以前から何度か利用させて頂いておりますが、初めてお正月期間にお世話になりました。チェックインに多少時間は掛かりましたが、それ以外は部屋、温泉、食事ともに満足出来ました。スタッフの方々の対応も非常に良かったです。また機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

古風な感じです！
恋人との思い出を作る事ができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

スタッフの方の対応が良く、清掃もきちんとされており気持ち良く過ごせました。

今回宿泊したのが角部屋で、そのせいかとても寒く、暖房を上げても部屋が暖まらなかったのがこの時期辛かったです。

ご飯も、もう少しクオリティをあげえもらえたら、とっても嬉しいなと思いました。

お風呂は清潔感があり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ご飯は種類も多く美味しいです。全種類食べきれないほどです。
お風呂は期待しない方がいいです。
全体的に古めの印象ですが、綺麗にされてました。
コスパ最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

雪積もり始めの時期の宿泊でした。
駐車場が、離れたところにあり、シャトルバスで送り迎えでした。車内に忘れ物をしないようにしないと、と。ちょっと焦りました。

お部屋は、大人3人でゆったり過ごせる和室でした。
丁度、クリスマスまで、露天風呂の改修工事で使えなく、
残念でしたが、お詫びにと温泉饅頭を頂けた心遣いは、嬉しかった。しょうがないのだけれど、入浴時間に制限があり、入浴時間を気にしながらの滞在となった。

今回は、クーポンも付いて、かなり格安で、滞在できてしまったので、味をしめ、この格安な時期に、露天風呂の工事が終了したら、また、来訪したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

定山渓温泉でも老舗中の老舗ですが背筋が伸びるような敷居の高さはなく「ちょっと温泉に行きたいな」と思ったときに肩の力を抜いて利用できるホテルです。
館内やお部屋は清掃が行き届いていて落ち着けますし、従業員の皆さんも丁寧な接客で気持ちよく利用できました。
湯上がり処のマッサージチェアやドリンクが無料であったりとこういったサービスが嬉しいですね。
食事はお祭りのような豪華な料理が！といったものはありませんが、煮物漬物にいたるまでどれも美味しく、安心して楽しめる品ぞろえだと思います。
今回は大浴場改修に伴う特別プランで姉妹館の温泉利用でしたがサウナ新設後にまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

HOKKAIDO LOVE！割を使用し、お安く宿泊させていただきました。
元値4万くらい？が23000円ほど。＋1000円×4枚のクーポン。
4人(大人2人、子供2人)でこのぐらいのお値段ならよいかな、と思いましたが、元値の40000円と考えるとそれは高すぎるなと思いました。

趣きのある建物です。
部屋にカメムシが出ました。
部屋の音は、外に結構漏れます。

風呂場はまず階段を降りてから洗い場と内湯があります。
私の場合、目が悪いため、階段昇降は避けたかったのですが、いきなりの階段でびっくりしました。
サウナ改修工事のため、露天風呂が使用できなく残念でしたが、温泉まんじゅうを1箱いただきました。お気持ちありがとうございます。

夜食、この値段ならまあいいか、でも40000円だと思うと……という気持ち。サイコロステーキが固すぎました。
朝食、スイーツがあれば…と思いました。

スタッフの方々はとても親切でした！ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11/25に当日予約でしたが気持ち良く利用させて頂きました。露天風呂の改修が終わったらまた行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

おなかいっぱいになりました。朝食もおいしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お湯もいいし食事もいい。安くて接客も丁寧です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お風呂の改修で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋がちょっとうるさかったです。
シャトルバスで行けたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ホテル前の駐車場が工事中だった為の第二駐車場までの案内が分かりにくかったです。
ホテルの送迎バスの後に着いて行くまで、どこで待ったらいいのかもう少し詳しく知りたかったです。
他はとても良かったです。
くつろぐことが出来ました。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

4人予約なのに2人分のアメニティーしかないとか、ホームページに温泉改修中が乗って無く銭湯の方がましな湯船サウナもなし最低でした。
食事はどれもしょっぱく酒のあて二兆度よい感じ。又メインディシュの料理がなかったのはさみしい。
従業員の接待はよかっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

大変良い思い出ができました。

いつも仲良くしていただいてる同業者の方と11月8日に利用させていただきました。
サウナ新設工事やロードヒーティング工事に伴う車両進入制限などありましたが、チェックイン時に対応していただいた女性スタッフの方の非常にわかりやすい説明と配慮のおかげで、とても心地よく、楽しい時間を過ごすことができました。
サウナの新設工事が完了した際には、また利用したいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

タイミング悪く工事中で不便さや残念だなっ思うことが多々ありました
その分従業員の方の説明など丁寧でわかりやすかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂が改装工事中だったため少し残念でしたが温泉まんじゅうをいただきほっこりでした。しかもお部屋は和洋室にグレートアップされていて腰の痛い私にはビッグサプライズで嬉しかったです。また行きたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

古いホテルなのでボロボロなのかと少し不安でしたが、清潔感があって掃除も行き届いており、快適に過ごすことができました。部屋はおまかせでしたが広いお部屋でくるゆったりくつろぐことができました。虫が３匹くらい出たので夏だとたくさん出そうです。山の方なので仕方ないと思いますが。また、お風呂や駐車場が工事中で少し不便でしたが粗品をいただいたり、駐車場からの送迎もありました。お風呂は花もみじの12階のお風呂も利用できて良かったです。工事後、サウナができるらしいのでまた行きたいと思いました。ご飯はいろんな種類があって良かったですが、もう少しデザートの種類があったら嬉しいです。ホテルマンさんもレストランの店員さんも丁寧な接客でした。初めて泊まりましたが、思っていたよりも素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

3ケ所もリフォームしていたからか、部屋は音が筒抜け、食事会場まで結構歩く、温泉は階段を上り下りしないといけない、など不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10/28に宿泊しました。
突然温泉に行こう！ということになり、部屋タイプお任せのプランで予約しました。
部屋は5階にしていただき、川や景色が見れてとても良かったです。全体的に古めの建物ですが、清潔感が気になることはありませんでした。古き良きホテル、という感じで、かえって楽しめたと思います。
お風呂は、洗い場と浴槽に行くために階段がついていたのがびっくりしましたが、私たちは特に問題なかったです。しかし、小さな子供やご高齢の方、足腰が弱い方は少し危ないのかな、と思いました。調べてから利用した方が良いと思います。花もみじさんのお風呂も時間指定ですが利用させていただけました。
食事は2食ともバイキングで、揚げたて天ぷらが美味しかったです。内容や量は普通の…という感じでしたが、特に不満はありませんでした。
今回、改修工事で露天風呂が使用できませんでしたが、それを承知で宿泊しました。しかし、あるサービスがあったため、嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月