部屋5
souba-baさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- souba-baさん [60代/女性] 2017年08月19日 23:07:45
-
ポートピアホテルで学会に参加するために利用しました。会場に近くて便利なので時々利用してます。ホテル内のレストランも、ポートピアホテルと比べると比較的お値打ちで美味しかったです。
コンビニも目の前にあります。
しかし、学会となると急にお値段が上がるのが残念です。神戸のホテル全体に宿泊費が高騰します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルパールシティ神戸 2017年08月30日 16:24:27
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン【チェックイン18時／チェックアウト9時】（素泊り・食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25．6平米）一般室（喫煙可）】
部屋5
eiji6123さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- eiji6123さん [40代/男性] 2012年02月06日 18:46:10
-
全体的に満足でした 部屋の窓が大きく開き 喫煙者にとっては良かったです エアコン お風呂のお湯も良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルパールシティ神戸 2012年02月16日 11:21:26
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
御満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
又、貴重な意見を頂き、誠にありがとうございます。
これからも魅力的なプランとサービスの向上を目指し、精進して参りますので
次回もホテルパールシティ神戸にお越しいただけますよう
よろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気冬得】素泊りプラン［食事なし］
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
部屋5
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月05日 19:30:28
-
神戸国際展示場から歩いて１０分くらいで仕事的には良かったです。
部屋もベットも広く、エアコンを除けば申し分ありません。
コンビニもホテルのすぐ前です。
エアコンの音がうるさくて、なかなか寝付けませんでした。
消すと寒いし。
エアコンを使用しなくても良い季節なら、また宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルパールシティ神戸 2011年02月17日 14:56:16
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
国際展示場までは徒歩10分程ですので、学会開催時には多くのお客様にご利用頂いております。
しかしながら、エアコンの件で御迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
至急、調査、修理致します。
これからもサービスの充実と魅力ある新プランを考えていきますので、
次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますよう
よろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン［食事なし］
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
部屋5
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 10:04:06
-
ホテルのグレードに対し価格も安く、滞在自体は満足できるものでした。
しかし、事前情報では全館で無線LANの使用が出来るとなっていたが、部屋では全くつながらなかった。
フロントにお願いし、システムを点検する等の話を頂いたが、全く改善が無かった。
フロアーの端の方の部屋であったことが関係したみたいで、電波が弱すぎて全く使い物にならなかった。エレベータホール周辺にてなんとか接続が出来たが、落ち着いて作業できるスペースでもなく不便であった。
電波強度の改善、つながらない部屋は明記する、つながらない部屋用に接続スペースを設ける等の改善を望む。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルパールシティ神戸 2009年08月27日 10:46:32
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら部屋のネットワーク設備の不備で
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急にネットワーク環境の改善を行う事を検討させて頂きますので何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【■シンプルステイでお得に シングル・バイキング朝食付！】
部屋5
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月21日 12:12:39
-
従業員の接客は、大変良かったのですが、お風呂に給湯すると洗面台のどこかからか漏水し、バスルームの床面がびしょ濡れになりました。
部屋からの眺めも良く、サービスも申し分なかっただけに残念でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルパールシティ神戸 2009年08月27日 10:41:23
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
バスルームの件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
至急、担当者に報告し、入念なチェックを行い
再発防止に努めて参ります。
これに懲りることなく、今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【■シンプルステイでお得に セミダブル140センチとゆったり！】
部屋5
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 11:11:20
-
駐車料金のことですが、昼間駐車場の係りの人に代金を支払って指定された番号のところに停めるよう言われました。外出時には赤いコーンを置いて、帰ってきたときにコーンをのけて指定のところに停めるように言われました。
夜出かけるときにコーンを置いて出たのですが、戻ったら別の車が停まっていました。フロントに言って別のところに停めましたが、これっておかしくないですか？
しかも、チャックアウトの時にまた駐車代を請求されそうになり訂正してもらいましたよ。以前も駐車料金の二重払いがあって返金してもらったことがあります。嫌な思いをしたのでそのあとは別のホテルを使っていて久しぶりに泊まらせてもらったのですが、全く改善されていないように感じます。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルパールシティ神戸 2009年07月13日 10:56:57
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の件で御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
駐車場係とフロントの引き継ぎがうまくいって
おらず、御不快な思いをお掛けしました。
至急、関係部署のミーティング等で再発防止を協議してまいります。
これに懲りることなく、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越し頂けますようよろしく御願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【■シンプルステイでお得に シングル！】
部屋4
