バリアフリーという概念がないホテル。

お風呂は全くの論外。湯冷めするぐらい遠いし、
あの階段は全くだめだ。お湯はいいのに。
食事会場までも永遠と探検しなければならない。
私は脳梗塞を患っているのでとても辛い想い出になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

年代を感じる温泉旅館ですね。
宿泊金額を考えると無難な線かなと
思います。
日本も、こんな温泉旅館を大切にしないといけないのかなぁとも考えさせられます。
黒豆タルトがさりげなく冷蔵庫に入っていて嬉しかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

夕食バイキングは口に合わなかったです。

反面、朝食バイキングは大変美味しかったです。


楽天トラベルの口コミに御社からの返答ないのはどうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

何度も利用させて頂いてます。
お部屋はとても綺麗に改修されていて、畳が青々として嬉しかったです。
トイレの内装もしてほしいです。

今回は夕食の会場がいつもと違いました。
混んでいたから会場を２つに分けたのでしょうか。広々と使えて良かったです。
ただ、開始３０分頃に行ったらもう料理の半分くらいの種類が売り切れ状態。
補充もかなり遅いですね。味は良いけど量は微妙です。

次の日は１月７日と言うことで七草粥が朝食に出たのはとても良かったです。
大浴場に朝の９時ごろに入ったら脱衣所に埃がかなり溜まってました。
もうすぐ清掃時間の時だからでしょうか。
こまめに清掃してほしいですね。
脱衣所と浴場の間のドアの取っ手のカビ、その空間のカビ臭さ、どうにかならないでしょうか。
とても安く利用させて貰って、文句ばかりで申し訳ないです。
ホテルは大掃除しないんだなぁって思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

主人の両親の新婚旅行が鹿の湯さんだったと最近聞き、4人でお世話になることにしました。
部屋は古かったですがちょうど角部屋だったので見晴らしがよく得した気分でした。
お風呂はお湯が大変なめらかで気持ちがよかったです。

2点ほど・・・
夜のバイキングはかなり寂しかったです。何かもう一つ工夫があったほうがよいかなと。
お風呂は皆さん書いてらっしゃいますが階段が多くもう少し年をとったら利用できないかもと思いました。
浴場近くに「足の不自由な方は花もみじをご利用ください」との看板はありましたがフロントでの案内もなかったですし部屋にもそのような記述は見当たりませんでした。

少し書かせていただきましたが、コスパは悪くないと思います。
次は花もみじを利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

掃除されており快適でした。
食事はバイキングでしたが、常に人だかりで好きなメニューを取ることが出来ずに・・・。
お皿は１箇所にしか置いてないのには不便を感じ、料理を置いてあるテーブルは狭く密集して並んであるため、人でギュウギュウでした。
テーブルを広くしてスペースをもっと設けたら少しは人だかりも緩和されたのでは？！
味は普通でしたが、朝食の飲み物がお茶とお水と牛乳とコーヒーだけで、オレンジジュースや野菜ジュースなども置いてほしかったです。
階段が多い宿だったので、足の弱い方は大変かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

空気清浄機とファブリーズなどがあったら嬉しいです。１１月でも蚊が沢山で蚊退治のノーマットのような物が欲しいと思いました。それを除いたらとても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

バイキングで気楽に宿泊できました。でも、館内利用券は使いにくいので、このサービスは要らないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

先日はお世話になりありがとうございました。

親戚と利用させて頂きました。
お部屋は広く良かったです。ただ、建物が古いからか若干独特の…においが気になってしまったのと、冷蔵庫のドアが閉まらず飲み物がぬるくなってしまったのが残念です。

お風呂は良かったですね～。本当に。
階段が長く足の悪い叔母には気がかりでしたが逆に温泉に入ったらすごく楽になったと喜び、叔母には珍しく移動も苦にならなかったようです。


あと、一番残念なのが食事。まぁ、金額的にも食事内容に関しては妥当とも思いますが、食事中にテーブルの上を虫が歩いてて!!
また朝食のコロッケの中から髪の毛が混入されており…どちらもホテルの方に伝えましたが申し訳ありませんの一言で通過されてしまい、残念ながら誠意を感じられませんでしたね。

低価格だから…と言ってしまえばそれまでですが、やはり残念でなりません。

あ、あとレイトチェックアウトのプランだったので部屋でゆっくりし廊下に出ると電気が消されておりました。


今のご時世、経費削減は十分理解できますが温泉旅館の余韻をもう少し楽しめたら…と微かに思う次第です。


温泉は本当に良かったので今度は日帰りでお世話になりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

夕食バイキングの内容が少し物足りなかったです。
あと、混んでいたのでしょうがなかったんでしょうが、座席指定で自分たちの席はバイキング会場の出入り口。もうほとんど会場の外状態で本当に落ち着かなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

カメムシがいた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

乳幼児を連れての宿泊で、事前に電話したところ、部屋にバスが付いている和洋室に宿泊させてもらいました。大変感謝しています。
値段とプラン内容がマッチしていたので良かったと思います。
また、夜中に部屋のトイレの天井から水が漏れてきたときに、別の部屋を素早く用意して頂いた対応も良かったと思います。
が、できれば原因を知らせてもらいたいたかったと思います。
翌朝のフロントでもお詫びの言葉はありましたが、原因の説明はありませんでした。
次回宿泊したときも、同じ現象が起こるのかもしれないという不安があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

12月に宿泊しました。露天風呂のロケーションは良くて最高でした。
ただ食事の味は普通以下でしょうか。コロッケやザンギ等は冷凍ものでした。
バイキングということもありますが、冷たくてちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

風呂場で嫌な思いをしました。台湾人か中国人の団体が先に入っていましたが、皆さん洗い場で立ったまま全身のシャワーをしたり、頭を立ったまま洗ったりして周りに大変迷惑をかけていました。生活習慣が違いので仕方がありませんが、ホテル側も今後、外国人を受け入れするのなら、きちんと注意する掲示が必要ではないでしょうか！入浴前に全身を洗うこと！シャワーは立って使用しないこと！この日、宿泊された日本人の皆さんが風呂場で嫌な思いをしたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

　使っていない部屋のトイレが自然に逆噴射しました。係の人に来てもらって清掃していただきました。夜中も、ブクブク音がして気持ち悪かったです。

　部屋に入った時に、窓側のいすの脇にサロンパスのはがしたフィルムみたいなものが床に落ちていました。掃除は、あまりしていないようです。

　隣の部屋がにぎやかでした。午前１時半すぎには、静かになると思っていたら、酔いがまわってきたのか、どんどん声が大きくなって、仕方なくフロントへ電話しました。その後も、少し声のトーンは下がりましたが、あまり眠れず。朝早くの出発だったので、寝不足となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

４人での宿泊でしたが、布団を引いたら、部屋が小さかったです。子供はプールと花火が楽しかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

初めて利用させて頂きました♪
スタッフの方が大変親切で気持ち良く過ごせました♪
他の方のレビューにもありますが、建物が古いのと夕食バイキングの貧相というのもありますが…でも料金の安さと温泉もなかなかいい、スタッフの方々が素晴らしいという点で★また利用したいと思います(^∇^)/

【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定♪】大感謝祭!!お得な温泉満喫プラン
東館（和室または和洋室）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月