設備・アメニティ1
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月07日 10:55:47
-
夕食のバイキングはあまり食べれる物がなかったので残念でした、この値段ならではのバイキングだと思います。
朝食はそれなりの物があったので満足です。
なにより部屋のお手洗いの照明が暗い上に蜘蛛の巣があったので怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬ファミリー】子供1,500円＆特典付でご家族満喫☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳 (夕食－レストラン)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月06日 20:46:52
-
あんな食事を提供する事が信じられない。
不味い、冷たい、残飯のようでした。
ただと言われても、二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年始限定♪】夕食はバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【東館（和室または和洋室）※正月用】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月29日 17:12:07
-
毎年行っています
格安プランで家族旅行ができ 満足しています
また行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【NET最安値】お日にち限定スペシャルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【東館（和室または和洋室）】
steveo5488さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- steveo5488さん [30代/男性] 2022年01月16日 09:57:27
-
10時チェックアウトなのに9時20分くらいに掃除のおばさんがノックもなく鍵を勝手に開けて部屋に入ってきました。びっくりしすぎて言葉もでませんでした。料理のバイキングは普通です。お安く泊まれたのでこんなものかって感じです。ゲームセンターも古いものばかりで何もやりたいものがありませんでした。大浴場も階段が多く面倒くさいです。私が泊まった部屋には加湿器が無く、乾燥がひどく寝つけませんでした。最後フロントで勝手に部屋に入ってきたことを伝えたら、すいませんでしたの一言で終了。スタッフの態度もいかがなものかと…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食：グルメビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙or喫煙】
チャミー6955さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- チャミー6955さん [30代/男性] 2019年10月16日 16:24:18
-
部屋は古く、設備も洗練されていません。
冷蔵庫の音が気になりました。
子供連れでしたが、小さい子供や身体が不自由な方がいる人にはバリアフリーではないので向かない施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定山渓ネイチャールミナリエ】話題のフェイスマスクor人気のアイス ＜DOマルシェ＞50品バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室(8畳／バス無し) 夕食-バイキング】
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 14:38:18
-
鹿の湯さんは2回目となります。脱衣所から大浴場までの道のり（階段）が長い！笑笑 施設は新しい感じはないですが、清掃が行き届いているので清潔感はあります。子供が熱を出してしまい、お風呂と夕食のみで宿泊せずに帰宅しました。今度は一泊して帰ってきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定☆春ファミリー・小学生2000円】ソフトクリーム特典付♪ ＜DOマルシェ＞バイキング
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし(一部バスなし) 夕食-バイキング】
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 15:43:16
-
お陰さまで楽しい子供の日になりました。ありがとうございました。またお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】春の得だね♪温泉満喫プラン
和室または和洋室
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年05月07日 16:42:56
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂きましたご様子、何よりでございます。これからもお客様にご満足頂けますよう、引き続き努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月04日 00:23:44
-
大変楽しく過ごせました。朝食バイキングにコーヒーがあれば最高かも。
【ご利用の宿泊プラン】
湯ったりのんびり♪お得なハーフバイキングプラン
和室8～10畳 (トイレ付 レストラン食)
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年03月31日 11:15:57
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂きましたご様子、大変うれしく存じます。ご朝食時のコーヒーに関しましては、会場の狭さゆえ、現状ラウンジにてお飲みいただいております。大変ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願い申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをここよろりお待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月02日 20:30:31
-
とても快適にすごさせていただきました。一つ残念なのは、温泉からあがったあとに飲める無料コーヒーのコーナーがあればもっとよいかとおもいました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】湯ったりのんびりバイキングプラン♪
和室8～10畳 (トイレ付 レストラン食)
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年03月31日 11:13:37
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご朝食時のコーヒーに関しましては、会場の狭さゆえ、現状ラウンジにてお飲みいただいております。大変ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願い申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをここよろりお待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月02日 20:29:38
