サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 14:59:52
-
母の日が近いのもあって利用させて頂きました。
会社の人からも接客が凄く良く、食事も美味しいと聞いており本当に美味しい食事に素晴らしい接客でした。
食事も大満足です。
一つあるならお風呂が地下なので階段降りねばならなく、母も年配なのでそこが少し心配もありましたが、母もお風呂が凄く気に入ったらしく、何度もお風呂へと足を運んでました。
送迎バスを本当は一度キャンセルしていたのですが、翌日生憎の雨で寒いこともあり早めに帰ろうと送迎バス乗れるか聞いた所、快く予約入れられて感謝してます。
また行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食：グルメビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙or喫煙】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 21:08:00
-
築年数から多少の古さは感じ取れますが清掃は行き届いていて気持ちが良かったです。
ただ一つ残念なのは早めに予約し、普通のプランで予約したが景色が川側では無く最悪でした。
数少ない山側の部屋でガッカリしました。お部屋お任せプランもありましたが過去の経験から眺望で得をしたことは無いのであえて普通のプランで予約したのに本当に残念でした。
コロナ対策の関係で夕食が2部制という事でした。
夕食、朝食会場共にスタッフさんの対応は素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★かっぽんグッズをゲット 夕食：グルメビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（35平米）バスなし／禁煙】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月20日 19:21:20
-
何かと子どもへの配慮が感じられました。
アイスの引き換え券やクイズラリーなど子どもが退屈せず、バイキング会場でもスタッフさんが子どもを気にかけてくれて過ごしやすかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のファミリー】小学生料金3000円★春の定山渓でクイズラリーを楽しもう♪夕食：グルメビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（35平米）バスなし／禁煙】
サービス5
dreamerb2221さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- dreamerb2221さん [40代/男性] 2022年02月27日 15:53:38
-
外国人として初めて一人旅行だったのでちょっと不安感がありましたが、無料送迎バスも予約できたしチェックイン時館内案内も詳しく説明してもらって安心できました。
部屋は無料グレードアップされ和洋室で泊まり、眺めがいい部屋でした。
夕朝食もどれも美味しかったです。
定山渓に宿泊する時はまたお世話になりたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食：グルメビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙or喫煙】
サービス5
ソラモさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- ソラモさん [40代/女性] 2021年12月24日 23:55:35
-
週末に宿泊しました。
週末という事もあり、食事は混むのかなーと思っていましたが、時間指定、人数制限が設けられていた為、混む事なくゆっくりビュッフェを楽しむ事ができました。食事は食べる物全てが美味しかったです。
お風呂ですが、脱衣所から階段を降りていかなければいけないのが、足が悪い私としては、ちょっと大変でしたが、露天もあり、内湯は広く、お湯がぬるめあつめと分かれていたり、気持ちよく温泉を堪能できました。
今回、喫煙で予約しましたが、受付時禁煙を希望した所、心良く変更に応じてもらいました。感謝でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【どこでもクーポン1人3千円確約プラン】宿泊代に使える★全国対象宿泊キャンペーン！夕食：ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（30平米）喫煙可】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月01日 19:04:30
-
レストランバイキング時に思いましたが従業員の方の丁寧さ親切さにとても感激しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:37:02
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【どこでもクーポン1人3千円確約プラン】宿泊代に使える★札幌市民・同居家族限定 夕食：旬の彩会席
- ご利用のお部屋
- 【カジュアル和室（25平米）バスなし／喫煙可／和食膳】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月01日 18:59:22
-
大浴場はとても清潔感があり気持ち良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:37:08
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【どこでもクーポン1人3千円確約プラン】宿泊代に使える★全国対象宿泊キャンペーン！夕食：ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【カジュアル和室（25平米）バスなし／喫煙可】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 01:41:59
-
10数年振りに宿泊しました。建物が古いとはいえ、全館清掃が行き届いてると感じました。以前も食事がとても良かったイメージでしたが、今回も安く泊まれたにも関わらず、とても美味しく満足です。係の方が頻繁に料理の様子をチェックし、少なくなったお皿を次々と交換していたのがとても印象的でした。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:35:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【どこでもクーポン1人3千円確約プラン】宿泊代に使える★全国対象宿泊キャンペーン！夕食：ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（35平米）バスなし／喫煙可】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 17:00:09
-
ビュッフェを楽しみにしていましたが、鹿の湯から花もみじに部屋が変更になったということで、差額分なのか、とても豪華なお部屋食をいただきました。
ありがとうございます。
お風呂も大変よく、何度も入らせてもらいました。
難点を言うと、客が少ないのか、送迎バスがなく、ちょっと不便だったことです。
その分の交通費がかかるのはちょっと痛かったです。
でも紅葉も楽しめました。
また来年も来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:34:51
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】人気の和洋室をお得に泊まろう！ 夕食：グルメビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【最上階】和洋室2ベッドタイプ（30平米）禁煙】
サービス5
もふもふもなもなさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- もふもふもなもなさん [30代/女性] 2021年11月01日 16:19:07
-
定山渓は何度も行ったんだけど、昨日初めて行ってきたのが鹿の湯。
鹿の湯の方が古いから、ユニットバスや建物が古かったけど、スタッフさんもみんな優しいしサービス最高やった…！
今回は、楽天トラベルから一番安いお部屋おまかせプランで予約したんだよね。
チェックインで奇跡降臨。
最上階の和洋室キタコレ！！！！！！！
※一番下のグレードは和室。お部屋おまかせなのでどこになるかは当日までマジでわからんやつ。
