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投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 16:18:33
-
今回、初めて利用させて頂きました。
とても丁寧な対応でチェックインの際もタクシー手配も敏速にして頂き尋ねた事にも優しく応えて頂きました。
笑顔も素敵で一泊でしたけど
大変満足の行くひとときを過ごす事が出来ました。
お部屋も綺麗に清掃されていました。
チェックアウト後、駐車場の方もとても丁寧で嬉しかったです。
ひとつだけ気になる事がありました。
お風呂の壁の上の方に前の方と思われる髪の毛が張り付いていたのが気になりました。
それ以外はとても快適に過ごさせて頂きました。
良かったので会員になりました。
次回もこちらに宿泊したいと思います。
ご縁を有難う御座いました。
コロナに負けず頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 博多エクセルホテル東急 2020年12月21日 19:53:39
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。お客様に快適なご滞在を提供していくのが我々にとってなによりの喜びでございます。 丁寧なご感想いただき、ありがとうございます。
お部屋の清掃不備につきまして、せっかくのご滞在中大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘の件に関しましては、早急に改善して参ります。今後は、同じ事の無い様に全スタッフで再度初心にかえり努力して参りたいと思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天スーパーポイント3倍■☆シンプルステイ【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム/ベット幅110cm×2台】
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投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 22:13:10
-
立地条件良く価格もリーズナブルでした。また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 博多エクセルホテル東急 2020年12月21日 18:00:04
-
この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地・価格等お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。
お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間/室数限定】【素泊り】博多エクセルホテル東急
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙18.3~20.0平米】ヘ゛ット゛140cm幅】
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yoshym5さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- yoshym5さん [60代/男性] 2020年10月19日 07:23:58
-
いつも、福岡への出張の際は利用させていただいております。
今回もコロナ対策万全にしていただき、快適な旅となりました。
地下鉄の中洲川端駅からは、余程の土砂降りでない限り傘要らずで助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 博多エクセルホテル東急 2020年12月21日 13:22:40
-
いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。時節柄、皆様が安心してお過ごしいただけるよう最大限の対策を講じております。福岡への旅が良い思い出になるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定★10月11月秋のお値打ちスペシャルプラン 〇素泊まり〇
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブルルーム禁煙【18.5~20.0平米】】
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G6789さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- G6789さん [40代/男性] 2020年10月09日 18:32:28
-
大変満足しました。
次回も利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 博多エクセルホテル東急 2020年12月17日 19:46:14
-
この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と思って頂けますのが私どもの何よりの喜びでございます。快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
またお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定★10月11月秋のお値打ちスペシャルプラン 〇素泊まり〇
- ご利用のお部屋
- 【トリプル禁煙【38.5~40.2平米】】
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投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 08:49:55
-
2泊利用させていただきました。
お部屋はとても広くて快適でした。
中洲川端駅からも至近で、繁華街にも近く、立地は抜群です。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 博多エクセルホテル東急 2020年12月17日 19:40:40
-
この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、アクセス、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。
ホテルは九州一の歓楽街中洲の中心に位置しており、ショッピングエリアの天神へも徒歩圏内と大変便利なところにございます。福岡空港や博多駅へ続く最寄りの地下鉄駅からも徒歩で1分ですので、お時間に余裕をもってお過ごしいただけるかと思います。おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお会いできる日をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【この夏限定スペシャル】特別プラン! ★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙【38.5~40.2平米】】
サービス5
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月02日 04:03:14
-
観光で一泊しました。①予約時に部屋の詳細を聞く電話、②チェックイン時、③急遽延長したチェックアウト時、④パーキングの入庫・出庫係員と複数の従業員と関わりましたが、みなさん丁寧な対応をしていただき非常に助かりました。バスルームの浴槽の底がへこんでいる等、長年の使用感?が残っているなぁと感じました(リフォームでしか解決できないでしょうね…)が清掃は通常通り行われていると思います。
低価格の時期に利用したので、繁忙金の価格によっては悩むところではありますが、良い方達でしたし、立地もよいのでまた利用したいとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 博多エクセルホテル東急 2020年09月14日 14:29:57
-
この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
各部署のスタッフの対応のお褒めの言葉、ありがとうございます。
スタッフにも関わってくださりとても嬉しいです。
ホテルも改装や補修など少しづつですがすすめていく予定でございます。