-
とても快適にすごさせていただきました。一つ残念なのは、温泉からあがったあとに飲める無料コーヒーのコーナーがあればもっとよいかとおもいました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】湯ったりのんびりバイキングプラン♪
和室8～10畳 (トイレ付 レストラン食)
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年03月31日 11:13:03
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足頂きましたご様子、何よりでございます。ご朝食時のコーヒーに関しましては、会場の狭さゆえ、現状ラウンジにてお飲みいただいております。大変ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願い申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをここよろりお待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月25日 11:25:57
-
格安プランでしたので、夕食の質素さも了解済みでした。
バイキングは朝食は合格点だったと思います。
夕食バイキングも、朝食風のほうが良かったかも。
お風呂は泉質がとても良く、ぐっすり眠れたと主人が
とても喜んでました。
ただ、ミストサウナが調整中で、滞在中に直らなかったのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】湯ったりのんびりバイキングプラン♪
和室8～10畳 (トイレ付 レストラン食)
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年05月02日 14:32:05
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大浴場のミストサウナ、またバイキングの内容に関しまして、改善に努めてまいりまいります。ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月17日 14:23:39
-
朝早く出発したので、もう少し温泉に入っていたかった。温泉は、温めと熱めがあり、川の辺の湯で景色もよく最高でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【ネット限定・バイキング】気軽な値段で温泉へGo♪プラン
無指定
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年02月18日 20:03:35
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館の温泉は渓流沿いにあり、源泉に近い状態でお楽しみ頂いております。ぜひ定山渓にお越しの際は、当館の大浴場をお楽しみ頂ければと存じます。ありがとうございました。 ホテル鹿の湯 金川浩幸
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月15日 15:32:36
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大浴場のシャワーが温度調節をしても中々暖かくならず、洗う時に困りました。また、シャワーの水の量も場所によって全然違って他のお客さんも困ってたので、是非一度確認していただきたいです。
入館時の説明も含めてフロントの方の対応がとても親切で好印象でした。
食事はきちんとお願いした時間通りに運んでいただけたので、とても嬉しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】ネット限定！お気軽部屋食プラン
和洋室ツイン+4.5畳 (バス・トイレ付 部屋食又は個室)
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年02月18日 19:58:02
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大浴場のシャワーに関しまして、設備器具の問題でございます。大変申し訳ございませんでした。至急措置を行い、復旧いたしました。遅れましたが、ご報告申し上げます。これからもお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル鹿の湯 金川浩幸
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月12日 16:50:05
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従業員のみなさんの対応がとてもよかったです。定山渓には何回か泊まってますが、こんなに気持ちよく対応していただいたホテルは他にありませんでした。ありがとうございました。
ですが、女湯のシャワーがほとんど水でした。サウナも調整中、ジャグジーも停まってる。温泉に入りに来たのにがっかりでした。
そこがなおっていれば、またぜひ行きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】湯ったりのんびりバイキングプラン♪
和室8～10畳 (トイレ付 レストラン食)
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年02月12日 18:52:08
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大浴場の湯温に関しまして、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。機械の不具合が原因と思われ、只今復旧工事を行っております。今後同じことが起こらぬよう、日々の点検を強化いたします。またの機会がございましたら、当館をよろしくお願い申し上げます。 ホテル鹿の湯 金川浩幸
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月06日 19:44:45
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「温泉とお料理を楽しむ」と考えて利用すれば、お値段と合わせ十分楽しめたと思います。ですが、年老いた両親には利用しにくい構造でした。
脱衣所からお湯までは裸足のまま多くの階段を下りるだとか、食事会場まで歩く距離が思いのほか長いとか…事前に知りたかった感じです。
【ご利用の宿泊プラン】
【バイキング】＋寿司・カニ・ステーキ膳プラン
和室8～10畳 (トイレ付 レストラン食)
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年05月02日 14:30:11
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大浴場のつくりに関しましては早急にはいかないものの、今後の改修時の検討とさせていただきます。ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月12日 19:57:45
