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ホテル 札幌サンプラザ クチコミ・感想・情報

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ホテル 札幌サンプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.33
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.60
  • 食事3.75
宿泊年月
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112件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 12:16:40

シャワーの出が悪いです。
チェックアウトのフロントの男性の方の対応は最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル 札幌サンプラザ 2024年03月28日 22:14:58

この度は、札幌サンプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックアウトの際のスタッフの対応に付きましては、お客様にたいへん、不愉快な気持ちにさせてしまいました事を深くお詫びさせていただきます。
シャワーの水量についても、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後の改善とさせていただき、より一層の接遇を目指してまいります。
どうか、次回もご利用の機会をいただけますよう
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】観光におすすめ☆得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 12:08:59

2月に続き2回目の宿泊でした。  チェックインの時間が何度も変更になりご迷惑をお掛けしましたがどなたも感じよく対応していただけて良かったです。  前回全てが満足でしたので今回も急でしたが空きがあり宿泊しました。  今回はただ一つ風呂場のカーテンがどう引っ張っても幅が短く役に立ちませんでした。  外に水が出ないようにかなり気を使って使用しましたがかなり不便でした。   それ以外は快適でしたのでまたお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル 札幌サンプラザ 2024年03月23日 17:07:33

いつも札幌サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、バスルームのシャワーカーテンでご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後の改善とさせていただき、より一層の接遇を
目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 観光におすすめ!得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

8000000000さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

8000000000さん [40代/男性] 2024年03月22日 15:57:08

北24条に用があり、宿泊しました。居酒屋が近かったり、文具屋が真正面にあったりして便利でした。雪が降っていましたが、地下鉄駅からも近かったので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル 札幌サンプラザ 2024年03月22日 22:19:26

この度は、札幌サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、御感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
利便性においては、ご満足されたご様子に、私どもも大変うれしく思います。
是非次回もご利用いただきますよう
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】環境とお財布にやさしく♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

ボブ・サップンさんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

ボブ・サップンさん [50代/男性] 2024年01月26日 18:29:59

冠婚葬祭を兼ね備えた?ホテルです。
1階にはハローワークが入ってました。ホテル全体は新しくないものの清潔に保たれてる感じはします。お部屋も同様です。繁華街から少し離れてるためか、若者や外人は見かけず落ち着いて過ごせました。ホテル周辺には飲食店も多く、ホテル1階にもレストランがありました。朝食はバイキングではありませんが、静かで落ち着いて食べれました。レストランスタッフも対応が良かったです。駐車場は立体駐車場で雨や雪に濡れずにホテル館内に入れます。次回も利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル 札幌サンプラザ 2024年01月26日 20:20:38

この度は、札幌サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際のお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中につきましては、ご満足されたご様子を伺う事ができ、私どもも大変うれしく思います。
是非、次回もご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
観光におすすめ☆得割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 06:47:39

普通です。古いのが少し気になったのと、設備が不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル 札幌サンプラザ 2024年01月21日 20:09:29

この度は札幌サンプラザをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見は、
今後の改善の参考にさせていただき
より一層の接遇を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心より
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
駐車場付き★マイカー利用プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 03:09:11

フロントの方はとても丁寧で初めての宿泊も安心できました。
わかって宿泊したのですが個別空調でないのはつらいです。暑がりなのでシャワー後はクーラーにしたいのですができず、窓を開ければ何とかなるかと思いきや、窓が開かない!つらかった。
便座が冷たいのも今どきではないような。
鍵もちょっとコンビニに行くにも預けるとなると億劫で外出できなかった。あんな大きな鍵、なくす人いるのかな?観光等で外出するならあの大きさなら預けると思いますが。
電子レンジもいちいちフロントにお願いしないと使えないなんて。
自販機にアルコール類もほしかったです。
チェックイン時に2日分のタオル(アメニティ一式)をお願いしたのですが、タオルとバスタオルと歯ブラシだけでした。
バスマットもパジャマもその他のアメニティもないって!不便でした。

送った荷物を部屋に入れておいてくださったのはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル 札幌サンプラザ 2024年01月15日 21:12:26

この度は札幌サンプラザをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見は、
今後の改善の参考にさせていただき
より一層の接遇を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心より
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】観光におすすめ!得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

bocky29さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

bocky29さん [50代/男性] 2023年10月16日 18:17:40

事前に同行者からクルクルドライヤーの有無を聞かれたので電話で確認したが貸出含めて準備がないとのことだった。
ツインの部屋は広めでベットも120cm幅と広めだし必要十分だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ホテル 札幌サンプラザ 2023年10月16日 20:21:01

この度は札幌サンプラザをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
今後の改善の参考にさせていただき
より一層の接遇を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心より
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
観光におすすめ☆得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

G.BLUEさんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

G.BLUEさん [50代/男性] 2023年08月03日 16:43:35

接客が丁寧でよかったです。特筆したものはないですが、ビジネス利用だったので、コスパはとても良いと思います。静かで快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル 札幌サンプラザ 2023年08月03日 18:37:24

この度は札幌サンプラザをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
大変うれしい評価をいただきありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただき
より一層の接遇を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心より
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
観光におすすめ☆得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 17:41:58

バイクでの利用であったが、チェックイン時間が遅かったにも関わらず、フロントの方に丁寧に対応いただき、バイクも屋内に止めさせていただくなど、大変気持ちよく宿泊させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテル 札幌サンプラザ 2023年07月16日 20:24:20

この度は、札幌サンプラザをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
大変うれしい評価をいただきありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただき、
より一層の接遇をめざしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
観光におすすめ☆得割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

