サービス4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 17:19:16
-
中埠頭駅から近くホテル前にはコンビニがあります。
ホテル駐車場は満車でしたが近隣の提携コインパーキングを無料で停めさせてもらえました。
有料の大浴場は、夜のみで朝は利用できないとの事で飲酒後だったので断念しました。
お部屋は最後の1部屋だったので、何も言えませんが寝るだけならって感じですかね。
トイレを流す音が大きく驚いた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルパールシティ神戸 2019年10月15日 09:23:34
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ドキドキ!くじ付きプラン!≪素泊まり(食事なし)≫
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】
サービス4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月21日 18:40:24
-
6月15日に一泊しました。新神戸駅からシャトルバスがあり大変助かりました。部屋では素足で居たかったので、使い捨てのスリッパをお願いしましたが、ありませんという事でしたが、新しい物を持ってきて頂き良かったです。ただベッドの枕側のフチやテーブル,ベットサイドテーブル等にホコリがあり残念でしたので、お部屋の評価を低くさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルパールシティ神戸 2019年07月29日 15:44:20
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】
サービス4
NAOKKIさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- NAOKKIさん [50代/男性] 2019年04月04日 23:25:25
-
高校野球と中国人が重なって、騒がしかったです。ホテルのせいでは無いですが、リラックス出来なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルパールシティ神戸 2019年05月06日 12:35:11
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらご滞在に際しご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
団体宿泊の多いフロアは特に館内巡回などを強化する様に担当部署へ申し伝えましたので引続きご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!素泊まりプラン[食事なし]
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(21.5~25.6平米)禁煙室】
サービス4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月08日 18:21:24
-
国際センターでの、利用だったので歩いて行けてとても便利でした。
間違ってツインを予約したのは失敗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルパールシティ神戸 2019年04月07日 14:03:51
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
立地の良さのみでなくサービスにおきましてもご満足頂ける様により一層努力して参りたいと存じますので引き続きご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】
サービス4
いさおくん0218さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- いさおくん0218さん [50代/男性] 2018年03月15日 10:01:05
-
駐車場の案内の方はすごく良かったです。車のことを考えて貰えました。お部屋は普通でしたが空気清浄機がありませんでした。花粉症でしたので辛かったです。2連泊したのですが2日目のアメニティの補充はありませんでした。お部屋の浴室の排水が悪く溢れてきたのでフロントに連絡するとすぐに対応してもらえたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルパールシティ神戸 2018年06月05日 19:28:44
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらご滞在に際し、客室清掃また設備の不備があり快適にご滞在いただけませんでした事、誠に申し訳ございません。
清掃担当者にはチェック体制の強化に努めるよう注意指導致しました。
今後、同じ事が無きようスタッフ一同精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】
サービス4
Davy1101さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- Davy1101さん [60代/男性] 2017年11月20日 18:21:39
-
部屋の風呂の排水口が詰まっていてバスタブから漏れて大変でした。
フロントに連絡したらすぐに対応していただいたので助かりました。経年劣化のように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 18:44:45
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご宿泊の機会にも拘わらず客室の不備があり申し訳ございませんでした。設備面のチェック体制の強化に努めるよう注意指導して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!ボリューム満点!和洋朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】
サービス4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 13:36:31
-
ホテルパールシティ神戸様
10月19日1泊お世話になりました。ホテル(部屋を含め)の作りはしっかりしたもので外の音も気になりませんでした。一つ残念だったのは洗面の瀬戸物に割れが入っていました。過去に泊まった時は風呂の排水が悪くあふれてきました。せっかくベースがいいのにわずかな気配りがあればもっと満足できるホテルになるのではと思い投稿しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】
サービス4
souba-baさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- souba-baさん [60代/女性] 2017年08月19日 23:07:45
-
ポートピアホテルで学会に参加するために利用しました。会場に近くて便利なので時々利用してます。ホテル内のレストランも、ポートピアホテルと比べると比較的お値打ちで美味しかったです。
コンビニも目の前にあります。
しかし、学会となると急にお値段が上がるのが残念です。神戸のホテル全体に宿泊費が高騰します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルパールシティ神戸 2017年08月30日 16:24:27
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(素泊り・食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】
サービス4
aki楽天さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- aki楽天さん [40代/男性] 2016年10月11日 00:28:06
-
ビジネスホテルと思えばいいと思います。
立地はいいと思います。
よくある話ですがユニットバスにお湯を溜めて使いましたが排出時に外側トイレの方で溢れてきました。
