食事3
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 20:44:03
-
この度は3家族にて利用させて頂きました。
お部屋については皆、満足していた様です。
只、ちょっと気になった事は、夕食案内時間(18時)に会場へ行きましたがもうすでに宿泊者の半分以上の方が席に着いて食事をしている状況に
びっくりしました。その為か、バイキングの料理が無くなっているものもあり補充も遅く感じられたのが残念なところです。
朝食については、食事をされている方が多い割にはスムーズに料理を見て
とる事が出来楽しく過ごせました。
また利用の機会をつくりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】湯ったりのんびりバイキングプラン♪
和洋室4ベッド+6畳 (バス・トイレ付 レストラン食)- 宿泊年月
- 2009年03月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年04月04日 08:42:55
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご夕食会場に関しまして、大変申し訳ございません。ご宿泊いただきましたお日にちはレストランでのご夕食のお客様が多く、スムーズなご入場をと思い、お時間を17:30~と18:00~の2回に分けておりました。しかしながら、お料理の補充が間に合っておらず、ご不自由をおかけしております。今後補充部分での人員配置に気を配ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】湯ったりのんびりバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室4ベッド+6畳 (ご夕食-レストラン)】
食事2
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 14:07:20
-
お風呂の場所が、わからなかったので、探していたら、フロントの方がすぐに駆けつけて教えてくれました。大浴場が、地下なので、階段で降りなきゃならないので、年配の方が、大変そうに、階段を降りていました。
お風呂上りにジュースのサービスが、あるので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レストランリニューアル記念!】北の味覚と伝統が奏でる王道ビュッフェ☆乾杯ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】
食事2
第77号さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 第77号さん [60代/男性] 2024年04月04日 23:04:55
-
バイキング会場がリニューアルしたがテーブル間が狭すぎ、主通路だけ開けて他は歩きずらい。車椅子なら無理だと思うが・・・・「ごはんロボット」無駄にご飯がこぼれて茶碗とのサイズが有っていないように思われる。話題作りの「寿司」コーナーを作ったようだがオペレーションが悪すぎで行列ができている。部屋に有る「旅館羽織」は袖が裏返っているし食べこぼしが付いたまま。館内をリニューアルするなら,くたびれている「旅館羽織」も新調したら! 何度か利用しているが相変わらずの宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レストランリニューアル記念!】北の味覚と伝統が奏でる王道ビュッフェ☆乾杯ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】
食事2
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 19:33:17
-
お得なプランなのでしょうがないかもしれませんが、角部屋だったせいかとても寒かったです。暖房を高くしても部屋の上部は暖かく、下部はとても寒い。トイレの冷え込みは特に。温泉はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】
食事2
kitano yumetarouさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- kitano yumetarouさん [60代/男性] 2023年07月16日 09:26:59
-
サウナがとても良かった。床が熱いのでバスタオル等をひいたほうが安全です。
食事は人がいない中、頑張っていると思います。
朝食は美味しかったです。
頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月11日朝 大浴場の男女入替制スタート】異なるこだわりサウナで特別なととのい体験 夕食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】
食事2
うにころんさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- うにころんさん [40代/女性] 2023年05月05日 17:09:47
-
家族旅行で伺いました。
お風呂は満足です。
サウナよかったです。
食事と電話対応は改善されるといいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月06日 11:15:18
-
うにころん 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWX温泉サウナ】GWはみんなで温泉に出掛けよう★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【広々ルーム】和洋室4ベッドタイプ(45平米)禁煙】
食事2
スマイル1321さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- スマイル1321さん [60代/男性] 2022年08月11日 21:28:09
-
レストラン接客サービスが良くなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】
食事2
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月20日 15:27:35
-
昔ながらの宿といった感じでしょうか。お部屋は広くて景観も良かったのですが、暖房が入らなくて寒かったです…フロントに言ってみたのですが、そんなわけはないといった返事で部屋に見に来たりとかもなかったです。卓球も一台しかなく、無料なのですが、やりたいと申し出た時には既に枠がない状況でした。
またラウンジにコーヒーサービスもあり良かったのですが、このご時世ですし、部屋に持ち帰りも可能にして欲しかったです。
朝のバイキングも同様にコーヒーの部屋への持ち帰りがあるともっと良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:グルメビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】
食事2
こっこ5246さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- こっこ5246さん [60代/女性] 2022年03月18日 15:12:21
-
古いのは知ってるけど、
浴衣 羽織り 酷すぎます。
自動販売機も 分かりにくい所にあるし 1階にしかないのも 不便です。
多分 もぉ 行かないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】
食事2
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あーちゃん3069さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- あーちゃん3069さん [40代/女性] 2021年03月30日 15:35:18
-
立地はいい。
受付のおじさんは、
いいけど土産屋にいたおじさんは最悪。愛想なし。
じいさんばっかり…部屋は古い
し、お風呂は長い階段。
小さな子供とおばあちゃんもいたので、まぁまぁ大変。