201611172069さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 201611172069さん [30代/男性] 2023年08月26日 17:07:50
-
最上階で景色最高でした。
サウナも新しく綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルパールシティ神戸 2023年10月01日 07:59:50
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ガーデンスパ利用券付きプラン≪素泊まり（食事なし）≫
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
部屋4
車好き5149さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 車好き5149さん [30代/男性] 2023年07月07日 23:52:08
-
2泊３日でお世話になりました。申し訳ありませんが、全体的な評価は普通になってしまいます。お部屋は綺麗で、窓からの眺めは良かったです。アンケートにも記入しましたが、間接照明しか無くて暗かったです。お風呂は広くて入りやすかったですが、お湯がちょっとばかり暑かったです。
また機会があれば泊まりたいと思いますので、その時は宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルパールシティ神戸 2023年07月30日 06:16:11
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）禁煙室】
部屋4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 19:38:38
-
神戸マラソン参加で初めてお世話になりました。ホテルから三宮や新神戸駅までの無料送迎があったのはとても助かり、マラソン参加という状況での立地もよかったです。
残念だったのが、メールでの問いあわせにたいして返信が1日経過してからであったのは、ホテルの対応としては少し遅いのではと感じたのと、スパの割引利用チケットを頂いたのですが、時間の限定があり、割引なしでもよいのでマラソン後に使用が可能であったらよかったなと個人的には感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルパールシティ神戸 2022年12月02日 14:01:38
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
メールでのご返信の件誠に申し訳ございませんでした。SPAの営業時間の件につきましては今後の参考にさせて頂きます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）禁煙室】
部屋4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 18:15:04
-
部屋が暑かったが、一括で暖房にしているらしく、冷房が使えなかった。
コンセントの数が少なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルパールシティ神戸 2021年04月20日 15:15:42
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらご滞在に際し適切な空調調節が出来ておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館は全館統一空調となっております。
今回のご指摘、担当責任者へ申し伝え当日の気温に合わせた空調管理に努めるよう指導致しました。
今後同じような事が無きようスタッフ一同精進して参りますのでこの度の不手際、ご寛容下さいます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【近畿地方在住者限定】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）禁煙室】
部屋4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 19:49:10
-
こちらのホテルは、三宮駅周辺とは全く違う、大変静かで、緑が沢山あり、空気も美味しそうな場所に在ります。今回、ホテルのシャトルバスには、3回お世話になりました。時間さえ合えば、親切で大変便利です。時間とお天気に恵まれれば、こちらのホテルを基地にして、ハーバーランドを楽しむのも良いかなと思っています。お世話になりました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルパールシティ神戸 2019年07月30日 13:05:18
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、ごゆっくりご滞在頂けた様で大変嬉しく拝見致しました。
是非ご来神の際はご利用賜ります様スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）禁煙室】
部屋4
鬼瓦２２さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 鬼瓦２２さん [50代/男性] 2018年11月02日 17:23:03
-
神戸ワールド記念ホールに行くために使用したのですが、
夕飯がホテルの前のセブンイレブンで購入するしかなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルパールシティ神戸 2018年11月13日 17:51:55
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
周辺のレストランでございますが、数店舗ございます。フロントにてグルメマップを用意しておりますので次回ご利用の機会がございましたらお声がけ下さい。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な連泊プラン［素泊り・食事なし］
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）禁煙室】
部屋4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 14:15:31
-
大浴場が余り綺麗ではなかった。別料金がかかったわりには湯船が一つだけで、残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルパールシティ神戸 2018年07月23日 15:00:42
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場につきましては今後のサービス改善の為のご意見として共有させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆早期予約7】1週間前のご予約でお得な朝食付プラン（バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
部屋4
1011nakaさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 1011nakaさん [50代/男性] 2018年02月27日 08:02:16
-
日にちが悪かったのか知れませんが、外国人団体客専用のホテルのようでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルパールシティ神戸 2018年06月05日 18:46:29
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご宿泊の機会にも拘らずごゆっくりお寛ぎ頂けず申し訳ございません。
団体のお客様も含めまして、皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】和・洋朝食バイキング付プラン【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
部屋4
BOSS aさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- BOSS aさん [50代/男性] 2017年11月09日 09:14:25