ゆっくり排出すれば大丈夫です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルパールシティ神戸 2016年10月13日 14:58:12
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、バスルームの不備で御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
至急、清掃担当者に報告し、メンテナンス状態を改善して参ります。
又、設備面において構造的な課題は次回の大幅メンテナンス工事時の参考意見とさせて頂きます。
これに懲りることなく、次回ご来神の際もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン(素泊り・食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】
サービス4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月13日 12:46:29
-
とてもいい部屋を用意していただきました。ただ床に髪の毛や食べかすが落ちていたのでフロントに相談したら翌日綺麗に掃除してくださったので安心しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルパールシティ神戸 2015年06月14日 08:38:00
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら清掃状況で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃後のチェック体制を見直し、お客様が快適に過ごせる空間をお渡しできるよう、努力して参ります。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な2連泊エコプラン[素泊り・食事なし]
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】
サービス4
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ブラックザンスさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- ブラックザンスさん [50代/男性] 2014年10月27日 18:29:12
-
出張で利用しました。
ホテルマンの対応は良いです。
ホテルのシャトルバスも非常に有難いです。
ただ、
部屋に時計がない。
バスルームの掃除が不十分。
バスソープの出が悪い(リンスは詰まりの為、殆どでない)
洗面の水の出が悪い。等不満もありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルパールシティ神戸 2014年11月06日 14:21:10
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回のご滞在で多くのご意見、ご感想を頂き、深く感謝致します。
頂いた意見を無駄にする事無く、今後の運営上の参考意見とさせて頂きます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な2連泊エコプラン[素泊り・食事なし]
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】
サービス4
こういち1972さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- こういち1972さん [40代/男性] 2014年06月24日 17:50:03
-
車で伺いましたが、まず駐車場係の方の気持ち良い接客で好印象を受けました。フロントの方も非常に丁寧に接していただきました。部屋については古さは感じるものの清掃は行き届いており気持よくすごすことが
できました。ただ、部屋の照明が暗いためパソコン作業をするにはちょっと疲れます。スパについては、利用券付きプランであったため伺いましたが、特徴のない横長な大きなお風呂があるにすぎず、有料利用したいレベルではなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルパールシティ神戸 2014年07月07日 13:53:31
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
多くの貴重な御意見ありがとうございます。
お部屋の照明の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
次回改修時の重点項目とさせて頂きます。
スパについては有料ではありますが、脱衣所、洗い場、浴槽と広く、非日常的な癒しの空間で多くの方にご利用頂いております。
今後も創意工夫し、ご満足頂ける施設を目指して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ガーデンスパ利用券付プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】
サービス4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月19日 11:37:46
-
宿泊前にメールで連絡した際、迅速な対応をしていただきましたが、場所がわかりずらく、周辺散策後、行き帰りとも迷いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルパールシティ神戸 2013年10月27日 15:26:47
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
当ホテル周辺はオフィス街になり、国際会議場や国際展示場からお越し頂く場合は同じようなビルが多く若干分かりづらいかもしれません。
そちら方面からお越しの際にはホテルホームページより周辺地図をプリントアウトされる事をお勧め致します。
これからもサービスの向上と施設の充実を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定シングルユース有料放送付プラン[朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】
サービス4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 22:47:22
-
部屋や食事は特に問題はなかった。残念なことは、利用した部屋だけの問題か全体的な問題かわからないが、利用した部屋のトイレの清掃が行き届いていなかったことだ。少し低い位置からの視線で器の中をみると、汚れが放置されていることがわかった。また、ウォシュレットの掃除もされていなかった。たいていは使わないが気分があまり良くない。改善されると良いと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルパールシティ神戸 2013年08月10日 11:48:23
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、部屋の清掃について御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃箇所を見逃すことなく、丁寧な仕事を心掛け、お客様を気持ちよくお迎えできる体制を念頭に置き、業務にかかるよう、再指導して参ります。
これに懲りることなく、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な和・洋朝食バイキング付2連泊エコプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】
サービス4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月07日 13:49:56
-
私も連れもとてもよくお茶を飲むので部屋においてある小さい湯呑では足りなくて
マグカップをお願いしたら快く対応していただきました。
接客はとても心地良かったです。
ただ設備の古さが目に付きました。
時計が全く無いことが不便でした。
