この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の照明が暗く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。お手元を明るくする為の電気スタンドもご用意がございますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
　お部屋の照明ですが、間接照明のみのご用意ですので暗めの設定となっております。お手元を照らす為のデスクライトのお貸し出しも行っておりますので合わせてご利用頂ければと思います。
　
　お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
　至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
　設備についてのご意見は今後の参考にさせて頂きます。

　お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
　しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室清掃の不備があり誠に申し訳ございません。
　清掃担当にはチェック体制の強化に努めるよう注意・指導致しました。
　お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
　折角の宿泊の機会にも拘らず大浴場をご利用頂く事が出来ず申し訳ございません。感染拡大を抑止する観点から一部施設の休館日を設けさせて頂いております。何卒、ご理解を賜ります様お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室清掃の不備があり誠に申し訳ございません。
清掃担当にはチェック体制の強化に努めるよう注意・指導致しました。
同じ過ちを繰り返さぬ様スタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

頂きましたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
周辺のレストランでございますが、数店舗ございます。フロントにてグルメマップを用意しておりますので次回ご利用の機会がございましたらお声がけ下さい。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食会場の件でございますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
特にシステムの変更はございませんので引き続きお越し頂きます様お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、お部屋とバスルームの清掃でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
至急関係部署に報告し、改善を指示して参ります。
これに懲りることなく次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、バスルームの不備で御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
至急、清掃担当者に報告し、メンテナンス状態を改善して参ります。
又、設備面において構造的な課題は次回の大幅メンテナンス工事時の参考意見とさせて頂きます。
これに懲りることなく、次回ご来神の際もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしくお願い致します。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ホテルと三宮間は無料のシャトルバスが運行しており、時間帯により異なりますが、1時間に1、2本運行しておりますのでお食事などは三宮で済まされる方が多いです。
スパについては男性のみサウナがありますが、女性用は広い浴槽と多くの洗い場、化粧台も完備しております。
構造上の問題の為、今後の貴重な参考意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ホテル周辺には飲食店が少なく、シャトルバスにて三宮に行かれ、お食事をされる方が多くおられます。夕方以降は30分に1本運行しており、無料で何度でもご利用頂けます。
又、朝食は和洋30種類以上のメニューに地元名物や神戸自慢のパンなどあり、
朝の活力源としてご好評頂いております。
しかしながら、混雑によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
混雑日はオープンを早めたり、会場増設などの対応しておりますが、分析不足が原因です。
今後は団体の行動予定を詳しく把握するなどし、快適に過ごして頂く様、努力して参ります。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。