この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、女性用アメニティの件で御不快な思いをお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を今後のホテル運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これに懲りることなく次回御来神の際もホテルパールシティ神戸にお越しいただけますよう
よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、スタッフの対応について御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません
でした。
対応したスタッフを始め、全従業員へ初心に戻り、接客サービスの見直し検討させて頂きます。
これに懲りることなく次回御来神の際もホテルパールシティ神戸にお越しいただけますよう
よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
ホテルと三宮、新神戸間はシャトルバスがあり、時間帯により本数が異なりますが、
何度も無料でご乗車頂けます。
神戸空港への送迎についてはお客様の御意見を
貴重な参考意見とさせて頂きます。
これからもサービスの向上と施設の充実を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく
御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
当ホテルは三宮から少し離れた立地にあり、比較的広く静かな環境でゆったりお過ごし
頂ける事かと存じます。
お部屋については当日の混雑状況により
一泊のシングルルームご利用のお客様についてはツインルームやトリプルルームなどのお部屋へご案内する場合がございます。
何卒、ご理解の程、お願い申しあげます。
朝食については日替わりの種類、和食メニューを充実させ、約30品目のメニューにしております。
これからも魅力的なプランとサービスの向上を目指し、精進して参りますので次回もホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
連泊の御利用ありあがとうございます。
次回は2日間共御満足頂けるよう、サービスの向上と施設の充実を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく
御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、フロントスタッフの不慣れな行動について御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
それぞれ現在のサービスを見直しお客様に満足して頂けるよう、努力して参ります。
これに懲りることなく次回御来神の際もホテルパールシティ神戸にお越しいただけますよう
よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
清掃員の不手際についてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
関係部署より再指導、再教育をさせて頂きます。
これに懲りることなく、次回御来神の際にも、
ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、照明の件でご迷惑・ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
照明は入り口、ベッドサイド、デスク上の３点になりますが大規模改修の為、次回改修時の重点項目とさせて頂いております。
又、数に限りがございますが、電気スタンドの貸出もしておりますので、フロントへお申し付けください。
これからも魅力的なプランとサービスの向上を目指し、精進して参りますので次回もホテルパールシティ神戸にお越しいただけますよう
よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
御満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
又、貴重な意見を頂き、誠にありがとうございます。
これからも魅力的なプランとサービスの向上を目指し、精進して参りますので
次回もホテルパールシティ神戸にお越しいただけますよう
よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
お部屋、スパ等お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
レストラン担当者に報告し、貴重な参考意見とさせていただきます。
これに懲りることなく、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、スタッフの心ない対応に不快な思いを与えてしまい深くお詫び申し上げます。
頂きましたお声を大切に、スタッフ一同改善に努めて参ります。
これに懲りることなく、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
禁煙フロアの件では現在、ほぼ1フロア分の部屋数ですが、時代の流れにより今後、増室する予定ではおります。
早くお応えできるよう努力して参ります。
これからもサービスの向上と施設の充実を目指して参りますので
次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく
御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
フロントスタッフへお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
現状に満足する事なく、更なるサービスの充実を図って参ります。
ドライヤーは御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。至急、交換させて頂きます。
施設についてお客様の御意見を今後に生かせるよう、貴重な参考意見とさせて頂きます。
これからも魅力的なプランとサービスの充実を目指し、精進して参りますので
次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、
よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
お客様のご意見の通り、新神戸まではシャトルバスで25分かかり、さらに電車で約１時間かかります。
神戸でも奥座敷になります。
又、ホテルと三宮はシャトルバスで約15分かかりますが、何度も無料でご乗車頂けます。
これからも魅力的なプランとサービスの充実を目指し、精進して参りますので
次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、
よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、バスルームのシャワーの件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳
ございませんでした。
至急、調査、修理致します。
又、朝食会場でのご意見を頂き、ありがとうございます。
貴重な参考意見とさせて頂きます。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、
よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、インターネットの件で御不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは全室無線LANの対応となり、有線がどうしても必要な場合の為に、ライブラリールームを設置しております。
只、現在改装中で、工事完了次第、12月初旬頃からお使い頂ける予定です。
これに懲りることなく、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
お部屋の臭いについて御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
消臭作業の徹底を指示致します。
朝食の片付けにつきましては、ランチバイキングの準備で時間がぎりぎりの為、終了時間は決めさせて頂いております。
何卒、御理解の程、お願い申し上げます。
只、今後の運営上の貴重な参考意見とさせて頂いております。
これからもサービスの向上と施設の充実を目指して参りますので、
次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますよう、
よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、清掃の件で御不快な思いをお掛けし、、誠に申し訳ございません。
清掃担当者に報告致します。
これに懲りることなく、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく
御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者に報告し、チェック体制を強化するなど再指導させて頂きます。
これに懲りる事無く、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者に報告し、チェック体制を強化するなど再指導させて頂きます。
これに懲りる事無く、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしく御願い申し上げます。