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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.31
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.27
  • 食事3.59
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343件中 61~80件表示

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 14:00:33

サウナと大浴場が入れ替え制でどちらも満喫でき、川のせせらぎを聞きながらの外気浴が心地よかったです。家族一部屋で泊まれて従業員の方が所々で声をかけてくれて親子三代近場でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月14日 09:20:08

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリー】小学生料金5000円!Bocca直送★鹿のソフトクリーム付 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 14:50:56

赤ちゃん連れでしたが、親切なサービスでとても快適に宿泊できました。温泉、サウナもとても良かったので、機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月06日 11:09:45

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【5月11日朝 大浴場の男女入替制スタート】異なるこだわりサウナで特別なととのい体験 夕食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 15:57:59

コスパが良いと思いました。
1人一万円ちょっとで、温泉よし!食事よし!サービス悪くなし!で満足です。
全体的に古いので、お部屋は築年数相応です。
カフェやサウナなどの新設エリアはめっちゃ綺麗でした。あと、ラウンジも綺麗かな。安く楽しく泊まりたい方にオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月06日 11:17:25

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【女性&カップルにオススメ】札幌の名物グルメ!!札幌シメパフェ付♪ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事4

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hirosamarinさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

hirosamarinさん [40代/女性] 2023年03月22日 16:15:40

旅行支援を利用して、家族旅行でした。昔の鹿の湯のイメージとは違って、建物自体は古いですが、お部屋も和洋室でそれなりに満足しました。新しくできたサウナもあり、お風呂もきれいになっていました。鹿サロンも利用、雰囲気も良く、フロートサービス、卓球台も利用できて、いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2022年12月オープン】本格サウナとかけ流し沢水風呂★オリジナルオロポ付き 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 14:24:24

年季の入った建物ですが、きれいに管理されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2022年12月オープン】本格サウナとかけ流し沢水風呂★オリジナルオロポ付き 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 21:01:09

卒業旅行で利用させてもらいました。
復路のバスが運行されることになり連絡をいただき助かりました。
やっぱり温泉はいいですね~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割20】お一人様1000円OFF★人気ナンバーワンの和洋室に泊まろう 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【広々ルーム】和洋室4ベッドタイプ(45平米)禁煙】

食事4

シルク100%さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

シルク100%さん [40代/女性] 2023年01月30日 15:52:03

設備は古いが部屋は広くてよかった。夜に温泉の温度管理が上手くいってなかったので半露天に入れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ご宿泊者限定3つの特典付★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(35平米)バスなし/禁煙】

食事4

masapuru116さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

masapuru116さん [40代/女性] 2023年01月12日 09:02:09

子どもが大きくなったので、プールなどはいらなかったので、価格でお手頃な所を選んで見ました。
お部屋に風呂はなくても、温泉が楽しめるので問題なく、アメニティも最低限揃っています。欲を言えば、新館の花もみじさんの方が良かったかな?と思いましたが、お値段お安いのでいいかな。
夕食・朝食のバイキングも豊富で、夕食アルコールドリンクサービスもあり満足です。
道外の方で、北海道の食材を!おお思いの方には食事はちょっと物足りないかな…と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(35平米)バスなし/禁煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 17:56:54

古いホテルなのでボロボロなのかと少し不安でしたが、清潔感があって掃除も行き届いており、快適に過ごすことができました。部屋はおまかせでしたが広いお部屋でくるゆったりくつろぐことができました。虫が3匹くらい出たので夏だとたくさん出そうです。山の方なので仕方ないと思いますが。また、お風呂や駐車場が工事中で少し不便でしたが粗品をいただいたり、駐車場からの送迎もありました。お風呂は花もみじの12階のお風呂も利用できて良かったです。工事後、サウナができるらしいのでまた行きたいと思いました。ご飯はいろんな種類があって良かったですが、もう少しデザートの種類があったら嬉しいです。ホテルマンさんもレストランの店員さんも丁寧な接客でした。初めて泊まりましたが、思っていたよりも素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

食事4

kazu02196560さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

kazu02196560さん [60代/男性] 2022年10月20日 11:23:26

良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

食事4

\tamaさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

\tamaさん [40代/女性] 2022年10月16日 17:27:58

母の喜寿のお祝いで宿泊しました。
持ち込みのホールケーキをフロントで預かってくださり、夕食後に部屋までケーキナイフとお皿、フォークまでセットにして届けてくださいました。
本来なら、持ち込みは断られるのでしょうが、嫌な顔ひとつせず丁寧な応対をしてくださいました。
母も親戚一同も大変感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【タイプお任せ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙※道民割】

