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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.31
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.31
  • 食事3.62
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227件中 141~160件表示

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 16:34:21

夕食はステーキや蟹等豪華な物はないが、野菜と海老の天ぷら、サーモン、いか、海老の刺身や味噌ラーメンがありました。朝食はもりもとのパンが美味しかった。
ロビーラウンジ(コーヒーとココア)、湯上がりドリンクやマッサージチェア等どれも無料でゆったりと楽しめました。
サウナも新しく、身体芯から温まりました。フロント、レストランの方がどの方も親切丁寧な対応で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事4

no∞さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

no∞さん [40代/男性] 2023年11月26日 13:09:24

11月に宿泊しました。ラブ割でお得に泊まれました。食事もお風呂も満足です。
ロビーにあるトイレの所におむつ換えするスペースがあると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ご宿泊者限定3つの特典付★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 22:05:31

いつもフロントの方やレストランの従業員の方はとても親切丁寧ですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月06日 11:16:23

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2022年12月オープン】本格サウナとかけ流し沢水風呂★オリジナルオロポ付き 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事4

クマチャン4450さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

クマチャン4450さん [60代/女性] 2023年05月05日 22:01:07

フロントの方がとても感じがいいですね
3つの特典で大満足)この特典をちょっとだけ期待していましたがいつも宿泊する時と同じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月06日 11:15:56

クマチャン4450 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 11:42:26

家族旅行で3度目の利用てす。リーズナブルで助かります。新しくサウナができていましたがすごい暑さで1分も入っていられませんでした。こちらはサウナに慣れている人向けかもしれません。お風呂上がりに飲みものが無料であったり、ロビーでコーヒーも無料なのがありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリー】小学生料金5000円!Bocca直送★鹿のソフトクリーム付 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事4

ポイ活頑張ろうさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ポイ活頑張ろうさん [40代/女性] 2023年03月28日 23:11:56

館内とてもきれいに管理されていて古さは気になりませんでした。お料理はこの値段でここまで頂けるのはうれしかったです。お風呂もきもちよくはいれました。お風呂上りのドリンクは子供が喜んでいましたし、マッサージチェアがいいもので大人も満足でした。鹿のサロンで家族で卓球を楽しめましたし、鹿のソフトクリームはインスタ映えばっちりです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割20】お一人様1000円OFF★人気ナンバーワンの和洋室に泊まろう 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【広々ルーム】和洋室4ベッドタイプ(45平米)禁煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 23:54:19

お風呂上がりのドリンクサービス、無料のマッサージチェア、ウェルカムコーヒー、そして、スタッフの皆様のあたたかい笑顔、全てにおいて大満足で癒されました。古い旅館のイメージでしたが、リニューアルされて綺麗でしたし、お料理も美味しく、メニューはありきたり感がなく、正直、こんなリーズナブルな宿代で、こんなにサービスして頂けるなんて…本当にありがとうございました。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリー】小学生料金5000円!Bocca直送★鹿のソフトクリーム付 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 17:53:09

口コミを見て古さ覚悟していましたが許容範囲内でした。
オリジナルオロポのサービスが良かったです。
サウナはかなり熱く足裏がヤケドするかと思いました。
お隣の国のツアー客が大勢いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2022年12月オープン】本格サウナとかけ流し沢水風呂★オリジナルオロポ付き 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事4

acohiraさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

acohiraさん [50代/女性] 2022年12月04日 18:55:42

雪積もり始めの時期の宿泊でした。
駐車場が、離れたところにあり、シャトルバスで送り迎えでした。車内に忘れ物をしないようにしないと、と。ちょっと焦りました。

お部屋は、大人3人でゆったり過ごせる和室でした。
丁度、クリスマスまで、露天風呂の改修工事で使えなく、
残念でしたが、お詫びにと温泉饅頭を頂けた心遣いは、嬉しかった。しょうがないのだけれど、入浴時間に制限があり、入浴時間を気にしながらの滞在となった。

今回は、クーポンも付いて、かなり格安で、滞在できてしまったので、味をしめ、この格安な時期に、露天風呂の工事が終了したら、また、来訪したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 13:44:08

おなかいっぱいになりました。朝食もおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 21:22:17

お風呂が改装工事中だったため少し残念でしたが温泉まんじゅうをいただきほっこりでした。しかもお部屋は和洋室にグレートアップされていて腰の痛い私にはビッグサプライズで嬉しかったです。また行きたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 17:25:42

ロビーのコーヒーやココアのサービスがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(35平米)バスなし/禁煙】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 21:47:18

ふと思い立って泊まりで温泉へ行きたくなったのですが、
時節柄、何処も高く、頼みの旅行支援も無く(又は有っても予算が会わない)諦めかけてたところに見つけました。


定山渓温泉の老舗中の老舗!
1度は泊まってみたかったホテル!!

プランの[お部屋おまかせ]は、少し不安でしたが、
実際、宿泊したお部屋は、
広く、清掃も行き届いていました。
良かった所
部屋キーが、ホテル名入りのちょっと重た目の長方形のホルダー付きの鍵で、
トイレの戸と衣紋掛けの扉が、レトロを感じる!
冷蔵庫は入室したらスイッチを入れる節電と、短時間でも凄く冷える!
座り心地の良い 部屋の椅子とトイレの便座(んっ?普通より大きい!?)
入室したらお湯が湧いていて、すぐお茶が飲めた事!