機会がありましたらまたのご利用お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【この夏限定スペシャル】特別プラン! ★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙【18.3~19.6平米】】
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投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月09日 18:04:03
-
十分満足でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 博多エクセルホテル東急 2020年03月13日 15:21:56
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
また高評価をいただき重ねて御礼申しあげます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、当ホテルのご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張】 ヘパリーゼ&ミネラルウォーター&朝刊付き ★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙18.3~20.0平米】ヘ゛ット゛140cm幅】
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投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月06日 17:55:51
-
20年ぶりに泊まりましたが、従業員の接客も良く満足できる品質でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 博多エクセルホテル東急 2020年03月09日 10:22:53
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
20年ぶりという事で、とても嬉しい気持ちになりました。
20年前と比べるとどんな風に見えるのだろうかと思いましたが、スタッフの対応に高い評価を頂き、安心しました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上】 お得な連泊割引プラン♪ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙18.3~20.0平米】ヘ゛ット゛140cm幅】
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kuma熊kumaさんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- kuma熊kumaさん [50代/男性] 2020年02月11日 18:28:46
-
初めての中洲でした。立地が抜群によく、博多からバスで100円なので移動も気軽に可能ですし、夜景も奇麗で近くの公園を散策して楽しめました。
部屋は広く使い勝手もよく、ドライヤーも良いものを置いてありました。
また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 博多エクセルホテル東急 2020年02月14日 10:06:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋にご満足いただけてなによりでございます。
私も周辺や川沿いの散策はおすすめです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙【38.5~40.2平米】】
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めいほう007さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- めいほう007さん [50代/男性] 2020年01月14日 18:52:42
-
以前にも利用したためか、部屋のグレードアップしてくれて、申し訳なく思いました。以前よりリニューアルし、正直以前は汚れがひどかったが、今はさすが高級ホテルの感があり、すばらしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 博多エクセルホテル東急 2020年01月21日 11:32:46
-
めいほう007 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】福岡・博多~スタンダード~シングルユースで上質のひとときを
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙【19.6平米】ベッド200cm幅】
サービス5
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 17:21:38
-
フロントの対応が大変良く、
素敵な部屋にグレードアップ仕手いただき
大変ありがとうございました。
駅から近くで(駅前)飲食街の中に有り
大変便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 博多エクセルホテル東急 2019年12月27日 15:27:23
-
この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
地下鉄中洲川端駅からはすぐで繁華街の中にありますので観光のお客様にもビジネスのお客様にも大変ご満足いただいております。
ご要望に応じて、グレードアップも提案させていただきます。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前からの予約はこちら (素泊まり) VOD・朝刊無料特典あり
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙18.3~20.0平米】ヘ゛ット゛140cm幅】
サービス5
もりもり011さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- もりもり011さん [50代/男性] 2019年07月29日 18:18:28
-
中州のど真ん中にあり、食事にも地下鉄仁も大変便利です。フロント対応も心地よいです。また、利用すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】~21日前からの予約はこちら (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙【18.3~19.6平米】】
サービス5
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月24日 20:28:23
-
フロントスタッフ、お部屋のお掃除の方、そして車の出庫時のトラブルの時の係りの方、みなさん丁寧に接してくださり、ありがとうございました。サービス業は、相手が今何を望んでいるのかに気づき、できるかぎり意向にそうのが基本だとあらためて思いました。
おかげさまで、主人と2人楽しい福岡観光ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 博多エクセルホテル東急 2018年12月24日 16:00:32
-
この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
楽しい観光ができたとの事で私どももとても嬉しいです。
私も福岡の街が大好きで皆さまにも好きになっていただきたいです。
また機会がありましたらぜひ福岡へお越しください。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ご夫婦】 添寝無料♪和・洋ブッフェ朝食付き☆レイトOUT12時迄OK♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙【18.5~19.6平米】】
サービス5
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 10:11:02
-
フォース利用であったので予約しました。
サービス等は申し分ないし、予約時のこちらの不手際にも誠意をもって対応して頂けました。
ツインにベッドを2つ入れたようで少しスペースがきつかったのですが、需要を考えると仕方ないのかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 博多エクセルホテル東急 2018年12月24日 15:56:58