ドライヤーが旧式なことは我慢出来ますが斜めにするとコードが悪くなっているのか、OFFにして無いのに勝手に止まりました。熱も持っていたのでもうそろそろ危ないです。
鏡が無いことが不便でした。洗面台にありますが あとひとつ、ドレッサーか姿見のどちらかでもあればいいのに、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルパールシティ神戸 2011年11月20日 08:06:39
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
フロントスタッフへお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
現状に満足する事なく、更なるサービスの充実を図って参ります。
ドライヤーは御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。至急、交換させて頂きます。
施設についてお客様の御意見を今後に生かせるよう、貴重な参考意見とさせて頂きます。
これからも魅力的なプランとサービスの充実を目指し、精進して参りますので
次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、
よろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】素泊りプラン[食事なし]
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】
サービス4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 00:02:27
-
駅も近くで、便利は良いです、対応も丁寧で良いです。朝食も時間帯を少しずらすと混んでいませんでした。無料バスはとても良いと思います。今少しずつ改装されているみたいなので、お部屋もクロスの汚れや床の汚れなど綺麗になると大変よくなると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定】夏祭りファミリープラン《朝食付き》
ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルパールシティ神戸 2011年08月17日 23:24:28
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
最寄りの駅は中埠頭で徒歩3分、市民広場駅からは徒歩7分です。
又ホテルと三宮、新神戸間はシャトルバスがあり、時間帯により本数が異なりますが、
何度も無料でご乗車頂けます。
又、現在改装に着手しており、順次リニューアルを予定しております。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、
ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】夏祭りファミリープラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】
サービス4
G-吉田さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- G-吉田さん [40代/男性] 2011年08月08日 09:34:49
-
フロントの対応、部屋の整理、清掃については満足できました。
一点気になったのが、空調の音が大きい事です。おそらくファンの劣化によるものと思います。修理されたらいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルパールシティ神戸 2011年08月17日 23:07:19
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
フロントスタッフ、清掃の件でお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
頂いた評価に恥じぬよう今後も精進して参ります。
又、空調の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
至急、調査し修理致します。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、
ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】素泊りプラン[食事なし]
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(23.7平米)一般室(喫煙可)】
サービス4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月05日 19:30:28
-
神戸国際展示場から歩いて10分くらいで仕事的には良かったです。
部屋もベットも広く、エアコンを除けば申し分ありません。
コンビニもホテルのすぐ前です。
エアコンの音がうるさくて、なかなか寝付けませんでした。
消すと寒いし。
エアコンを使用しなくても良い季節なら、また宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルパールシティ神戸 2011年02月17日 14:56:16
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
国際展示場までは徒歩10分程ですので、学会開催時には多くのお客様にご利用頂いております。
しかしながら、エアコンの件で御迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
至急、調査、修理致します。
これからもサービスの充実と魅力ある新プランを考えていきますので、
次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますよう
よろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン[食事なし]
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】
サービス4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月15日 08:45:32
-
コンサート会場からの徒歩圏内だったので宿泊しました。
三ノ宮からのシャトルバスがあったことも選んだ理由です。たいへん助かりました。
ロビーでの案内、フロントでの対応も心地よいものでした。
しかしお部屋に入ってすこしガッカリ。
禁煙ルームではないので仕方ないのかもしれませんが、すごいタバコ臭でした。
浴室に置いてあったタオルに臭いがつくほどです。
浴室の臭いも強かったです。顔を洗うときなど、排水溝に顔を近づけるのがイヤなほどでした。
ポットの注ぎ口が汚れていたり、洗面の水垢や浴室のカビなどが目に付きました。
細かいことを言って申し訳ないのですが、もっと安いビジネスホテルでももう少し掃除が行き届いているところはたくさんありますよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルパールシティ神戸 2010年06月24日 18:01:03
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、お部屋の臭いと清掃不備の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
臭いの件については換気の徹底をさせて頂き、
清掃の不備についても、清掃担当者に報告し、
再指導させて頂きます。
これに懲りることなく、今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム!2人利用】
サービス4
マーベリック2020008さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
一年ぶりに利用しました。
相変わらず、フロントの方の応対が素晴らしいです!
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、ごゆっくりご滞在頂けた様で大変嬉しく拝見致しました。
是非ご来神の際はご利用賜ります様スタッフ一同お待ち申し上げております。