楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

博多エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

博多エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.87
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.71
  • 食事3.40

総合2

midori企画さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

midori企画さん [70代/男性] 2022-05-20 17:41:01

5月18日宿泊しましたが、事前に特記事項があれば絶対に利用しません。部屋からの眺望は、隣のビルの壁だけで、窓には、目隠しするかのような引き戸(引き戸の壁紙はおしゃれ)があり、閉塞感で居心地が極めて悪く、滞在中閉め切っていました。最近、「安ければ良い、文句は言えない」タイプのプランが増えています。観光地では、オーシャンビューなしとか、海側、山側のとかありますが、BHでは立地上やむを得ないと押してけていますが、せめて特記して、執拗の差を明記すべきです。
加湿器はありましたが、タンクは空で補水しないと使えません。何毎も合理化から、最近の飲用ポットも洗面所の便器の前の洗面所を使うのが一般的になっていますが、いつも不快な思いです。お客を受け入れる基本の心得が失われたようです。(インバウンドに目が向いているようで)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
博多エクセルホテル東急 2022-05-23 18:53:03

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。眺望のご指摘についてですが、構造上良眺望の部屋数が少ない為、ご希望にお応えすることは難しい状況ですが、今後フロントスタッフへお声掛けいただけますと可能な範囲内でご対応させていただきます。また、空気加湿清浄機の水補給タンクですが衛生の観点より空にしております。不便に感じられることもあるかと思いますがご理解いただけると幸いです。行き届かない点も多々あるかと思いますが、今後もご利用いただけますことスタッフ一同お待ち申し上げております。この度のご投稿有難うございました。博多エクセルホテル東急 客室係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【楽天スーパーポイント10倍】【素泊り】博多エクセルホテル東急
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】