夕食も朝食も満足!
〔いか〕が多かった気がする→天ぷらに刺身に煮物に塩辛他

お風呂も良かった
熱めとぬるめがあり、どちらも入り易い。
川の流れを聞きながら入る半露天風呂。
骨が折れそうと思うぐらい水圧が物凄い打たせ湯!!!でもその刺激が気持ちいい◎
数は少ないけど、水圧が強いシャワーヘッド◎髪が洗い易い。
浴場で出来るパック、全身用のローション、ちょっと変わった関節痛用のローション等、興味深い!
水だけじゃなく、無料ジュースと無料のマッサージチェアー(機械操作が苦手でも多分大丈夫)
ただ、
近頃、足が衰えて来た母にとっては、脱衣室から浴場に行く時に降りる階段が心配でした。



とても良い1泊2日でした。
ホテルの対応は良かったと思います。

(朝、まだ部屋で丁度、着替え中の時、清掃の為に鍵が開いて驚きましたが)

朝食を終え帰る時に、お忙しいのにわざわざ、足が衰えできた母の為にエレベーターを案内して下さり、当日の雨降りにお気遣いの言葉を掛けて下さった方、

玄関前駐車場が工事中の為、離れた駐車場まで、送迎して下さったのですが、
特にチェックイン時は、時間帯も違うので何度も行き来したと思います。


有り難う御座いました。

また、コロナが感染する前の世の中に戻り、多くの人達が定山渓温泉にこられるよう願ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 19:09:28

リーズナブルな価格なのに、お部屋もとても広く、ビュッフェも思っていた以上に品数も多く楽しめた。特に、お部屋に着いた時、既に温かいポットのお湯と凍入りの冷たいお水、両方が用意されていたのがとても有り難く嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用のお部屋
【タイプお任せ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙※道民割】

食事4

masa68080348さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

masa68080348さん [50代/男性] 2022年06月13日 17:27:46

古い建物ですが、手入れ清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。
夕食、朝食のバイキングも品数か豊富で楽しむことができました。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【定山渓ネイチャールミナリエ】幻想的な散策路で夜さんぽ☆グルメビュッフェ「Doマルシェ」
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 19:04:30

レストランバイキング時に思いましたが従業員の方の丁寧さ親切さにとても感激しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:37:02

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【どこでもクーポン1人3千円確約プラン】宿泊代に使える★札幌市民・同居家族限定 夕食:旬の彩会席
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/喫煙可/和食膳】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 18:59:22

大浴場はとても清潔感があり気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:37:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【どこでもクーポン1人3千円確約プラン】宿泊代に使える★全国対象宿泊キャンペーン!夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/喫煙可】

食事4

もふもふもなもなさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

もふもふもなもなさん [30代/女性] 2021年11月01日 16:19:07

定山渓は何度も行ったんだけど、昨日初めて行ってきたのが鹿の湯。

鹿の湯の方が古いから、ユニットバスや建物が古かったけど、スタッフさんもみんな優しいしサービス最高やった…!

今回は、楽天トラベルから一番安いお部屋おまかせプランで予約したんだよね。

チェックインで奇跡降臨。

最上階の和洋室キタコレ!!!!!!!
※一番下のグレードは和室。お部屋おまかせなのでどこになるかは当日までマジでわからんやつ。

館内も温泉も広くて景色もいいし、のんびり癒やされた…次は花もみじにも行ってみたいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:34:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月15日 09:21:25

子供が鹿の湯さんへ宿泊したいとの事で予約させて頂きましたが、今回は花もみじさんへ変更になるとの連絡を頂きましたので、以下は花もみじさんの状況です。
スタッフの方皆さんの対応が良くて居心地良かったです。特に夕食時のスタッフの方、明るく元気でお話しする時の距離感も程よく、とっても良い時間を過ごせました。
それとお部屋の冷蔵庫にはお茶とお水、お風呂の所にも飲み物マシーン、ロビーのCDライブ箇所ではワイン、梅酒、ソフトドリンクの他にクッキーやチョコもありました。いつもなら部屋で過ごす事が多かったのですが、今回は図書ギャラリーで写真集を見たり、オセロや折り紙をしたりとお風呂以外にも館内のあちこちでゆったりした時間を過ごした気がします。連泊したくなるお宿でした!また泊まりたいです。
鹿の湯さんにも次回こそ泊まり、卓球台利用させて頂きたいです。
この度はお世話になり、ありがとうございました。ゆったりとした2日間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 17:51:05

コロナ禍で大変な中、とても丁寧な接客をしていただき、ありがとうございました。
チェックインした時から、チェックアウトするまで、常に親身になって対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定プラン】お部屋タイプお任せ★創業からの名物 鹿の湯饅頭付 [夕食:和食会席膳]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし_禁煙or喫煙 [和食会席膳]】

227件中 141~160件表示

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