますので遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
次回のお越しを従業員一同お待ちいたしております。

この度はホテル董苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉をいただきましてありがとうございます。
バイキングはご満足いただけましたようでありがとうございました。次回の開催に向けて、さらなるグレードアップが出来るようスタッフも研究をいたしております。
秋はゴルフ・スポーツには最適なシーズンとなりますのでぜひともご家族でいらしていただけるようお待ちいたしております。

この度はホテル董苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
河津桜まつりプランは本年度より新たに企画したものでしたが、お客様にご満足いただけましたようでありがとうございました。
このプランはお部屋・料理ともグレードアップしたお得なプランで今後も季節に合わせたプランを企画して参りますので次回もぜひまた当館のご利用をお待ちしております。
ゴルフ場のホテルと言うとホテルはあまり良くないのではないかとのお客様の声もありましたので、宿泊サイトではあまり宣伝をしておりませんが、ゴルフ場は本格的な18ホールのコースとなっておりますので桜の咲く暖かな季節にぜひいらして下さい。

この度は数多くの施設の中より、湯ヶ島ゴルフ倶楽部＆ホテル董苑をお選び頂きまして、誠に有難うございました。

お客様にはせっかくご宿泊していただいてにも関わらず、サービスが行き届かなかったため不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、サービスを改善し努力してまいります。

貴重なご意見誠に有難うございました

この度は数多くの施設の中より、伊豆湯ヶ島倶楽部HOTEL＆RESORTをお選び頂きまして、誠に有難うございます。

国道からの入口が分かりづらかったとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
案内看板を増設するなどの対策をしていきたいと思います。

当日はお天気も良く、富士山も綺麗に望めたとのことで大変嬉しく思います。

お正月のイベントはお楽しみ頂けましたでしょうか？
今後も地産食材をふんだんに取り入れた食事をはじめ、お客様に楽しんでいただけるようなホテルイベント等、更なる充実を図って参ります。

2月から3月は河津桜や月ヶ瀬梅祭りなどの伊豆は春を迎えます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。

次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。