総合4

えまるしょんさんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

えまるしょんさん [50代/男性] 2023年05月17日 16:57:49

大きい駐車場併設でそこに苦労がないのは良いところ。
全体的なコストパフォーマンスも良い。アメニティはもう少しレベルを落としても良いのではと感じたけど(十分すぎるという意味で)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル 札幌サンプラザ 2023年05月18日 14:06:11

この度は札幌サンプラザをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて
御礼申し上げます。
大変うれしい評価をいただきありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただき、より一層の接遇を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】観光におすすめ!得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 14:36:41

孫の顔を見るために1泊しました。駐車場付きでしたが、駐車スペースも広く利用しやすかったです。地下鉄駅付近のため、飲食店も多く大変便利でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル 札幌サンプラザ 2023年04月26日 15:28:30

この度は、札幌サンプラザをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
また、ご宿泊の際のご感想をおよせいただき
重ねて御礼申し上げます。
大変うれしい評価をいただきありがとうございます。今後もより一層の接遇を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 札幌サンプラザ フロント スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
駐車場付き★マイカー利用プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

総合4

スキーレーサーさんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

スキーレーサーさん [60代/男性] 2022年12月04日 17:30:34

マイカー利用プランのため、何度も車を出し入れすることができました。部屋などもきれいで、スタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル 札幌サンプラザ 2022年12月09日 19:21:51

この度は、札幌サンプラザをご利用いただき
誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応においては、たいへん
励みとなる評価をいただき重ねて
御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスの
向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
駐車場付き★マイカー利用プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

kon32582さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

kon32582さん [60代/男性] 2022年07月18日 18:59:19

古さを感じますが何ら不満なしです。朝食はブュッフェタイプで無く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル 札幌サンプラザ 2022年07月19日 21:41:24

この度は札幌サンプラザにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
朝食ではブュッフェスタイルでのご提供がが出来ず申し訳ございません。
設備においても経年劣化による古さは否めませんが、貴重なご意見を参考に快適にお過ごしいただけますようこれからも努力してまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
観光におすすめ☆得割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 19:27:44

バイク旅行で泊まらせていただきました。
札幌は意外とバイクを止めるのに駐車場がなく、困っていましたが、こちらに止めることができて助かりました。
部屋は至って普通のビジネスホテルで、少し残念だったのは wi-fi が途切れ気味だったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル 札幌サンプラザ 2022年05月07日 16:01:42

この度は札幌サンプラザをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際のご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はWi-Fiが途切れ気味だった事で、
大変ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後の改善事項として受け止めさせて頂き
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】観光におすすめ!得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

あきこ79さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

あきこ79さん [40代/女性] 2021年04月17日 16:26:00

宿泊中も出入りしやすそうな駐車場があるという理由で選びました。
グーグルアースでチラッと見た時に、平面駐車場だと思ったものは、自走式立体駐車場の屋上でした。今どき珍しい一方通行ではない立駐でした。タイムズの駐車場だと知らなかったので、入って良いものかわからず、ホテルの周りを2周してしまいました。
部屋は最上階のツインだったので、ゆったりと過ごせました。風呂はトイレと同室ですが、普通のビジネスホテルより広く造られており快適でした。
部屋の中には、全身が映る鏡があって便利でした。あとは、枕元にスマホを充電できるコンセントと浴衣ではなく作務衣かボタンのパジャマが欲しいかなと思いました。老朽化を指摘する口コミもありますが、元を知らないので、充分立派な宿だと思いました。機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテル 札幌サンプラザ 2021年04月18日 21:43:00

 この度は、札幌サンプラザをご利用いただき
誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
駐車場ご利用の際は分かりずらくご迷惑を
お掛けして大変申し訳ございませんでした。
また、枕元の充電用のコンセントや
パジャマ等のご希望につきましては、
今後の検討材料として
受け止めさせていただきます。
これからも、サービス、施設の充実を図り
快適にお過ごしいただけるお部屋を
ご提供できるよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
駐車場付き★マイカー利用プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月13日 17:21:17

急の予約でしたが とれて良かったです、

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル 札幌サンプラザ 2021年03月14日 20:45:34

この度は、札幌サンプラザをご利用いただき
誠にありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう
より良いサービスに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
駐車場付き★マイカー利用プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 11:01:13

市内中心部を避けて泊まりました。
静かな環境ですが周りにはコンビニや食事何処も沢山あり、徒歩5分でスーパーアークスがあります。
ホテル1階のレストランはリーズナブルで味も良くコスパが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル 札幌サンプラザ 2020年08月06日 19:37:38

この度は、札幌サンプラザをご利用いただき
誠にありがとうございます。
当施設のご利用においては、お褒めのお言葉を
いただき重ねて御礼申し上げます。
また、北24条へお越しいただける機会が
ございましたら 是非ご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は、お声をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

moiwa39さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

moiwa39さん [50代/男性] 2020年06月25日 18:50:06

北24条で呑んだときは、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテル 札幌サンプラザ 2020年07月02日 22:28:49

この度は、札幌サンプラザをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際のご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
また北24条へお越しいただける機会が
ございましたら、是非ご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

moiwa39さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

moiwa39さん [50代/男性] 2020年06月25日 18:49:02

静かで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル 札幌サンプラザ 2020年07月02日 22:24:16

いつも、札幌サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、快適にお過ごしいただけますよう
より良いサービスに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

和さん1351さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

和さん1351さん [60代/男性] 2020年03月07日 21:21:50

毎回ホテルの対応の良さが目立つ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル 札幌サンプラザ 2020年03月08日 17:09:24

いつも、札幌サンプラザをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
スタッフの対応においてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、サービスの充実を図り快適に
お過ごしいただけるお部屋を提供できるよう
努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
この度は、お声をお寄せ頂きまして誠に
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

112件中 1~20件表示

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