-
この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
サービスへのお褒めの言葉をありがとうございました。
誠意をもって対応という風におっしゃっていただきとても嬉しいです。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ようこそ!博多エクセルホテル東急へ♪ (朝食付き) 【決済専用】
- ご利用のお部屋
- 【フォース禁煙【38.5~40.2平米】】
サービス5
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 18:38:54
-
年に1-2回、宿泊しています。居心地の良いホテルです。フロントの方々も丁寧な対応です。これからも宜しくお願いします。
コンビニは、裏口を出て数十メートルのところにあります。
ラーメン一欄、(私は行かないですが)ドン・キホーテ、中洲川端駅も徒歩圏内。
タクシーは、ホテル前に止まっていなくても、ホテルの前をどんどん通るので、スグ乗れます。
運動がてら博多駅から、のんびり歩いも約30分以内。
国際会議場まで、のんびり歩いて約30分。
周りはちょっと賑やかですが、窓の防音はバッチリ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 博多エクセルホテル東急 2018年10月20日 17:34:10
-
いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺のご案内ありがとうございます。
私はホテル前の那珂川の遊歩道を歩くのもお勧めいたします。
のんびりとした時間を心地良い風に吹かれてリラックスしていただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前からの予約はこちら (素泊まり) VOD・朝刊無料特典あり
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙18.3~20.0平米】ヘ゛ット゛140cm幅】
サービス5
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 21:37:17
-
アンパンマンミュージアムに行くために利用しました。従業員の方の対応が素晴らしすぎます。子供への声かけなど自然でとても気持ちがいい対応でした!アンパンマンミュージアムに行く際はまた利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 博多エクセルホテル東急 2018年09月10日 14:53:08
-
この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
アンパンマンミュージアムに行かれたとの事、お子様はとても喜ばれたのではないかと想像しながら拝読しました。
かわいいキャラクター達にも癒されますよね。
従業員へのお褒めの言葉もありがとうございます。
とても嬉しいです。
これからもお客様へ寄り添う事をテーマに日々精進してまいります。
福岡へお越しの際はぜひご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(素泊まり)★ティーラウンジ券プレゼント★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙【19.6平米】ベッド200cm幅】
サービス5
ポン田1221さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- ポン田1221さん [50代/女性] 2018年02月25日 11:14:46
-
駐車場案内、荷物運びなどさりげないサービスが行き届いています。
お部屋もきれいさすがエクセルですね。
ベッド、枕も気持ちがよくてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 博多エクセルホテル東急 2018年03月10日 14:51:39
-
この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を沢山いただき、快適にもお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
さすがエクセルとういうお言葉に恥じないよう日々精進して参ります。
ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ようこそ!博多エクセルホテル東急へ♪ (朝食付き) 【決済専用】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン禁煙【18.5~19.6平米】】
サービス5
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月30日 06:42:31
-
ゆっくりさせて頂きました。うるさいかなと思いましたが、静かでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 博多エクセルホテル東急 2018年02月16日 17:27:09
-
この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
静かにお過ごしいただけとのことで嬉しく思います。
ありがとうございました。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】福岡・博多~スタンダード~シングルユースで上質のひとときを カフェラウンジ券付き
- ご利用のお部屋
- 【エクセルダブル禁煙【19.6平米】ベッド200cm幅】
サービス5
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月25日 10:16:49
-
空き部屋がありFee追加でグレードアップしていただけたので、荷造りも楽々でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 博多エクセルホテル東急 2017年12月29日 16:06:13
-
いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
当日お部屋の空きがありましたグレードアップのお部屋のご案内をさせていただいております。
お部屋を気に入っていただけけて快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】~21日前からの予約はこちら (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【エクセルダブル禁煙【19.6平米】ベッド200cm幅】
サービス5
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
仕事が主に二泊しました。WiFi上手く繋がらず、LANケーブルも無かったので夕方から夜の会議で四苦八苦しました。翌日Wifiの貸し出しを相談したところ、フロントの方が快く部屋に同行して頂いて機器の不具合を発見し、直ぐに部屋を変更してくださるまで対応して下さいました。お陰で2日目は何の滞りなくなく仕事も出来、快適に過ごせました。
正直第1印象は少し古い感じかな等思いましたが、フロント始め従業員の皆様の対応が素晴らしくて、寧ろ大変感謝しています。感染症の最中色々御苦労ばかりと思いますが、御迷惑をかけない範囲で最大限に利用する場にしたいと思いました。皆さんには本当に感謝しています。時期が時期なので殆ど引きこもっていましたが安心できました。また宜しくお願い致します。
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この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、口コミへの丁寧なご感想をいただき、感謝申し上げます。
客室備品の不備につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。こちらの不具合にもかかわらず、対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
お客様に快適で安全・安心なご滞在を提供していくのが我々にとってなによりの喜びでございます。これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
時節柄、体調など崩されないようご自愛くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。