投稿者様

この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コース料理が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、秋田らしさを感じていただけたこと、とてもうれしいです。
お部屋の清潔さや快適さ、貸切のお風呂の使いやすさについてもご満足いただけたようで、光栄です。
バリアフリーを意識したつくりが、快適な滞在をお過ごしいただけた要因の一つであったこと、嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

投稿者様

この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や料理にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ただし、大浴場に関してはイマイチとのお声をいただき、誠に申し訳ございません。
当館は小規模な隠れ宿としてプライベート感を重視した貸切風呂を提供しており、大浴場は館内が繋がった隣館『セルリアンリゾートAONI』の大浴場をご案内しております。
今後は、お客様にご満足いただけるよう、大浴場の改善にも努めてまいります。

今後もお客様により良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

投稿者様

この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様がゆっくりと食事を楽しまれ、身体を休められたとのこと、大変嬉しく存じます。
青荷山荘ではお客様が心地よくお過ごしいただけるよう心を込めてサービスを提供しており、お褒めのコメントが、スタッフ一同励みになります。

またの機会にも、青荷山荘でお寛ぎいただけることを心よりお待ち申し上げております。

心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

harurun0165様

この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

家族でのご滞在、大変うれしく存じます。
ご利用いただいた『屋台』のお部屋は、フロントより階段を経由しますが、
左右にお部屋がなく、当館の中でも落ち着いた環境が好評のお部屋でございます。
コンフォート洋室ツインも含めて、どちらも快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。

料理や温泉、お楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
シモンズベッドもお気に召していただけたようで、光栄です。

田沢湖へのご利用がありましたら、再びお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

投稿者様

この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくり休む事が出来ましたとのこと、大変嬉しく存じます。
温泉やお部屋のご満足いただけたようで、スタッフ一同心より喜んでおります。

料理も美味しかったですとのお言葉、心より感謝申し上げます。
私たちは季節の恵みを活かした地元の食材を大切にし、お客様に喜んでいただけるよう心掛けております。

お風呂上がりの飲み物がなくて残念でしたとのこと、誠に申し訳ございません。
大浴場については、隣館『セルリアンリゾートAONI』の大浴場をご案内しておりますが、
セルリアンリゾートAONIが改修工事（～2024/4/19）で休館している都合上、ラウンジのご利用を休止しております。十分な案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。


お客様が快適に過ごしていただけるよう、これからも改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

あいぱぁ様

この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。お食事や接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の清潔さや快適さについてもご好評いただけたこと、心よりうれしく思います。

お部屋外からの物音に関しましては、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋の環境に関しても、今後改善の余地があると存じますので、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のお言葉は、私たちの励みになります。これからもさらなるサービス向上に努め、より心地よい滞在をご提供できるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レビューを拝読させていただき、まずはお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お部屋が広く綺麗にリノベーションされ、ご満足いただけたようで何よりです。また、サーキュレーターの貸し出し対応がスムーズでよかったとのお言葉、心より感謝申し上げます。
ただし、寒気が床から感じられ、ご滞在中に熟睡いただけなかったこと、誠に残念でございます。お部屋の暖房のバランスや快適な環境作りには改善が必要と認識し、今後もお客様に心地よい空間を提供できるよう、努めてまいります。
また、居酒屋タイプの食事プランがお好みに合われ、お酒好きの方にお勧めできたこと、大変嬉しく存じます。当館はお客様のご希望に添えるよう努力しており、お料理に関しても柔軟にご対応できるように心掛けております。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

投稿者様
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉は貸切風呂のため、他のお客様に気兼ねなく、自由にご利用頂けるスタイルです。
広い大浴場をご希望のお客様には、隣接のセルリアンリゾートAONIの大浴場を無料にてご利用頂けます。
お風呂以外に関しては大変満足していただけたとのこと、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
隣の部屋の声が不愉快であったこと、誠に申し訳ありません。ご指摘を受け、改修工事を完了し、お客様がより快適な時間をお過ごし頂けるよう改善済です。
一方で、食事がとても美味しかったとのお言葉、大変嬉しく拝聴いたしました。お料理にご満足いただけて光栄です。当館の料理長にもお褒めの言葉をお伝えさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のお声をもとに、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくり休むことができ、料理も美味しかったとのお言葉、大変嬉しく拝聴いたしました。
お客様にご満足いただけたことは、スタッフ一同励みになります。
一方で、鍋料理が味が濃すぎたとのご感想、誠に申し訳ありません。
お料理の味付けに関しましては、今後の改善点とさせていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事が本当に美味しかったとのお言葉、大変嬉しく拝聴いたしました。夕食も朝食も大満足いただけたこと、心より喜びを感じております。当館では貸切風呂の他、隣接のセルリアンリゾートAONIの大浴場まで様々なお風呂を楽しんでいただけます。
お部屋が綺麗かつ過ごしやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。隣の部屋の声やテレビの音が気になったとのこと、誠に申し訳ありません。ご指摘後、改修工事を実施し、お客様がより快適な時間をお過ごし頂けるよう改善しております。
「また利用したいと思うお宿」とのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に沿えるよう、これからも心を込めたおもてなしを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将