先日は、当青荷山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、細かくご感想をいただきまして幸いに存じます。
当館は、けして新しくはなく、その中でお客様に『また寄らせてもらいます。』という言葉をいただくために、私達が何をすべきかを考えております。
まだまだ、お客様に満足をしていただけるサービスは山積しており、今後ともこだわりは持ちながら少しずつ改善をしてまいりたいと存じます。
秋田県をはじめ、北東北は温泉に恵まれたところです。その温泉と大自然と心のふれあいを大切にしながら、精進してまいりたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は、当青荷山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、私達も嬉しく思います。
今、田沢湖高原はすっかり秋の空となり、気温は寒いくらいになりました。
お客様ご希望の鍋料理の季節になりました。
四季を感じる自然豊富な田沢湖高原へ、またおいでくださいますよう心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

当青荷山荘を、７月２２日より２泊のご利用いただきまして誠にありがとうございました。
それにしても、感想の書き込みが早くてびっくり！
私、正直言いまして、返信をするのが追いつかないことを反省いたしております。
すみません！
当館は、旅行をしているお客様が自分の家に帰ってきたような『ホッ！』とする宿を目指しております。
それが基本だと！・・・・・・思います。
何もお構いできない宿ではございますが、『普通にできることは普通にやろう！』『その中でこだわりは持とう！』を常に考えて精進してまいりたいと存じます。
お客様とまた、お会いできる日を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

6月12日には、当青荷山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料理が美味しいと言う感想をいただきましてありがとうございます。
向かいの水沢温泉さんと当館とでは源泉が異なり、同じ硫黄泉ですが若干の泉質が違うなど2種類の温泉を楽しめるのも、お客様にとっては利点かもしれませんね！
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

桜の美しい季節、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
最近、一人旅のお客様で女性の方がだいぶ増えてきたように思えます。
『女性の方が、息抜きをしたい時代になったんだなぁ』という実感です。
でも、私は一人旅のお客様が気楽にご利用いただけるよう、時には声を掛けたり、疲れていると思えるときは『そっ・・・・』としたり、また、一緒にお酒を！の時もあります。
しかし、さすがに女性のお客様に『ロビーで飲みますか！』ともいえません。私も一応男の子ですから！（笑）
何度も利用されているお客様はたまに声を掛けてくださいね！
何だか、どっちがお客様かわからないような文面ですみません。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

3月15日には当青荷山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のいう通り、施設面ではけして良い施設とはいえません。
浴室も狭いですし、新しくもありません。
その中でお客様に感じ取ってもらえるものがひとつでもあればという気持ちを持って従業員一同努力しているところでございます。
温泉も循環などではなく、そのままです。
施設を新しくすることは大変なことではありますが、ご利用をいただいたお客様への恩返しを目標に精進してまいりたいと思っております。
今後とも、青荷山荘のご愛顧と貴重なご意見をいただけますようお願い申し上げます。

先日は、当青荷山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、お仕事お疲れ様でした。
当館は、けしていたれりつくせりの宿ではございませんが、お客様からひとつでもお褒めの言葉をいただければ力強くなります。従業員にもお褒めの言葉や厳しい言葉は常に伝えております。
ありがとうございます。
さて、お客様の気になる長～い氷柱ですが、今年は雪が多く、さすがに先日、屋根の雪降ろしをした時に一緒に氷柱も・・・です。でも、また第二段があると思います。（とにかく3月中旬までは冬将軍です。）
今後とも、四季折々の田沢湖高原を思い浮かべていただき、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

