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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.31
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.32
  • 食事3.63
宿泊年月
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949件中 21~40件表示

サービス5

ルル1234567さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ルル1234567さん [40代/女性] 2023年11月05日 22:23:30

10年ほど前から利用させてもらってます。建物の古さはありますが清潔を保ってくれておりサービスは最高です。高いお金を払っていいお宿は当たり前。鹿の湯さんは安くていいお宿。コスパが最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリー】小学生料金5000円!Bocca直送★鹿のソフトクリーム付 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

サービス5

つば九郎さんさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

つば九郎さんさん [70代/男性] 2023年10月25日 08:36:57

天候に恵まれ、部屋も広くのびのびと過ごせました。
お風呂は別館「花もみじ」を利用できました、19時ころ行きましたが
丁度 皆さんは夕食時間と思われ殆ど貸し切り状態でゆっくり露天風呂を
楽しみました。
夕食も献立数が多くお腹がいっぱいとこれも満足でした。
スタッフのかたも挨拶笑顔が素敵で、ついこちらからも挨拶しました。
歴史ある旅館をこれからも維持されていかれますよう応援しています。
空室が少なく予約が大変だったので「札幌市民枠」があるといいなと思いました。
次回もよろしくお願いします^^
写真は玄関前の「花もみじ」です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

サービス5

きなこもち15103347さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

きなこもち15103347さん [20代/女性] 2023年09月11日 19:10:26

サウナ好き同士なのでサウナが有名なこちらを選びました。サウナを推しているだけあってサ活にはとても良い環境でした。休憩所には飲み物が飲み放題なのとマッサージ機があったのでとてもリラックスすることが出来ました。食事は少し物足りないと感じてしまったので総合評価はひとつ下げました。それ以外はとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ご宿泊者限定3つの特典付★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 11:46:25

綺麗、親切、丁寧でとても満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏限定!ファミリープラン】小学生料金5000円!花火セット&クイズラリー特典 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 21:58:34

お風呂も食事も大変良かったです。
特にサウナは新しくて綺麗で最高でした!
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリー】小学生料金5000円!Bocca直送★鹿のソフトクリーム付 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

サービス5

una5352さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

una5352さん [40代/女性] 2023年07月29日 16:13:53

初めてご利用させて頂きました。
温泉の解放感、泉質、スタッフの対応、食事全部大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

サービス5

utta100さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

utta100さん [60代/男性] 2023年07月26日 13:42:53

安価な宿泊代でまんぞくです。
バイキングの内容も満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】期間限定!北海道を楽しむ!季節を味わう★グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 21:52:12

お部屋が古めで虫がブーンと飛んでいたのが少し残念でしたが仕方ないのかな。
コーヒー無料サービスがあってありがたかったです!
ゆっくりできました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

サービス5

桃花3067さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

桃花3067さん [50代/女性] 2023年06月13日 21:32:54

やっと家族全員(愛犬2匹も)、旅行に来れた。こんな広い部屋に泊まれるのは、最高です。
犬専用エレベーターがあるので安心して犬と一緒に移動出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【GWX温泉サウナ】GWはみんなで温泉に出掛けよう★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 14:00:33

サウナと大浴場が入れ替え制でどちらも満喫でき、川のせせらぎを聞きながらの外気浴が心地よかったです。家族一部屋で泊まれて従業員の方が所々で声をかけてくれて親子三代近場でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月14日 09:20:08

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリー】小学生料金5000円!Bocca直送★鹿のソフトクリーム付 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 18:55:31

定山渓はおしゃれなカフェも多く、若い世代にも愛されていて目が離せません。今回は、初めての鹿の湯でした。定山渓一ともいわれる温泉は、設備は古いのですがよく手入れされており、企業努力が感じられました。無料のマッサージ機やレモン水の提供など、うれしい限りです。GWで大変混んでいたようで、食事の時間が2交代制で、ビュッフェ台が混んで、かなり並んだのは残念でした。席や会場は広いので、何とかできそうな気がしました。また、会計のさい、並んでいたのに他の方を先に処理されて、何だったのかな、と気になりました。次回は普通の週末に、無料送迎を利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月06日 11:14:41

