この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
貴重なご意見を多数頂き、誠にありがとうございます。
ホテルと三宮、新神戸間はシャトルバスがあり、時間帯により本数が異なりますが何度でも無料でご乗車頂けます。
スパは浴槽、脱衣所、洗い場と広く、お客様にリラックスできる時間を御提供したいという思いで新設されました。
しかしながら、部屋の換気について御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃係へ換気の徹底を指示して参ります。
これに満足する事無く、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、スタッフの対応について御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません
でした。
対応したスタッフを始め、全従業員へ初心に戻り、接客サービスの見直し検討させて頂きます。
これに懲りることなく次回御来神の際もホテルパールシティ神戸にお越しいただけますよう
よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
連泊の御利用ありあがとうございます。
次回は2日間共御満足頂けるよう、サービスの向上と施設の充実を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく
御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、清掃の件で御不快な思いをお掛けし、、誠に申し訳ございません。
清掃担当者に報告致します。
これに懲りることなく、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく
御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
現在、施設の面では廊下のカーペット、クロス、客室イス、テーブルとリニューアルが終わり、今後順次予定しております。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、
ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の件で御不快な思いをお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
部屋のドアは至急、調査修理致します。
又、照明、エアコンについては次回、大規模改修の際の重点項目とさせて頂きます。
それと音の件では、お休みの際の妨げにならぬよう深夜の巡回を強化致します。
又、フロントへご連絡頂ければ至急、注意させて頂きます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、
ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
ホテルと三宮、新神戸間はシャトルバスがあり、何度も無料でご乗車頂けます。
御不満に思われた件ですが、フロントの受付は通常３台で回転できるのですが、イベントがある時は同じ時間帯に集中しがちで、ご不便をお掛けしました。もう一人鍵の受渡を出来るよう、人員配置を見直していきたいと思います。
それと、シャワーの異音の件も至急、係により
修理させて頂きました。
又、荷物の件はお客様がお戻りの時間帯と同時刻に係員が順次、運んでおり御不便をお掛けしました。
これに懲りる事無く、今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
ホテルと三宮、新神戸間はシャトルバスがあり、何度も無料でご乗車頂けます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、
ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
照明の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
近く改修予定がございまして、その際には改善を予定しております。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら部屋のネットワーク設備の不備で
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急にネットワーク環境の改善を行う事を検討させて頂きますので何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
　しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室設備の不備があり誠に申し訳ございません。

　お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、ごゆっくりご滞在頂けた様で大変嬉しく拝見致しました。

是非ご来神の際はご利用賜ります様スタッフ一同お待ち申し上げております。

　この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
　しかしながらご宿泊に際し、ご覧いただいた写真のお部屋と違うタイプのお部屋にご案内しご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。当ホテルではトリプルルームが３タイプあり、それぞれ広さやベットの配置が違いますが同料金にて販売致しております。
　頂きましたご意見を参考に改めるべきところは改め、今後のHP等の作成の参考とさせていただきます。
　更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、ごゆっくりご滞在頂けた様で大変嬉しく拝見致しました。

是非ご来神の際はご利用賜ります様スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

頂きましたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
周辺のレストランでございますが、数店舗ございます。フロントにてグルメマップを用意しておりますので次回ご利用の機会がございましたらお声がけ下さい。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご宿泊の機会にも拘らずごゆっくりお寛ぎ頂けず申し訳ございません。
団体のお客様も含めまして、皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。

貴重なご意見を頂戴し有難うございました。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に関してご満足頂けるレベルに達しておらずご不快の念をお掛けし申し訳ございません。

今回のご意見を参考にスタッフ一同、日々精進して参りますので次回もお越し頂けます様、よろしくお願い致します。