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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.34
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.32
  • 食事3.57
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 16:15:53

先日初めて伺わせて頂きました!
館内の雰囲気も素敵で、従業員の皆さんの対応も凄く親切でとても特別感ある時間を過ごせました(*^_^*)
ご飯も美味しく、温泉も最高でした。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【レストランリニューアル記念!】北の味覚と伝統が奏でる王道ビュッフェ☆乾杯ドリンク付
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

食事5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 14:43:46

温泉設備も、食事も最高でした。
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 18:31:18

フロントに居た中国の方の笑顔がとても素敵で癒されました。
日本語もすごく上手できっと一生懸命勉強したのだろうなーと感銘を受けました。
料理も偏食の子供がたくさん食べる物がありアルコールのサービスも良かったです。
今までたくさん温泉に行きましたが料理は過去一番良かったぐらい美味しかったです!
又行きたいホテルになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【レストランリニューアル記念!】北の味覚と伝統が奏でる王道ビュッフェ☆乾杯ドリンク付
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事5

近未来みらいさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

近未来みらいさん [40代/男性] 2024年02月02日 14:05:39

昭和のマンモス旅館。
旧さはありますが,ほぼ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★北海道の季節を味わう!温泉&サウナ満喫!夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

食事5

まめこまめ215さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

まめこまめ215さん [20代/女性] 2023年12月29日 11:38:49

子供が3人いたこともあり、食事の際とても気にかけていただいて安心して楽しく食べる事ができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事5

ルル1234567さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ルル1234567さん [40代/女性] 2023年11月05日 22:23:30

10年ほど前から利用させてもらってます。建物の古さはありますが清潔を保ってくれておりサービスは最高です。高いお金を払っていいお宿は当たり前。鹿の湯さんは安くていいお宿。コスパが最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリー】小学生料金5000円!Bocca直送★鹿のソフトクリーム付 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

食事5

つば九郎さんさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

つば九郎さんさん [70代/男性] 2023年10月25日 08:36:57

天候に恵まれ、部屋も広くのびのびと過ごせました。
お風呂は別館「花もみじ」を利用できました、19時ころ行きましたが
丁度 皆さんは夕食時間と思われ殆ど貸し切り状態でゆっくり露天風呂を
楽しみました。
夕食も献立数が多くお腹がいっぱいとこれも満足でした。
スタッフのかたも挨拶笑顔が素敵で、ついこちらからも挨拶しました。
歴史ある旅館をこれからも維持されていかれますよう応援しています。
空室が少なく予約が大変だったので「札幌市民枠」があるといいなと思いました。
次回もよろしくお願いします^^
写真は玄関前の「花もみじ」です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 11:46:25

綺麗、親切、丁寧でとても満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏限定!ファミリープラン】小学生料金5000円!花火セット&クイズラリー特典 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

食事5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 21:58:34

お風呂も食事も大変良かったです。
特にサウナは新しくて綺麗で最高でした!
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリー】小学生料金5000円!Bocca直送★鹿のソフトクリーム付 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事5

una5352さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

una5352さん [40代/女性] 2023年07月29日 16:13:53

初めてご利用させて頂きました。
温泉の解放感、泉質、スタッフの対応、食事全部大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事5

桃花3067さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

桃花3067さん [50代/女性] 2023年06月13日 21:32:54

やっと家族全員(愛犬2匹も)、旅行に来れた。こんな広い部屋に泊まれるのは、最高です。
犬専用エレベーターがあるので安心して犬と一緒に移動出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【GWX温泉サウナ】GWはみんなで温泉に出掛けよう★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

食事5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 23:16:24

ゴールデンウィークに小学生2人、2歳児連れで宿泊しました。夕食バイキングのサイコロステーキ、ローストビーフが最高に美味しかったです!ひつまぶしもあり、タレがしみててそちらも美味しかったです!子供はたこ焼きがお気に入りでした♪朝食バイキングもお刺身にスクランブルエッグと和洋両方あり大満足でした。

お風呂は、小さい子がいるので階段のない温泉も入れるのですが、案内の紙はありましたが受付で教えていただけなかったので、帰り際に気付きショックでした…。

お部屋はシングルベッド4つに小さな小上がり(畳)があるお部屋で広くてゆっくりできました。

また、夕食バイキングに行った際に
子供一人につきお菓子の詰め合わせの紙袋を1ついただき子供たちも大喜びでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月06日 11:09:24