館内も温泉も広くて景色もいいし、のんびり癒やされた…次は花もみじにも行ってみたいな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:34:03
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食：グルメビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙or喫煙】
サービス5
m1597さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- m1597さん [60代/男性] 2021年10月31日 15:38:03
-
とても大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:33:37
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【どこでもクーポン1人3千円確約プラン】宿泊代に使える北海道民限定宿泊キャンペーン！夕食：旬の彩会席
- ご利用のお部屋
- 【和洋室4ベッドタイプ（45平米）禁煙／和食膳】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 14:11:22
-
ホテルの対応とサービスがとても親切でした。また宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:33:30
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【抽選で宿泊券が当たる！】Instagramフォローキャンペーン★ 夕食：グルメビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（30平米）喫煙可】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 18:12:45
-
温泉も部屋もよかったです！
従業員の方の対応も素晴らしかったので、またよろしくお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:33:23
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】チェックインは21時までOK★名湯の宿で気まま旅
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙or喫煙／素泊り】
サービス5
ザマス7971さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- ザマス7971さん [30代/女性] 2021年10月06日 12:23:01
-
従業員の方々のおもてなし、サービス非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:31:45
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のファミリープラン】小学生3000円★秋の定山渓でクイズラリーを楽しもう 夕食：グルメビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙or喫煙】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 18:26:40
-
どこでもクーポン(6,000円分)が宿泊代に使用出来、とてもお得に宿泊出来たことが とても良かったです
従業員の方の親切な対応が嬉しく感じました
温泉も広々していて大変良かったです
食事は朝夕ともなビュッフェでしたが 多種多様な種類がありお腹いっぱい頂きました(^-^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:30:30
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌市民・同居家族限定★どこでもクーポン付】宿泊代に使える1人3千円クーポン [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙or喫煙】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 09:24:17
-
緊急事態宣言下ではありましたが
ホテル側の感染防止対策も素晴らしく
安心して利用することができました
とにかく従業員の方々の接客が気持ち良かったです
お食事も温かくそして美味しくいただきました
何かあげるとしたら…
廊下天井に蜘蛛の巣が見え隠れしていました
灯りの加減で見えてしまいます
あと、お風呂までの階段が長かった！！
それに関しては
事前確認しなかった自分も悪いのですが
老人同伴だったので大変でした
介護用のお風呂椅子も一つしかなかったと思います
でも総合的に古いながらもとてもいいホテルでした
また行きたいと思います
お世話になりました
ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:30:17
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】北海道を楽しむ！季節を味わう！グルメビュッフェ「Doマルシェ」
- ご利用のお部屋
- 【和洋室4ベッドタイプ（45平米）喫煙可】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 09:21:25
-
子供が鹿の湯さんへ宿泊したいとの事で予約させて頂きましたが、今回は花もみじさんへ変更になるとの連絡を頂きましたので、以下は花もみじさんの状況です。
スタッフの方皆さんの対応が良くて居心地良かったです。特に夕食時のスタッフの方、明るく元気でお話しする時の距離感も程よく、とっても良い時間を過ごせました。
それとお部屋の冷蔵庫にはお茶とお水、お風呂の所にも飲み物マシーン、ロビーのCDライブ箇所ではワイン、梅酒、ソフトドリンクの他にクッキーやチョコもありました。いつもなら部屋で過ごす事が多かったのですが、今回は図書ギャラリーで写真集を見たり、オセロや折り紙をしたりとお風呂以外にも館内のあちこちでゆったりした時間を過ごした気がします。連泊したくなるお宿でした！また泊まりたいです。
鹿の湯さんにも次回こそ泊まり、卓球台利用させて頂きたいです。
この度はお世話になり、ありがとうございました。ゆったりとした２日間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食：グルメビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙or喫煙】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 08:03:05
-
コロナで大変な状況の中泊めていただき、ありがとうございます。
お食事も温泉も素晴らしかったです。特にお食事の会場では、スタッフの方が声をかけてくださり、とてもリラックスして過ごすことができました。
素晴らしい施設にお得に泊めていただき、感謝してもしきれません。また宿泊したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食：旬の彩会席
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙or喫煙／和食膳】
サービス5
あやたんたん0314さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- あやたんたん0314さん [30代/女性] 2021年08月14日 22:07:02
-
1年ぶりにきましたが
子供がおしゃぶりをレストランに忘れてしまいレストランが閉まっていて通常なら朝忘れ物が届くシムテムなのですが無いと寝れない旨を伝えた所探して下さり親切に対応して下さりとても助かりました(^^)
受付の際も細かく説明くださり
子供用のアメニティも充実しておりとても満足でした(^^♪
部屋のお風呂にシャンプーなどあれば尚いいかなと思いました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のファミリープラン】小学生料金3000円！キッズに嬉しい花火＆アイス特典付 [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室 一部バスなし_禁煙or喫煙 [ビュッフェ]】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
対応や雰囲気がとても良くお風呂も大満足でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する