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料理の内容も十分なものでしたし、おいしかったです。
このプランは大変リーズナブルでトリップには最適なものだと思います。
また機会を作ってぜひ再度利用してみたいです！
【ご利用の宿泊プラン】
湯ったりのんびり♪お得なハーフバイキングプラン
和室8～10畳 (トイレ付 レストラン食)
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年01月13日 15:33:03
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂きましたご様子、大変嬉しく存じます。これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂ける様、施設面・サービス面での向上を図って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル鹿の湯 金川浩幸
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月10日 15:27:23
-
今回は安い料金で宿泊させて頂き、食事はハーフバイキングという事で
美味しく満足してます。同行した仲間も満足してましたが、いつも思う
のですが朝食時にコーヒーが無いのが寂しいです。バイキングでパンを
食べる人もいると思いますのでコーヒーを用意されるといいと思います。
１Ｆにも喫茶コーナーがあり有料での案内をしてますが高いですね！
お風呂場のシャワーとお湯の出が少々悪いですね！調整されると良いで
しょう！
※お土産付プランは良かったですよ！
【ご利用の宿泊プラン】
♪冬休みファミリープラン お土産付き♪
和室8～10畳 (トイレ付 レストラン食)
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年01月11日 11:49:37
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご朝食のコーヒーに関しまして、設備上の問題で、現状ラウンジにてお飲みいただいております。今後引き続き検討を重ねてまいります。また大浴場のシャワーに関しまして、圧力のチェックをし、早急に改善してまいります。これからもお客様にご満足いただける施設つくりに取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル鹿の湯 金川浩幸
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月01日 22:54:09
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夕食はバイキングの他にステーキやお寿司もあり蟹は中身がびっしり詰まっていました。浜鍋がとても美味しかったです。子供達にはお子様プレートも付き大喜びしていました。フロントの方々もとても親切でした。又泊まりに行きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
お腹の底まで大満足♪“寿司・カニ・ステーキ膳”＋30品バイキングプラン！
和洋室2ベッド+4.5畳 (レストラン)
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年01月07日 08:28:35
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂きましたご様子、大変嬉しく存じます。これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂ける様、施設面・サービス面での向上を図って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル鹿の湯 金川浩幸
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月19日 12:59:44
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露天風呂の景色が良ければよっかったです。
食事は、海産物がもう少しあればよかったです。
全体としては、大変良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
お腹の底まで大満足♪“寿司・カニ・ステーキ膳”＋30品バイキングプラン！
和室8～10畳 (レストラン)
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2008年10月21日 13:46:19
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お食事の内容に関しまして、特にバイキングの内容の強化を図ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またの機会がございましたら、当館をよろしくお願い申し上げます。
ホテル鹿の湯・花もみじ 金川浩幸
設備・アメニティ1
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
10月11日に宿泊しました。
①部屋のトイレの水流が弱く、汚物が流れていかないというありさまでした。トイレ脇には使用時の注意として「使用後レバーをしっかり押し込んでください」という様なことが書いてありましたが、30分以上水を流していても、きれいに流れていきませんでした。
部屋でトイレの使用が不安なので、１階まで降りて行ってトイレを使用していました。
最悪でした。是非とも対処をお願いしたいと思います。
②露天風呂では、床がヌルヌル滑りやすいので、ご注意ください。
露天風呂入浴時にご年配の方が湯船より上がられて二段ほどある板の段差で足を滑らせ転びました。すぐさま駆け寄り手をかして、脱衣場まで連れていきました。
滑って転んだ際に頭を打ち、背中をすりむき、右手首から出血されていました。幸い、頭の方は大丈夫の様でしたが手首からの出血が止まらなかったので、脱衣場にいた従業員の方にフロントから消毒液とカットバンを持ってきてもらいました。
湯船に入る時に手をかける手摺りはありますが、湯船から上がったところの一番滑りやすいヌルヌルの板の段差のところにも是非手摺りを付けておいた方がよろしいかと思いました。
上記の①②に点をチェックアウト時にフロントへ部屋据え付けの「お客様アンケート」に記載してお渡ししてきましたが、その後のホテル側からはメールもＴＥＬも一切ありません。
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この度は、ホテル鹿の湯にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
①おトイレの水流が弱かったとのこと、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早々にチェック致しまして、改善するように致します。
②お風呂で転倒されたお客様を介抱頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘の手摺りの件でございますが、お客様が安全にごゆっくりお風呂に入って頂く為にも、今後は検討して参りたいと思います。
貴重なご指摘を賜り誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ホテル鹿の湯 総支配人 高橋 守