５月５日ゴールデンウィークがもう一日あったので利用しました。
温泉街の真ん中にあり、札幌から路線バスで行っても便利でした。
館内では、コーヒーが無料に提供され、癒し系の音楽が流れるロビーでゆったりでき、一番のお気に入りの場所でした。
お風呂、食事、部屋は、一般的な温泉旅館の感じでしたが、のんびりゆっくりできたので、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

今回札幌からバスを利用しましたが、バス停がすぐそばにありアクセスが非常に楽でした。部屋の中は最新のホテルと比べると設備の古さは感じますが、よく掃除が行き届いていて清潔感がありました。温泉は脱衣所から階段を降りたところにあり、少しワクワク感を感じるとともに大浴場で手足を伸ばし温泉を楽しむことができました。食事も豪華で普段とは違う特別感を感じることができました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年05月

ホテルの方々がとても親切ですごく楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

スタッフの方も、コロナ禍の中ではありますが、とても良い接客をしてくだり嬉しかったです。
お食事も美味しくて子ども達もみんなで幸せになりました。

少し残念だったのが、お部屋に前の方のかな…子どもさんの靴下が2種類とトランプが2枚落ちていたのが、謎でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

ビュッフェの品数が少なすぎたのと、効率が悪すぎた(品数が少ない分コンパクトだからか？行列で進まない)のが残念でした。
サウナ、ミストでない物もあればいいと思います。使用可能時間が短いと思います。他の温泉のように前に冷水風呂があったほうがいいと思います。

お値段と子供向けのサービスは、言うことなしです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

また絶対いきたい！

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

コロナの影響で急遽ホテルが変わりましたがランクアップされたホテルなのでよかったです
お風呂もよかったのはもちろんですがホテルの方に何かお願いをしても嫌な顔一つせず対応してくださいました
このような時期ですが様子を見ながら市内だったらいいかしらと思い出かけましたがホテルでは感染対策もしっかりされており心配不要でした
またぜひお邪魔したいとおもいます

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

2月20日に宿泊しました。部屋が広々としていてくつろげました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

夜ご飯も非常に良く、また泊まりたいです！

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恋人

宿泊年月

2021年02月

感染対策がしっかりされていました。従業員の方の対応もすごく素敵でした。料理もとってもおいしかったです。おいしすぎて夜も朝も食べ過ぎてしまいました！ロビーにあるコーヒーのサービスも最高です！全て満点ですが、一つだけ…家族4人での宿泊だったのですが、部屋が和室の狭い部屋でした。2人部屋なのかなと思うような狭さでした。そこだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

ご飯もおいしく
お風呂もよかった
また行きたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

今回は急遽系列の「花もみじ」に変更してほしいとの事だったので「花もみじ」についての感想です。

とても静かなホテルでスタッフさん、温泉、部屋、食事すべて凄く良かったです。CDコンサートも今時珍しく高級オーディオ機器(パワーアンプ、プリアンプ)が各2台あり、前夜、翌朝と別々のスピーカーの音色を無料のコーヒー、お菓子をいただきながら読書も出来てゆっくりくつろげました。

お世話になりました。また機会があれば泊まりたいです。

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家族

宿泊年月

2021年01月

定山渓にいくときは、ここに決めます大満足

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2020年12月

お風呂 お部屋 お食事 とてもよかったです。
ただスマホ等使うとき、コンセントの場所が遠かったです。

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家族

宿泊年月

2020年11月

夕食・朝食ともに豪華で非常に美味しかったです。定山渓に行った際はまたぜひ泊まりたいです。

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宿泊年月

2020年11月

彼とGOTOキャンペーンのうちに温泉へ行こうと言う話になり3週間前に急に決めました！
2人ともに懐石料理より断然バイキング派、ベットより布団派なのでちょうど良いプランでした。
バイキングもお肉や刺身、ラーメンなど選べるものが多く沢山食べすぎてしまいました！そしてソフトドリンクが飲み放題なのも魅力的でした！！
温泉は、種類が多くはありませんが、露天風呂もある一般的な温泉です！
サービス面では、こちらのわがままで、爪切りやワイングラスを貸してもらいましたが、心よく対応してもらえました。
お部屋は築年数もあるので正直すごく綺麗とは言えませんが、その他のサービス面で良い対応をして頂いたので大満足でした！
また旅館内で使用出来るクーポンも2000円分あり、お部屋で食べるアイスやおつまみをたくさん買えました！
1人4000円とは思えない大満足の内容でした！

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レジャー

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宿泊年月

2020年11月

コロナ禍ではありますが、子供たちも楽しみにしていた日だったので宿泊させていただきました。宿泊前に別部屋の空きがあるということでグレードアップ！ホテルの近くは温泉卵が作れるスポットや、お土産やさんが沢山あって散策できました^^ホテル内もレストランもコロナ対策がしっかりされていて安心できました！また機会があったら利用したいと思います♪

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宿泊年月

2020年11月

今回、鹿の湯さんに泊まらせて頂きました。
コロナが増える中鹿の湯さんからお電話頂き部屋の交換等して貰いました。
好感度アップです。

※立地※
立地については、入り口が解りづらいかと思った。

※部屋※
部屋については、和室から洋和室へ変更点してもらって広くもなく狭くもなく。
和室があるだけたたみでゆっくり出来ました。
ただ、
隣の声が聞こえてた
廊下を歩く音も聞こえてた
って所でしよましょうか。

※食事※
夕食朝食ともバイキングにしました。
カットステーキプランだったので
周りの人たちから見られてました。
気になった点は、ウエーターに言ってすぐ対処してくれて
好感度アップですね。
あとは、バイキングの配置かな？
どうしてもバイキングは密になります。
配置の仕方で見方で少なく見えたり
多く見えたりするし
密にならないようなもう一工夫もあっても良いかなーって思いました。

※お風呂※
お風呂の第一印象として
え？階段なの？
でした。
洗い場も使える所と使えない所があって
うーん…って感じでした。

※サービス※
サービスについては人一倍気を使ってるようにも見えました。

いろいろ、あったけど総合的には
満足してます。
年に何度も定山渓に行くことがあるのでその時にはまた泊まらせて頂きたいと思います。

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その他

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宿泊年月

2020年11月

お部屋はとても広く、清掃も行き届いており、とてもキレイでした。
朝食のヴッフェも感染対策もしっかりしており、種類も多くて大満足です。北海道産のものも明記されており、朝から楽しめました。
従業員の方たちも感じのいいかたばかりでした。
また機会があったら是非利用させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2020年11月

ご飯が美味しかったです。
コスパ最強です！！
選べないお部屋だったけどたまたま広い和洋室でのんびりできました。ありがとうございます。
お部屋のお菓子美味しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月