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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.32
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.32
  • 食事3.63
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133件中 121~133件表示

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月12日 19:05:46

 使っていない部屋のトイレが自然に逆噴射しました。係の人に来てもらって清掃していただきました。夜中も、ブクブク音がして気持ち悪かったです。

 部屋に入った時に、窓側のいすの脇にサロンパスのはがしたフィルムみたいなものが床に落ちていました。掃除は、あまりしていないようです。

 隣の部屋がにぎやかでした。午前1時半すぎには、静かになると思っていたら、酔いがまわってきたのか、どんどん声が大きくなって、仕方なくフロントへ電話しました。その後も、少し声のトーンは下がりましたが、あまり眠れず。朝早くの出発だったので、寝不足となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】子供2,000円&特典で大満足♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 (夕食-レストラン)】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月30日 20:05:59

4人での宿泊でしたが、布団を引いたら、部屋が小さかったです。子供はプールと花火が楽しかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★タイムセール★ポイント10倍&子供900円!!夏ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 (夕食-レストラン)】

総合3

ナカミィ~さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ナカミィ~さん [20代/女性] 2011年07月26日 14:55:22

夕食・朝食共にバイキングでした。
夕食は、座席指定されてあり待たずに食事ができたので良かったです。
朝食は座席指定ではなかったので、8時頃には混んでました。
大浴場は脱衣場から階段を降りて行くので(階が違う)そこだけ不便かなぁ。
足の不自由な人は、大変だと思いました。
全体的に良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定♪】大感謝祭!!お得な温泉満喫プラン
東館(和室または和洋室)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定♪】大感謝祭!!お得な温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【東館(和室または和洋室)】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月21日 14:54:37

食事の内容が、ちょっと物足りない気がしました。プランの値段から言ったら、相応なのかもしれません。
お風呂は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【NET最安値】お日にち限定♪初夏の温泉満喫プラン☆
ご利用のお部屋
【和室または和洋室】

総合3

とっと9745さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

とっと9745さん [20代/女性] 2011年05月01日 18:55:30

初めて利用させて頂きました♪
スタッフの方が大変親切で気持ち良く過ごせました♪
他の方のレビューにもありますが、建物が古いのと夕食バイキングの貧相というのもありますが…でも料金の安さと温泉もなかなかいい、スタッフの方々が素晴らしいという点で★また利用したいと思います(^∇^)/

【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定♪】大感謝祭!!お得な温泉満喫プラン
東館(和室または和洋室)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定♪】大感謝祭!!お得な温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【東館(和室または和洋室)】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月11日 15:14:03

特に可もなく不可もなく格安の金額なりの宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【ファミリー】子供2,000円&特典で大満足♪
和洋室4ベッド+6畳 (夕食-レストラン)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2011年01月12日 21:27:07

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

これからもお客様のご意見を元に、さらにご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

またの機会がございましたら、当館をよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】子供2,000円&特典で大満足♪
ご利用のお部屋
【和洋室4ベッド+6畳 (夕食-レストラン)】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月02日 15:03:48

全体的には金額に合ったサービスだったように思います。
温泉に関して、お湯は非常に気持ち良かったのですが、浴室の入り口から
螺旋階段を下りて浴槽スペースまで降りるのは大変でした。
食事に関しても子供用・大人用のお膳がついてその他はバイキング形式という
スタイルも良いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2010年11月07日 10:25:20

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大浴場の階段に関しまして、ご不便をおかけしております。
今後の改修時の貴重なご意見として、頂戴いたします。ありがとうございました。

またの機会がございましたら、当館をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】子供2,000円&特典で大満足♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 (夕食-レストラン)】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月29日 17:00:15

まあ値段が安いから仕方ないが、新館の浴場を利用できるようにしたらいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2010年09月03日 18:35:46

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
花もみじの大浴場でございますが、浴場の狭さゆえ、小さなお子様連れのお客様、足のご不自由なお客様を優先的にご案内しております。
もしよろしければ、花もみじも期間に応じて様々なプランをご用意しておりますので、機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
今後ともホテル鹿の湯・花もみじをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】バイキングスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 (夕食-レストラン)】

