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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.34
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.32
  • 食事3.57
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939件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 18:12:45

温泉も部屋もよかったです!
従業員の方の対応も素晴らしかったので、またよろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:33:23

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】チェックインは21時までOK★名湯の宿で気まま旅
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙/素泊り】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 18:47:27

大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:32:58

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉満喫★豊平峡ダム】見事な渓谷のコントラスト!電気バス乗車券付 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 17:16:07

お部屋が綺麗、広くて満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:31:58

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【どこでもクーポン1人3千円確約プラン】宿泊代に使える★札幌市民・同居家族限定 夕食:旬の彩会席
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙/和食膳】

総合5

ザマス7971さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ザマス7971さん [30代/女性] 2021年10月06日 12:23:01

従業員の方々のおもてなし、サービス非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:31:45

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋のファミリープラン】小学生3000円★秋の定山渓でクイズラリーを楽しもう 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 09:24:17

緊急事態宣言下ではありましたが
ホテル側の感染防止対策も素晴らしく
安心して利用することができました
とにかく従業員の方々の接客が気持ち良かったです
お食事も温かくそして美味しくいただきました
何かあげるとしたら…
廊下天井に蜘蛛の巣が見え隠れしていました
灯りの加減で見えてしまいます
あと、お風呂までの階段が長かった!!
それに関しては
事前確認しなかった自分も悪いのですが
老人同伴だったので大変でした
介護用のお風呂椅子も一つしかなかったと思います
でも総合的に古いながらもとてもいいホテルでした
また行きたいと思います
お世話になりました
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:30:17

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】北海道を楽しむ!季節を味わう!グルメビュッフェ「Doマルシェ」
ご利用のお部屋
【和洋室4ベッドタイプ(45平米)喫煙可】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月15日 09:21:25

子供が鹿の湯さんへ宿泊したいとの事で予約させて頂きましたが、今回は花もみじさんへ変更になるとの連絡を頂きましたので、以下は花もみじさんの状況です。
スタッフの方皆さんの対応が良くて居心地良かったです。特に夕食時のスタッフの方、明るく元気でお話しする時の距離感も程よく、とっても良い時間を過ごせました。
それとお部屋の冷蔵庫にはお茶とお水、お風呂の所にも飲み物マシーン、ロビーのCDライブ箇所ではワイン、梅酒、ソフトドリンクの他にクッキーやチョコもありました。いつもなら部屋で過ごす事が多かったのですが、今回は図書ギャラリーで写真集を見たり、オセロや折り紙をしたりとお風呂以外にも館内のあちこちでゆったりした時間を過ごした気がします。連泊したくなるお宿でした!また泊まりたいです。
鹿の湯さんにも次回こそ泊まり、卓球台利用させて頂きたいです。
この度はお世話になり、ありがとうございました。ゆったりとした2日間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月13日 08:03:05

コロナで大変な状況の中泊めていただき、ありがとうございます。
お食事も温泉も素晴らしかったです。特にお食事の会場では、スタッフの方が声をかけてくださり、とてもリラックスして過ごすことができました。
素晴らしい施設にお得に泊めていただき、感謝してもしきれません。また宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:旬の彩会席
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙/和食膳】

総合5

あやたんたん0314さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

あやたんたん0314さん [30代/女性] 2021年08月14日 22:07:02

1年ぶりにきましたが
子供がおしゃぶりをレストランに忘れてしまいレストランが閉まっていて通常なら朝忘れ物が届くシムテムなのですが無いと寝れない旨を伝えた所探して下さり親切に対応して下さりとても助かりました(^^)
受付の際も細かく説明くださり
子供用のアメニティも充実しておりとても満足でした(^^♪
部屋のお風呂にシャンプーなどあれば尚いいかなと思いました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏のファミリープラン】小学生料金3000円!キッズに嬉しい花火&アイス特典付 [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし_禁煙or喫煙 [ビュッフェ]】

総合5

ともとも0702さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ともとも0702さん [30代/女性] 2021年08月12日 20:18:19

すごく久しぶりにゆったりすることができました。
ただただ満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せプラン】老舗宿でたしなむ★湯巡りと温泉散歩の休日 [夕食:和食会席膳]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし_禁煙or喫煙 [和食会席膳]】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 17:51:05

