この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室清掃の不備があり誠に申し訳ございません。
清掃担当にはチェック体制の強化に努めるよう注意・指導致しました。
同じ過ちを繰り返さぬ様スタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回のご滞在で近隣の音の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフや設備スタッフが深夜に巡回をしておりますが、気付かない場合もありますのでフロントにお電話頂けたら、注意をさせて頂きますので遠慮なくお申し付けください。
それとスパは浴槽、脱衣所、洗い場と広く、お客様にリラックスできる時間を御提供したいと
いう思いで一昨年新設されました。
じゃらんよりお申込みのお客様には500円でご入浴頂ける優待券をお渡ししており、大変ご好評頂いております。
これからもサービスの向上と施設の充実を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、インターネットの件で御不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは全室無線LANの対応となり、有線がどうしても必要な場合の為に、ライブラリールームを設置しております。
只、現在改装中で、工事完了次第、12月初旬頃からお使い頂ける予定です。
これに懲りることなく、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
部屋の温度設定について御不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
館内は集中管理方式となっており、現在は寒い日も多くありますので
暖房、送風、オフの三段階の切替えになっております。
4月下旬ごろには冷房への切替え予定です。
暑い時は窓を開けて対応して頂くよう
お願いしております。
何卒、御理解の程お願い申し上げます。
これからも施設の充実とサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、
ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら部屋のネットワーク設備の不備で
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊されたフロアのネット環境がうまく機能しておらず、早急にネットワーク環境の改善を行う事を検討させて頂きますので何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
これに懲りる事無く、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
またお部屋の清掃が行き届いておりませんで申し訳ございません。清掃スタッフへ共有し、再発防止に努めて参ります。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
　至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
　
　お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
　概ね満足頂いたようですがいくつかご意見を頂きありがとうございます。
　空気清浄器と加湿器は貸出備品としてご用意しておりますので、お声掛け頂ければご用意しております。
　
　お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
　お部屋の照明ですが、間接照明のみのご用意ですので暗めの設定となっております。お手元を照らす為のデスクライトのお貸し出しも行っておりますので合わせてご利用頂ければと思います。
　
　お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
　至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
　
　お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

　この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
　しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室清掃の不備があり誠に申し訳ございません。
　清掃担当にはチェック体制の強化に努めるよう注意・指導致しました。
　同じ過ちを繰り返さぬ様スタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
　また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

　頂きましたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

　この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
　また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

　頂きましたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場につきましては今後のサービス改善の為のご意見として共有させていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。

しかしながらご滞在に際し、客室清掃また設備の不備があり快適にご滞在いただけませんでした事、誠に申し訳ございません。
清掃担当者にはチェック体制の強化に努めるよう注意指導致しました。
今後、同じ事が無きようスタッフ一同精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在におかれましては、朝食などお楽しみ頂きましたようで、嬉しく拝見させて頂きました。大浴場の件、今後の参考にさせて頂きます。

これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらご滞在に関してご満足いただけるレベルに達しておりませんでした事、お詫び申し上げます。
今回のご意見を参考に、スタッフ一同精進して参りますので、ご寛容頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご宿泊の機会にも拘わらず客室の不備があり申し訳ございませんでした。設備面のチェック体制の強化に努めるよう注意指導して参ります。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食会場の件でございますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
特にシステムの変更はございませんので引き続きお越し頂きます様お願い申し上げます。