総合3

やべさんさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

やべさんさん [30代/男性] 2010年02月18日 19:16:56

値段での相応だと思います。この値段で泊まれて温泉も気持ちいいのなら満足です。
エレベーターが狭い所が難です。部屋風呂もほしいかな。
次は花もみじに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2010年03月12日 19:08:52


この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事の内容等、さらにご満足頂ける様引き続き努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら、当館をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大特価!!】お日にち限定♪温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室または和洋室】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月08日 16:11:21

お風呂の階段が気になった。脱衣所に水飲み場がなかったのも残念。
夕食会場が寒かった。
お料理は美味しかったと思います

【ご利用の宿泊プラン】
【部屋食】フットエステで温泉リフレプラン☆
和室8~10畳 (夕食-部屋食又は個室会食)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年12月18日 14:39:05

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の温度管理に関しましては、今後引き続き検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら、当館をよろしくお願い申し上げます。




ご利用の宿泊プラン
【部屋食】フットエステで温泉リフレプラン☆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 (夕食-部屋食又は個室会食)】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月25日 22:29:47

連休ど真ん中に急に予約。空いていてラッキー♪と思いましたが、
空いているにはそれなりの理由があるんだなという感じ。
部屋は古さが気になったものの、広くてなかなか快適でした。
温泉も種類は少ないが、広々しててのんびりできました。
皆さん書いているように、やはり食事がいまいち。
座席も宴会場にただテーブルを並べたようなもので、
ゆっくり味わうという感じではないです。
切れ目のないカニにはかなりてこずりました。
価格も連休の割には安いかなと思いましたが、
内容的にはもっと安くていいと思いました。

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宿泊年月
2009年11月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年12月18日 14:41:24

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
頂きましたご意見をもとに、さらにご満足いただける施設つくりに努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら、当館をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】大人気!!寿司・カニ・ステーキ膳プラン
ご利用のお部屋
【和洋室4ベッド+6畳 (夕食-レストラン)】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月04日 14:57:58

お風呂に行く長い階段が大変なので、祖母とは来られないと思いました。
またバイキング会場の近くに喫煙所が有り、そこを通って部屋に行くのがとても不快でしす。
その他に関しては、早目のチェックインにも対応していただき良かったです。

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宿泊年月
2009年11月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年11月05日 19:35:44

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場への階段に関しまして、別館・花もみじの大浴場をご案内しておりますので、ご検討いただければと存じます。
またお食事会場の喫煙所に関しましては、今後検討いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら、当館をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大特価!!】秋の得だね♪紅葉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室または和洋室】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 20:44:03

 この度は3家族にて利用させて頂きました。
 お部屋については皆、満足していた様です。
 只、ちょっと気になった事は、夕食案内時間(18時)に会場へ行きましたがもうすでに宿泊者の半分以上の方が席に着いて食事をしている状況に
びっくりしました。その為か、バイキングの料理が無くなっているものもあり補充も遅く感じられたのが残念なところです。
 朝食については、食事をされている方が多い割にはスムーズに料理を見て
とる事が出来楽しく過ごせました。
 また利用の機会をつくりたいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】湯ったりのんびりバイキングプラン♪
和洋室4ベッド+6畳 (バス・トイレ付 レストラン食)

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宿泊年月
2009年03月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年04月04日 08:42:55

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご夕食会場に関しまして、大変申し訳ございません。ご宿泊いただきましたお日にちはレストランでのご夕食のお客様が多く、スムーズなご入場をと思い、お時間を17:30~と18:00~の2回に分けておりました。しかしながら、お料理の補充が間に合っておらず、ご不自由をおかけしております。今後補充部分での人員配置に気を配ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】湯ったりのんびりバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室4ベッド+6畳 (ご夕食-レストラン)】

133件中 121~133件表示

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