先日は、当青荷山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お食事が冷めていたということでご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
しかし、言い訳するつもりはございませんが、ここまで書かれると私も寂しい感じです。冷めていた食事が全てであるというのは疑問です。お客様のご夕食ご希望の時間は7時ということでした。揚げ物などはその時間に合わせ、お食事をお出しする5分くらい前に揚げております。
また、当館ではお膳と一緒にご飯とお味噌汁はお持ちいたしません。
お飲み物のご注文などある場合、お客様に確認をしてから、ご飯とお味噌汁をお持ちするように徹底しております。ただ、お客様から長時間ご連絡がない場合は、こちらで時間を見計らいながらお持ちする場合もございます。
もちろん、お食事やお味噌汁などをお出しいたしましてから、時間を経過してお召し上がると冷めてしまいます。
そうなってしまった場合は、もちろんお取替えをいたします。
ご宿泊時に、お客様から何の意思表示もなく、このような表現は如何なものかと思います。
確かに何品か、冷めたものがあったかもしれません。私共も、充分に注意を払ってまいりたいと存じます。
また、お風呂の電気の件は前項のお客様に指摘を受けており、そのお客様と同じ日にご宿泊されておりますから同じご不便をおかけしたことと存じます。
もちろん直ぐ取替えに行ったのですが、電灯のカバーが外れなく、私の手には負えませんでした。翌日、修理していただき、今は大丈夫です。
色々なご指摘をいただき、申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様のご意向に沿うよう精進してまいりたいと存じます。

先日は、当青荷山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、厨房での不備があり、お客様に大変なご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ただ、勘違いをしないでほしいのはお客様からフロントに連絡が来て、その後フルーツを持ってお詫びに出向きましたのは女将です。
女将が厨房内での支持などをしておりまして、内容をよりわかっているのが女将なので、お客様のお話しをよく聞いてお詫びをするようにと言い伝えました。
その後、厨房担当した全員に徹底させた次第です。
いずれにいたしましても、今後、このようなことがないよう充分に配慮してまいりますので今後ともご愛顧の程、宜しく御願い申し上げます。

先日は、遠いところから当青荷山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋までご案内する間に、腰をかばいながら辛そうにしているお客様を見て、失礼かとは思いましたが声をかけたら腰痛と言われ、できる限りの対応をいたしました。
『私も困ったときには誰かに助けてもらいたい！』ですから、困った人を黙って見ていられないのです。
できないものはできません！
でも、できるものはやります！
当館はそういう『宿です！』というより、私がそういう性格なのです。すみません。
今後とも、お体には充分に留意され、またご来館いただきますことを心よりお待ちいたしております。

先日は当青荷山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一人旅のお客様を見ているといつも羨ましく思っております。
当館は、お客様の居心地がよくなるよう『ホッ』とする宿を心掛けておりますが、ご宿泊当日は、お客様しかおらず『ホッ』とし過ぎたかもしれませんね！（笑）
乳頭温泉には七つの温泉がございますが、それぞれに温泉の泉質や自然の景観が異なります。今度、いらっしゃる時は、様々な乳頭温泉を満喫してください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

先日は当青荷山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、早々にご感想をいただきまして深く感謝を申し上げます。
それにしても忘れ物の件、新幹線の時間まで余裕があったので間に合い、良かったですネ！
確かにごはんも食べたようですね。さすがラガーマン！
またのお越しを心よりお待ちいたしておりますと共に、お体にはくれぐれも留意されお仕事がんばってください。

先日は、当青荷山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、早々にご宿泊をされたご感想をいただき、更にお褒めの言葉を沢山いただきましてありがとうございます。
こんなに多くのお褒めの言葉をいただけると返事の書きようがないのに困っております。（笑）
でも、ご宿泊されたお客様からの言葉で感じ取るものが伝わり、大変うれしく思います。ありがとうございました。
今日ご宿泊されているお客様の中で、英国在住の日本人のお客様がおり、色々と国内と外国の観光の違いなどをお聞きいたしました。勉強になりました。
お客様からお話しを聞きながら教えられ、また時には、厳しいご意見を投稿され、出来る範囲で見直し、そして、お褒めの投稿で元気になり！お客様の声は『宝物！』です。
これからも、お客様の声に反映されるよう努力してまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしておりますと共に、末永いご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

先日は、当青荷山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お食事の件もお褒めをいただいましてありがとうございます。
旅館・ホテルというのは自分の生活する中で、観光をしながら少し贅沢に！ということだと思います。
その反面、旅行から帰ってくると少し疲れて『やっぱり自分の家が一番いいや！』と落ち着く場所が自宅だと思います。
当館は、ゆっくり落ち着き『お客様ご自身の別荘感覚でゆっくりご利用できれば良い！』を原点に！プラスうまい米、うまい手づくり料理、自然の中の天然温泉、等々『普通に・自然に！』を追求していく宿を
心掛けております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。