コロナ禍で大変な中、とても丁寧な接客をしていただき、ありがとうございました。
チェックインした時から、チェックアウトするまで、常に親身になって対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定プラン】お部屋タイプお任せ★創業からの名物 鹿の湯饅頭付 [夕食:和食会席膳]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし_禁煙or喫煙 [和食会席膳]】

総合5

狸のマッチさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

狸のマッチさん [70代/男性] 2021年06月09日 09:15:46

 部屋からの眺望が今一つだったが、総体的に
評価できる。
 連泊だったが、日中の過ごし方に苦労したので
湯治には不向きかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【西館・和洋室2ベッド+4.5畳 [ビュッフェ]<限定>】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 22:34:22

今回札幌からバスを利用しましたが、バス停がすぐそばにありアクセスが非常に楽でした。部屋の中は最新のホテルと比べると設備の古さは感じますが、よく掃除が行き届いていて清潔感がありました。温泉は脱衣所から階段を降りたところにあり、少しワクワク感を感じるとともに大浴場で手足を伸ばし温泉を楽しむことができました。食事も豪華で普段とは違う特別感を感じることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定プラン】お部屋タイプお任せ★創業からの名物 鹿の湯饅頭付 [夕食:和食会席膳]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし [和食会席膳]】

総合5

hamikoooさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

hamikoooさん [20代/女性] 2021年04月13日 23:11:32

ホテルの方々がとても親切ですごく楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【春限定セール】若者旅応援!館内利用500円券&アイスクリーム付★ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 14:04:46

また絶対いきたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【札幌市民限定・どこでもクーポン付】小学生が実質無料★1人3千円の地域クーポン [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月26日 01:06:05

コロナの影響で急遽ホテルが変わりましたがランクアップされたホテルなのでよかったです
お風呂もよかったのはもちろんですがホテルの方に何かお願いをしても嫌な顔一つせず対応してくださいました
このような時期ですが様子を見ながら市内だったらいいかしらと思い出かけましたがホテルでは感染対策もしっかりされており心配不要でした
またぜひお邪魔したいとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【中央館・和室8-10畳 [ビュッフェ]<限定>】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 18:24:06

2月20日に宿泊しました。部屋が広々としていてくつろげました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【西館・和洋室4ベッド+6畳 [ビュッフェ]<限定>】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月18日 00:22:50

鹿の湯へは何度かお邪魔しましたが、料理の質が高く満足しています。
今回は前回と料理が少し変わっていましたが美味しいものばかりで、不満な点はありませんでした。

お風呂に関しては建物が古いのか洗い場の蛇口の湯量が少ないかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【東館・和室8畳 バスなし [ビュッフェ]<限定>】

総合5

moca.mさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

moca.mさん [40代/女性] 2021年02月17日 09:03:08

感染対策がしっかりされていました。従業員の方の対応もすごく素敵でした。料理もとってもおいしかったです。おいしすぎて夜も朝も食べ過ぎてしまいました!ロビーにあるコーヒーのサービスも最高です!全て満点ですが、一つだけ…家族4人での宿泊だったのですが、部屋が和室の狭い部屋でした。2人部屋なのかなと思うような狭さでした。そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬のファミリープラン】小学生料金3000円!かっぽんグッズをゲット★ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月09日 17:37:22

ご飯もおいしく
お風呂もよかった
また行きたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【定山渓まちあるきっぷ付プラン】域内で使える2000円チケット★ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

にゃおにゃおオヤジさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

にゃおにゃおオヤジさん [50代/男性] 2021年01月24日 21:38:08

今回は急遽系列の「花もみじ」に変更してほしいとの事だったので「花もみじ」についての感想です。

とても静かなホテルでスタッフさん、温泉、部屋、食事すべて凄く良かったです。CDコンサートも今時珍しく高級オーディオ機器(パワーアンプ、プリアンプ)が各2台あり、前夜、翌朝と別々のスピーカーの音色を無料のコーヒー、お菓子をいただきながら読書も出来てゆっくりくつろげました。

お世話になりました。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:和食会席膳]
ご利用のお部屋
【中央館・和室8-10畳 バスなし [和食会席膳]<限定>】

939件中 61~80件表示

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