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリー】小学生料金5000円!Bocca直送★鹿のソフトクリーム付 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 18:55:31

定山渓はおしゃれなカフェも多く、若い世代にも愛されていて目が離せません。今回は、初めての鹿の湯でした。定山渓一ともいわれる温泉は、設備は古いのですがよく手入れされており、企業努力が感じられました。無料のマッサージ機やレモン水の提供など、うれしい限りです。GWで大変混んでいたようで、食事の時間が2交代制で、ビュッフェ台が混んで、かなり並んだのは残念でした。席や会場は広いので、何とかできそうな気がしました。また、会計のさい、並んでいたのに他の方を先に処理されて、何だったのかな、と気になりました。次回は普通の週末に、無料送迎を利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月06日 11:14:41

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GWX温泉サウナ】GWはみんなで温泉に出掛けよう★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

食事5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 11:20:40

札幌の奥座敷と評される定山渓にある老舗ホテル
道内在住で初めての利用でしたが、リニューアルされたオートロウリュウのサウナや、温度の違う2種類の水風呂などサウナーには一度体験して欲しい温泉な気がします

食事は朝夕共にブュッフェスタイルでしたが種類も豊富で飽きませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【2022年12月オープン】本格サウナとかけ流し沢水風呂★オリジナルオロポ付き 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 11:14:50

とても有意義な時間を過ごせました!
スタッフさんの対応も丁寧で、とても居心地が良かったです。
また機会があれば、宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【限定仕入れ/白老牛 陶板焼き付】圧倒的肉質と旨味の黒毛和牛★北海道プレミア 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【最上階確約】和洋室2ベッドタイプ(30平米)禁煙】

食事5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 11:17:38

お食事のビュッフェ種類豊富でした。とてもおいしかったです。お風呂も内風呂と露天風呂どちらも楽しめました!サウナが新しくできていて雰囲気とてもオシャレな感じで上がります♪
旅行支援の割引で1人1万円以内で宿泊でき、とても満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【2022年12月オープン】本格サウナとかけ流し沢水風呂★オリジナルオロポ付き 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 12:03:18

札幌国際スキー場で滑るために、本ホテルを予約しました。旅行支援もあってお得感がかなりありました。食事がバイキングですが、どれもちょうどよい味付けで、おいしかったです。コロナ禍なので、バイキングは…と思われるかもしれませんが、感染対策も努力されていて、さらに、その時点ではそれほど混雑していなかったので、むしろ安心して食事をすることができました。
お風呂では、スリッパを共有しないような工夫もされていて、至る所に気づかいが感じられました。
私はそんなに気になりませんが、駐車場はもちろん無料ですが駐車場が離れた所にあるので、荷物を取り忘れた時にその都度バスで送迎をしてもらう必要があるという、不便さもありました。でも、これを不便と言ったら、そもそも出かけることが手間なので、旅行に行かなければいいんじゃない、なんてことにもなるので、考えなくても良いことなのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事5

tata872837さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

tata872837さん [40代/男性] 2022年11月30日 11:39:20

定山渓温泉でも老舗中の老舗ですが背筋が伸びるような敷居の高さはなく「ちょっと温泉に行きたいな」と思ったときに肩の力を抜いて利用できるホテルです。
館内やお部屋は清掃が行き届いていて落ち着けますし、従業員の皆さんも丁寧な接客で気持ちよく利用できました。
湯上がり処のマッサージチェアやドリンクが無料であったりとこういったサービスが嬉しいですね。
食事はお祭りのような豪華な料理が!といったものはありませんが、煮物漬物にいたるまでどれも美味しく、安心して楽しめる品ぞろえだと思います。
今回は大浴場改修に伴う特別プランで姉妹館の温泉利用でしたがサウナ新設後にまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【緊急企画!!4日間限定】大浴場リニューアル工事★訳あり特別価格 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

食事5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 19:09:16

ホテル前の駐車場が工事中だった為の第二駐車場までの案内が分かりにくかったです。
ホテルの送迎バスの後に着いて行くまで、どこで待ったらいいのかもう少し詳しく知りたかったです。
他はとても良かったです。
くつろぐことが出来ました。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

食事5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 16:46:08

すごく良かったです!

また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★クイズラリーで定山渓を楽しもう 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

225件中 1~20件表示

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