-
朝食付きを連泊プランで利用しましたが、レストランの利用方法が
前日と変わり戸惑いました。
初日、自分で返却するようになっていたので、「あぁ、このホテルもこんなシステムになったんだ」と思ったら、二日目は元に戻っていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 18:20:43
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食会場の件でございますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
特にシステムの変更はございませんので引き続きお越し頂きます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な和・洋朝食バイキング付連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）禁煙室】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まっさん１２３４さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- まっさん１２３４さん [70代/男性] 2017年04月11日 17:46:06
-
レストランの従業員がちょっと不親切又は従業員全体が？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルパールシティ神戸 2017年04月12日 16:01:12
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご満足頂けなかった旨を拝見し、誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに関しては厳重注意し、
ホスピタリティの基本精神を肝に銘じ、業務を遂行させて参ります。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、
よろしく御願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン（バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）禁煙室】
部屋4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月08日 15:56:17
-
8月6日に利用しました。16時前頃にチェックインしましたが、花火のせいか、駐車場がすでにいっぱいで、近隣の駐車場に口頭で案内されました。翌日の動きに合わせてホテルの空いたスペースに駐車し直したい。とのリクエストに快く対応してもらい、ありがたかったです。
洗面台でうがいをするために天井を見ると汚れており、少し残念でした。
素泊まりの利用で特に問題は無かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルパールシティ神戸 2016年08月10日 17:42:11
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、清掃不備について御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
至急、清掃担当者に報告し、メンテナンス状態を改善して参ります。
これに懲りることなく、次回ご来神の際もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定プラン（素泊り・食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25．6平米）一般室（喫煙可）】
部屋4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月16日 14:18:52
-
ホテル自体は結構高級なホテルで、そこに安く泊まれたのは良かったですが、色々少しずつ「残念」な点が・・
ボイラー工事で16:30までお湯が出ない・・との事でしたが、大きな不手際が在った様で、その時間を過ぎても出ず、フロントに連絡すると設備担当の技術スタッフが来てくれましたが、結局出る様になったのは17:20頃でした。夜中仕事に備えて、早く入浴して暫く睡眠を摂りたかったのに、困惑でした。
しかもやっと出る様になった後も、フロントの方からは何の一言も無く、どうかと思いました。
ようやく入れる様になった浴槽は、排水が詰まっていて、お湯が抜けるのに数分も掛かる状態。その間に洗面所を使うと、汚水が浴室床に逆流。この現象はビジネスホテルでは多々経験する事ですが、せっかくのいいホテルでこれがあると、がっかり度が激増します。
いつも出張時の朝食は、少々高くついてもホテルできちんと摂るのですが、さすがに1800円では見合わせでした。もう少しリーズナブルなお値段と内容の物があればと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルパールシティ神戸 2016年06月29日 14:31:56
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらお風呂の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
緊急の配管工事を行い、お客様には前もっての告知ができず、御迷惑をお掛けしました。
又、オーバーフローに関しては、日々髪の毛の詰まりなどチェックを行っておりますが、特殊の薬品を使用し、防止対策を実行して参ります。
これに懲りることなく、次回、神戸にご来神される際にも、ホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定プラン（素泊り・食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）禁煙室】
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月01日 23:56:32
-
出張で利用しました。
率直な感想は、「中の下」と言った所でしょうか。
神戸という立地ながらシングル素泊まりで一泊6500円 のホテルに過度な期待は酷ですが、全体的に設備が古めです。
どうしようもなく古い！ワケでは無いのですが…
集中管理のエアコン、照度調整不可のベッドライト、カビ臭いシャワーカーテン、何故かボコボコのドライヤー、携帯電話充電器は貸出なく一階フロント前の有料充電器…など、満足度は低めです。
明朝9時チェックアウトのプランは4000円程 でしたので、ビジネスに使うにはそちらで充分です。
設備投資が厳しいのでしょうか？
周辺に大きな企業があるから激しい競争は無いのかも知れませんが、出張が多い会社員は結構シビアに比較しますよ～ と言っておきます。
残念ながらリピは無しですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルパールシティ神戸 2016年06月04日 13:18:07
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、至らぬ点が多く御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備については順次交換、修理を致しておりますが、見落としていた部分もあり、早急に対応させて頂きます。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、
よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン（素泊り・食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
部屋5
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
ツインを用意されていました。最上階で眺めも良く、部屋には満足です。ただ不便な場所だな…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは神戸中心部（三ノ宮、新神戸）まで無料シャトルバスを用意しておりますので是非ご利用下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。