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GWX温泉サウナ】GWはみんなで温泉に出掛けよう★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 22:05:31

いつもフロントの方やレストランの従業員の方はとても親切丁寧ですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月06日 11:16:23

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2022年12月オープン】本格サウナとかけ流し沢水風呂★オリジナルオロポ付き 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

サービス5

クマチャン4450さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

クマチャン4450さん [60代/女性] 2023年05月05日 22:01:07

フロントの方がとても感じがいいですね
3つの特典で大満足)この特典をちょっとだけ期待していましたがいつも宿泊する時と同じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月06日 11:15:56

クマチャン4450 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 11:20:40

札幌の奥座敷と評される定山渓にある老舗ホテル
道内在住で初めての利用でしたが、リニューアルされたオートロウリュウのサウナや、温度の違う2種類の水風呂などサウナーには一度体験して欲しい温泉な気がします

食事は朝夕共にブュッフェスタイルでしたが種類も豊富で飽きませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【2022年12月オープン】本格サウナとかけ流し沢水風呂★オリジナルオロポ付き 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 11:14:50

とても有意義な時間を過ごせました!
スタッフさんの対応も丁寧で、とても居心地が良かったです。
また機会があれば、宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【限定仕入れ/白老牛 陶板焼き付】圧倒的肉質と旨味の黒毛和牛★北海道プレミア 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【最上階確約】和洋室2ベッドタイプ(30平米)禁煙】

サービス5

ポイ活頑張ろうさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ポイ活頑張ろうさん [40代/女性] 2023年03月28日 23:11:56

館内とてもきれいに管理されていて古さは気になりませんでした。お料理はこの値段でここまで頂けるのはうれしかったです。お風呂もきもちよくはいれました。お風呂上りのドリンクは子供が喜んでいましたし、マッサージチェアがいいもので大人も満足でした。鹿のサロンで家族で卓球を楽しめましたし、鹿のソフトクリームはインスタ映えばっちりです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割20】お一人様1000円OFF★人気ナンバーワンの和洋室に泊まろう 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【広々ルーム】和洋室4ベッドタイプ(45平米)禁煙】

サービス5

まっちゃん2885さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

まっちゃん2885さん [60代/男性] 2023年03月27日 11:23:21

フロントの方のコロナ処理接客対応よかったです 宿泊料金も安く食事もバイキングで満足出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 17:53:09

口コミを見て古さ覚悟していましたが許容範囲内でした。
オリジナルオロポのサービスが良かったです。
サウナはかなり熱く足裏がヤケドするかと思いました。
お隣の国のツアー客が大勢いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2022年12月オープン】本格サウナとかけ流し沢水風呂★オリジナルオロポ付き 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 15:18:05

オロポ付プランでしたがチェックイン時に説明がなかった。館内.部屋共に掃除が行き届いていて清潔。ロビーの硝子も綺麗です。無料コーヒーとココア美味しかった。ホテルの皆さん感じの良い方ばかりでした。特にビュッフェでは少し混雑してましたが係の方々に親切な気遣い頂きゆっくり食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2022年12月オープン】本格サウナとかけ流し沢水風呂★オリジナルオロポ付き 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 11:17:38

お食事のビュッフェ種類豊富でした。とてもおいしかったです。お風呂も内風呂と露天風呂どちらも楽しめました!サウナが新しくできていて雰囲気とてもオシャレな感じで上がります♪
旅行支援の割引で1人1万円以内で宿泊でき、とても満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【2022年12月オープン】本格サウナとかけ流し沢水風呂★オリジナルオロポ付き 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

949件中 21~40件表示

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