投稿者様

この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様がゆっくりと食事を楽しまれ、身体を休められたとのこと、大変嬉しく存じます。
青荷山荘ではお客様が心地よくお過ごしいただけるよう心を込めてサービスを提供しており、お褒めのコメントが、スタッフ一同励みになります。

またの機会にも、青荷山荘でお寛ぎいただけることを心よりお待ち申し上げております。

心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

投稿者様

この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくり休む事が出来ましたとのこと、大変嬉しく存じます。
温泉やお部屋のご満足いただけたようで、スタッフ一同心より喜んでおります。

料理も美味しかったですとのお言葉、心より感謝申し上げます。
私たちは季節の恵みを活かした地元の食材を大切にし、お客様に喜んでいただけるよう心掛けております。

お風呂上がりの飲み物がなくて残念でしたとのこと、誠に申し訳ございません。
大浴場については、隣館『セルリアンリゾートAONI』の大浴場をご案内しておりますが、
セルリアンリゾートAONIが改修工事（～2024/4/19）で休館している都合上、ラウンジのご利用を休止しております。十分な案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。


お客様が快適に過ごしていただけるよう、これからも改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

あいぱぁ様

この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。お食事や接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の清潔さや快適さについてもご好評いただけたこと、心よりうれしく思います。

お部屋外からの物音に関しましては、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋の環境に関しても、今後改善の余地があると存じますので、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のお言葉は、私たちの励みになります。これからもさらなるサービス向上に努め、より心地よい滞在をご提供できるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくり休むことができ、料理も美味しかったとのお言葉、大変嬉しく拝聴いたしました。
お客様にご満足いただけたことは、スタッフ一同励みになります。
一方で、鍋料理が味が濃すぎたとのご感想、誠に申し訳ありません。
お料理の味付けに関しましては、今後の改善点とさせていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
遠方のお越し、心より感謝申し上げます。
お部屋が素敵で新しく綺麗だとのお言葉、大変嬉しく拝聴いたしました。ただし、壁が薄いことで隣の部屋の話し声が気になったことや、早朝に大きな音が聞こえたこと、誠に申し訳ありませんでした。
ご利用いただいたお部屋はコネクティングルーム仕様のため
隣室とのドア部分が音漏れの原因となっておりましたので改修工事を完了し、お客様がより快適な時間をお過ごし頂けるよう改善しております。
それでも温泉、食事、スタッフに関してはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見をいただき、今後もお客様に喜んでいただけるように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
カウンターでの食事が満足いただけ、またゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、心より嬉しく存じます。
2021年にリニューアルした当館の食事処「青荷庵」は、ご宿泊のお客様の他、お食事のみのお客様もご利用いただいており、地元食材を使った様々な料理を自由に注文することが可能です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

Haruna4lc様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事やサービスに関してのお言葉、心より嬉しく存じます。
隣室からの物音によるご不便については、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を受けまして改修工事を実施し、お客様がより快適な時間をお過ごし頂けるよう改善しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

イモコ77様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂や大浴場がご満足いただけたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。当館の温泉は、美肌効果が期待される保湿成分のメタけい酸が豊富に含まれております。
お食事やお部屋にもご満足いただけたようで、心より嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様に心地よいひとときを提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

めいめい5016様
前回に続いて、リピートでのご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。
当館の温泉は貸切風呂スタイルのため、温泉をゆっくりご利用いただきたいお客様には非常におススメです。
次回も同じようにくつろいでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂に関して、良いご感想をお寄せいただき、心より嬉しく存じます。
内風呂と露天風呂の湯温については、誠に申し訳ありませんでした。
当館の温泉は源泉100%かけ流しのため、加水・加温などの温度調整をしておらず、
気候などの影響を、毎日微調整しておりますが、今後は一層の配慮を行ってまいります。
食事とお部屋についてはご満足いただけたようで、何よりでございます。
お客様のお声を励みに、さらなるサービス向上を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりとおくつろぎいただけたこと、そして食事で美味しい料理をカウンター席でご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。
当館の食事処「青荷庵」は、2021年にリニューアルし、ご宿泊のお客様の他、
お食事のみのお客様もご利用いただいており、地元食材を使った様々な料理を自由に注文することが可能です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
料理が美味しいとのお褒めの言葉、そしてお部屋にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また自動販売機や売店に関するご意見、誠にありがとうございます。
貴重なご意見として今後の改善に役立てさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
料理と部屋へのご満足、大変嬉しく存じます。
私たちスタッフにとっての大きな励みとなります。
これからも心を込めたおもてなしと、質の高いサービスを提供できるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事、温泉、お部屋にご満足いただけたようで何よりです。
これからもお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしを提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

taron23様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたプレミアム和洋室ツイン『町紋』のお部屋は、当館で最も広く、年配のお客様にも使いやすい配慮した仕様となっております。
当館の温泉は、加水・加温もしていない美肌成分たっぷりの源泉をかけ流しで提供しております。
食事処『青荷庵』は2021年のリニューアル以来、多くのお客様から好評の声を頂戴しております。
今回のご旅行がご家族の皆様にも喜んでいただけたようで何よりです。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
良い思い出ができたとのお言葉、心より嬉しく存じます。お喜びいただけたことが、私たちスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
また貸切風呂の窓ガラスの清掃へのご指摘、誠に申し訳ございません。
スタッフ全員と共有し、掃除の徹底を図り、清潔感がより一層感じられるよう努めてまいります。
これからもお客様にとって快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理に満足いただけたとのことで、非常に嬉しく思います。
また温泉の湯音の件は、ご迷惑をお掛け申し訳ございませんでした。
当館の温泉は、源泉100%かけ流しのため、外気温の影響を受けてしまいますが、スタッフの温度チェック頻度を増やし、お客様にとっての適温となるよう改善させていただきます。
この度は数ある中から、当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

こっしー7105様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉は源泉100%かけ流しで湯の華も多く、ご宿泊された皆様に、とても好評の声を頂戴しております。
お食事のボリュームについてはお客様ごとに個人差がございますが、出来るだけ多くのお客様に満足いただけますよう調理場と都度相談させていただきます。
この度は数ある中から、当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将