良さは、価格とまあまあな料理。温泉に泊まったというイベントとしては、◎かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のファミリープラン】小学生料金3000円!かっぽんグッズをゲット★ [夕食:ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】
食事2
あめちゃん9003さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- あめちゃん9003さん [50代/女性] 2021年01月04日 00:34:00
-
娘と二人で宿泊してきました。お部屋が選べないプランでしたが和洋室のお部屋で古かったですが広くてキレイに掃除されていました。ただお部屋にコンセントが少なくてスマホを充電する場所もなく洗面所のところにもコンセントがなくドライヤーもかけられませんでした。ポットのコンセントを抜いてやっと1箇所確保しました。
食事はバイキングでした。
ビックリしたことは後の席に20人ほどの団体がいて多分会社の忘年会みたいでしたが、あれだけ大人数の行動を自粛するように言われていたのに驚きました。
それにその人達の席と私の席は人一人やっと通れるくらいしか空いておらず他には余裕あるのにどうしてそこだけ密集してたのかわかりません。
そういう団体は個室にして欲しいと思いました。
お料理の味付けはとても良かったですが海鮮が少ないのが残念でした。料金からすると仕方ないのもあるかもしれませんが。
また、その日は一番冷え込んだ日でしたがお部屋はとても暖かくてほっこり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプお任せプラン】老舗宿でたしなむ★湯巡りと温泉散歩の休日 [夕食:ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】
食事2
hageoyaji54さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- hageoyaji54さん [60代/男性] 2020年10月02日 20:02:37
-
花みずきのラウンジの音響です。
すばらしい機器を備えながら、ラウンジの天井から館内放送のライトクラシックが、特にピアノ曲が流れているのは、非常に違和感というか、聞きずらかったです。
もしも、ホテルの特徴の一つというより、売り物の一つにされるのなら、配慮が必要ではありませんか?
非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF~!北の味覚を食べ比べ50品バイキング♪ [夕食:レストラン]
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室8畳 バスなし [ビュッフェ]】
食事2
0558852100さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 0558852100さん [50代/女性] 2019年10月23日 21:22:21
-
お土産いただいてない宣伝だけです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】好評につき延長!元祖or季節の味 選べる温泉饅頭付<DOマルシェ>バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室(一部バスなし) 夕食-バイキング】
食事2
チャミー6955さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- チャミー6955さん [30代/男性] 2019年10月16日 16:24:18
-
部屋は古く、設備も洗練されていません。
冷蔵庫の音が気になりました。
子供連れでしたが、小さい子供や身体が不自由な方がいる人にはバリアフリーではないので向かない施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定山渓ネイチャールミナリエ】話題のフェイスマスクor人気のアイス <DOマルシェ>50品バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室(8畳/バス無し) 夕食-バイキング】
食事2
マキ姉7362さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- マキ姉7362さん [40代/女性] 2019年10月01日 16:01:24
-
普通の昔ながらの温泉宿です。安く泊まれたこと、立地が良いこと、が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【気ままに一人旅☆】お部屋でまったり&散策に出かけよう! 夕食は<DOマルシェ>50品バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室(一部バスなし) 夕食-バイキング】
食事2
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 15:17:15
-
初めて宿泊しましたが、食事は夕食、朝食ともいま一つでした。サラダ、フルーツは種類がなくステーキも出来立てのはずが冷たく残念です。温泉は良かったけど、掛け湯が出来ない!宿泊料金から見ると二度目はないかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の彩り◆バイキング】~北国のあったか料理が大集合☆鰤や木ノ子など道産食材を食べ比べ!
- ご利用のお部屋
- 【和室8-10畳B (夕食-レストラン)】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月23日 21:24:27
-
夕食、朝食ともに料理が冷めているが残念だった。湯気が上がっているように見えるのに、お皿に取ったら温かくないので、とてもがっかりした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせE (夕食-レストラン)】
食事2
毛糸の靴下さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 毛糸の靴下さん [50代/男性] 2017年08月23日 18:02:22
-
夕食の品数は普通です。朝食も普通です。
風呂は満足です。全体的に普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【ファミリー◆バイキング】~小学生こども4000円!Bocca直送ソフトクリーム特典★
- ご利用のお部屋
- 【和洋室4ベッド+6畳A (夕食-レストラン)】
食事2
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 14:14:27
-
温泉といえば露天風呂。
それを楽しみで来たのに、工事中で入れず…
食事もイマイチ…
もう泊まることはないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏ファミリー◆バイキング】~小学生こども3000円!花火セット&Bocca直送ソフトクリーム特典★
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳B (夕食-レストラン)】
食事3
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
お風呂に行く長い階段が大変なので、祖母とは来られないと思いました。
またバイキング会場の近くに喫煙所が有り、そこを通って部屋に行くのがとても不快でしす。
その他に関しては、早目のチェックインにも対応していただき良かったです。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場への階段に関しまして、別館・花もみじの大浴場をご案内しておりますので、ご検討いただければと存じます。
またお食事会場の喫煙所に関しましては、今後検討いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら、当館をよろしくお願い申し上げます。