食事4

ハルちゃん2659さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ハルちゃん2659さん [60代/女性] 2022年09月24日 10:58:23

道民割も終わりと言うので
駆け込みで予約し空いていて良かったです
食事も値段の割には
工夫されていたかと思います
お風呂は16時迄入れ無くて
普段よりは
人が多めでしたが
元々広いので
全く密では有りませんでした

一つ残念なのが
風呂上がりのマッサージチェアが
一家族4人で占めて使って
そのうち小学生の女の子は
機械を使い終わってるのに
座って居て
開けてくれませんでした
近くの両親も何も言わず
させ放題でした
4人して空いた時は
食事の時間が迫っていたので
泣く泣く諦めました。
その家族は
隣の部屋だったらしく
話し声もこちらの部屋迄
響いて来ました。
子供に話しかける声が(怒鳴り?)
とても耳に付いて
ホテルの方の責任では有りませんが
残念な気分でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用のお部屋
【タイプお任せ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙※道民割】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 11:26:52

# 便器に、サボったリングがあり少々不愉快!
# 部屋に小さな虫が飛んでおり、不愉快!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【限定仕入れ/大漁寿司】市場直送鮮度抜群の新鮮ネタ★北海道プレミア 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(30平米)禁煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 08:14:25

値段の割に食事も美味しかったです。
またホールスタッフの方で年配の男性の方が大きな声で挨拶してるのが気持ち良かったです。
またお風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用のお部屋
【タイプお任せ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙※道民割】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 20:55:47

もりもとのパンが美味しかった。
おかずの種類もたくさんあった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★クイズラリーで定山渓を楽しもう 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【最上階確約】和洋室2ベッドタイプ(30平米)禁煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 14:44:00

駐車場の案内に不安が残る。
ホテルのすぐ前空いてるのに「満車」と言われる。
「満車」とは?
空いているスペースはなぜ空けているとかの説明もないから謎でした。
結局、妊婦がいたため渋りつつ、空いているところ案内をしてくれた。
駐車場の案内の時に妊婦に対して「痛みはありますか」と謎の聞き込み、、、痛みとは?
彼は医者なんでしょうか?
駐車場はその後案内人がいなくなった後は誰でも空いてるとこに停めていたように見えました!
案内人に出会した人だけ、遠くに止めさせられることになるかもしれないという運ゲームなんでしょうか!

部屋の布団はせんべい布団で腰も肩も痛くなりました。
お風呂のシャンプーやコンディショナーやボディソープもお安いタイプなのか、ガサガサになり、質をもう少し上げるとリピートしたいなと思うと思いました。

食事や、その他の妊婦への配慮は本当に大変素晴らしいもので、ありがとうございました!!
コストもあり、このご時世でもあり、難しいこともあると思いますが、また利用させていただけたらと思います!^_^
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★かっぽんグッズをゲット 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(30平米)禁煙】

食事4

だるまさん88さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

だるまさん88さん [50代/男性] 2022年07月20日 12:32:45

二回目利用しました。風呂がいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

食事4

aki-airsoftさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

aki-airsoftさん [40代/男性] 2022年07月18日 12:57:50

部屋の掃除が一部分行き届いていない所がありましたがトータルでは満足です。食事は子供向けのものもあり、かき氷は子供たちが喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー夏旅応援】小学生料金3000円★花火セット&クイズラリー特典 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(30平米)禁煙】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 21:08:00

築年数から多少の古さは感じ取れますが清掃は行き届いていて気持ちが良かったです。
ただ一つ残念なのは早めに予約し、普通のプランで予約したが景色が川側では無く最悪でした。
数少ない山側の部屋でガッカリしました。お部屋お任せプランもありましたが過去の経験から眺望で得をしたことは無いのであえて普通のプランで予約したのに本当に残念でした。
コロナ対策の関係で夕食が2部制という事でした。
夕食、朝食会場共にスタッフさんの対応は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★かっぽんグッズをゲット 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(35平米)バスなし/禁煙】

食事4

東大宮のじいさんさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

東大宮のじいさんさん [70代/男性] 2022年04月08日 15:40:10

ずわいがにが大変おいしかった。また従業員の接客は気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【北のごちそう/ずわい蟹】極太で身もギッシリ★当館イチオシの味覚を満喫 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(30平米)禁煙】

343件中 61~80件表示

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