まず始めに、お返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

『少し趣きが有る建物』との表現ありがとうございます。
新しく建物を建て替えましてから、11年ですので、趣のある建物は否めませんが、今後も、お客様の常宿にして頂けるよう、ソフト面でカバーができれば・・と職員一同精進致して参ります。

来年もよろしくお願い申し上げます。

どうぞ、よいお年をお迎え下さいませ。

ありがとうございました。


宿泊予約　　白松　郁子

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

お褒めを頂き恐縮です。
福岡へお越しの際は、【ＫＫＲホテル博多】と
ご指名頂けるように精進致して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

是非又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊予約　　白松　郁子

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをおさせしました事、申し訳ございません。
お書き頂いた様に、ホテルの古さは否めません。
ご朝食に関しましては、担当部署に報告致し、
今後の更なる検討課題と致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様には、これに懲りませず、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

季節の変わり目、お身体ご自愛下さいませ。


宿泊予約　白松　郁子

この度は、ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

今回、ご到着の際ホテルの場所をお迷いになられたとの事でございますが、
本当に無事ご到着頂きとても安心致しました。
誠にお暑い中で大変だったかと存じます。
ご到着後ごゆっくり頂けましたでしょうか。

お客様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ＫＫＲホテル博多
宿泊予約 加島 洋子

いつもご宿泊のご利用頂き、
誠にありがとうございます。

にも関わらず、今回お客様のご宿泊に付きまして
大変ご迷惑をお掛けしました事を
心より深くお詫び申し上げます。

本来、お客様がホテルにご到着後は心よりご安心・
お寛ぎ頂くべき所、バスルームの悪臭等で
大変不愉快な思いをさせてしまいました。
直ちに臭いの原因を確認し改善させて頂きたく存じます。

又、ルームキーパーの清掃の際の話し声・騒音に
関しましてもご迷惑をお掛け致しました。

そして、お客様よりご朝食のご予約を頂いた際
利用時間の説明とキャンセルが出来ない事の
説明が無かった為、ご朝食料金を無駄にされてしまったとの事。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
利用時間に付きましては上司、関係部所にご報告
検討させて頂きたいと存じます。
お客様には、誠に貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

スタッフ一同改めて業務に精進して
参りたいと存じます。
これからも『ＫＫＲホテル博多』を
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
時節柄、ご自愛下さいませ。

ありがとうございました。

宿泊予約 加島 洋子

この度は、ご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。

今回、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事を
心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
リネン類の臭い・暖房の温度調節に付きましては、
上司、関係部所に報告し直ちに改善させて頂きます。
今後このような事が無い様、
スタッフ一同業務に精進して参りたいと存じます。
誠に貴重なご意見ありがとうございます。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

師走も間近になって参りました。
時節柄、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

ありがとうございました。

宿泊予約 加島 洋子

この度は、ご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。

今回、『禁煙シングル』でのご予約で、『ツイン・シングルユース』でご宿泊頂いております。
お客様には、担当スタッフよりご予約プランとの違いの説明が上手くお伝え出来ておらず、
大変申し訳ございませんでした。
ご連泊との事で、シングルのお部屋でございますとルームチェンジが生じてしまうとの事で、
ご予約のお部屋とは、違うにも関わらず、『又機会があれば利用したい』とのお言葉を
頂き大変嬉しく存じます。

是非、お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ＫＫＲホテル博多
宿泊課 加島 洋子

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

私共は、コメント頂きました様に天神や博多方駅から少し距離がございますが、文教地区の為静かな環境にございます。
繁華街からは離れてはおりますが、地下鉄やバスの便利は良いですので、そう　ご不便をお掛けすることも無いかと思います。
今後とも【ＫＫＲホテル博多】を宜しくお願い申し上げます。

まだ猛暑が続いております。くれぐれもご自愛下さいませ。

ありがとうございました。


宿泊予約　白松　郁子

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

せっかく、ご宿泊頂きましたのにご家族様皆様が、虫にさされてしまわれたとの事。
大変申し訳ございません。
早急に対処致しました。

お客様には、これに懲りませず、又のお越しを
職員一同　心よりお待ち申し上げております。

時節柄、ご自愛くださいませ。

ありがとうございました。


宿泊予約　白松　郁子

当ホテルのご利用ありがとうございました。お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様が外出される際には鍵をお預け頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

ＫＫＲホテル博多
宿泊課 内田 泰彰

この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
今回、『駐車場無料特別プラン』をご利用ですね。
こちらのプランは、只今大変ご好評頂いております。お仕事でお越しのお客様、遠方からのお客様に
大人気の商品でございます。

これからも、お客様のご満足頂けるプランをご提供できます様努力して参りたいと思います。
どうぞ、これからも宜しくお願い致します。

又のお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
ありがとうございました。

宿泊課 加島 洋子

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。金額の設定には、いつも頭を悩ませております。　安い値段の他に、お得なプランもございますので、そちらの方もご利用下さいませ。

時節柄　ご自愛下さいませ。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。

私共の施設も10周年を迎え、ハード面の劣化は否めません。今後の課題としてお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
これからもＫＫＲホテル博多にご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い致します。

ありがとうございました。


宿泊予約　　　野原　佐和子

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。

お客様にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同、努力して参りますので、どうぞＫＫＲホテル博多を
よろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。


宿泊予約係　　野原　佐和子

この度はKKRホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またアクセス面や駐車場につきまして、ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテル情報につきましては公式ホームページを始めとして、各プランの説明文など各所にも記載を致しており、お客様の目に留まりやすいよう努めております。
分かりやすい表現になっているか、誤解を招くような表現がないか、改めて見直しをさせて頂き、投稿者様のように不快な思いをされる事がないように致します。
またの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

　この度はKKRホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の折は、お部屋の老朽化の件でご不快の念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館は順次客室のリニューアルを計画しております。
設備・サービス共にご満足いただけますよう、一層の向上に努めて参ります。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティやお食事の件では大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を参考に、改善をさせて頂ければと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ＫＫＲホテル博多
宿泊課　廣澤

ご宿泊、ご意見ありがとうございます。
バイキングメニューに関しましては主に肉料理の充実を検討いたしております。又、季節によって変わるメニューの増加を目指している次第です。
次回ご宿泊いただけましたら、また違ったご感想を頂けるのではないかと思います。
是非ご検討くださいませ。

宿泊課　増田　大典

この度のご宿泊、ありがとうごいます。
博多駅からのアクセスはバスで15分程と少々離れておりますが、当ホテルをお選び頂いたこと誠に嬉しく思います。
またご宿泊の機会がございましたら是非お越しくださいませ。

宿泊課　増田　大典

現在お使いいただけるパソコンはフロント横設置の物のみとなっております。
今後、貸し出し用のパソコンを検討させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊課　増田　大典