結婚記念日ということで、ルームアップグレードされるプランを選択した。部屋も広く快適に滞在でき、また夕日も美しく鑑賞できる部屋で良かった。
その他、サービス・アメニティなど全般には標準以上のレベルと思う。
週末に掛かったためか朝食（シャングリラ）は少々混雑していたが、スムーズに席に案内されてストレス無く食事ができた。「この席は使用中」というカードを使うことで、安心してビュフェ形式の食事を楽しめた。（ただ、隣席の人はこのカードに気が付かないご高齢の方に席を占領されていた。カードをもう少し目立つようなものにした方がいいかも知れない。）
夕食は和食（八重干瀬・寿司）にしたが、レストラン内が暗い感じだったこと（照明を落としてポイントが明るい、というのではない。全体に薄暗い感じ）と、給仕してくれる方の服装が高級感に欠けていた。味の方は特に問題ないだけに惜しいと思う。　（以上）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

　３月１８日から３泊しました。皆さん書かれている通り、設備の古さは否めません。部屋自体は広いのですが、バスはユニットです。
　しかし、目の前に広がる前浜ビーチは素晴らしいですね。この時期にこれだけ美しいのだから、夏はさぞやと思わされました。立地については文句のつけようがありません。加えて、サービスも行き届いていました。ホテル全体も雰囲気があります。ビーチ中心で過ごすのならまた宿泊したいですね。しかし、チェアやパラソルに使用料を取るのはどうでしょうね。宿泊者には無料サービスをされるとよいと思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

４月３日に宿泊しました。
空港からタクシーで立ち寄り、荷物だけ先に預けた際の対応も良く満足です。
朝食のビュッフェもバリエーションが多くて、ちょっと食べ過ぎてしまいました！！
また、宮古島に行くことがあれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

宮古島で遠距離恋愛している女性をおもてなしするため、宿泊いたしました。
誕生日が半月ほど前だったこともあり、宮古島一のホテルは東急との思いから選びました。そういう目的ですし、基本的にお気遣いいただきたいのですが、チェックインの際聴こえるでかい声で『料金は〇〇で、ポイントのご利用が・・・』ちょっと勘弁して欲しかったかもしれません。それなりのレストランランなどでは、女性の側のオーダー表には値段が無かったりすることは全く知らないような振る舞い。値札付けてプレゼントすることは無いので、高級リゾートホテルを自負されるなら、そういう表現は避け書面を通して確認を仰ぐなどスマートな振る舞いをお願いできればと思います。
本館からコーラルウィングに通されたのは良いのですが、待てと言われて数分、他のチェックインなども始まり座って待っていると後何分待たされるのかといった雰囲気。
大体勝っては解るのでとっととお部屋に行かせて貰った次第です。忙しかったのかもしれませんが、シフトを調整するなど、ご配慮いただけないと、始めは肝心だと思います。
お部屋の施設に不備がありました。ひとつは洗面に向かうドアが床と干渉して渋かったです。これも、この値段のホテルとしては如何かと思いました。直ぐに改善の余地と全館のチェックが必要だと思います。ウォシュレットのリモコンの電池が無いのか、水勢のランプ真ん中が点滅。挙動が明らかに変でした。正直、このような不備があるホテルとは思わなかったので、非常に残念です。
今でも、宮古一番のシチュエーションと素晴らしい高級感あるホテルだと思っているのですが、それを生かすも殺すも管理する側や持て成す側の質だと思います。
朝食も大変美味しく、プールサイドでの朝食に彼女も大変喜んでくれました。
部屋に放り込めばあとは大丈夫でもないので、がんばってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

とても気持ちよく滞在が出来ました。部屋をアップグレードして頂き、充実した時間を過ごせました。従業員のサービス良かったです。食事はせっかく宮古島に来たので平良市内で食べました。

【ご利用の宿泊プラン】
【２月限定】癒しのリゾート☆デラックスツインプラン！
デラックスツインタイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

朝食は卵をその場で焼くなどリッチな感じ。
和洋充実した内容でした。
コーラルウイングのお部屋からはビーチが望め、お風呂は湯船も洗い場も広く、部屋の滞在を楽しめました。



【ご利用の宿泊プラン】
【レディースプラン】のんびり島時間満喫♪♪
ツインＢ（朝食付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

9月10日から13日まで夫婦で宿泊しました。2年前の宮古島とホテルの印象が抜群によかったので2回目の宿泊です。
お部屋のグレードは前回より下のものしか空いてなかったのですが、やっぱりよかった！
部屋からの眺め最高！最高！真っ白で柔らかな砂のビーチは目の前。
天気がよければサンセットがとてもきれいにみられます。
お庭の南国植物もかわいいです。
近くの来間島のカフェやビーチもすてきで楽しめます。
ホテルのエステがまた、最高に気持ちよかったです。
食事もおいしかったですよ。ビュッフェで朝と夕、鉄板焼きのディナーを1回食べました。
朝、昼、夜といつを切り取っても絵になるし、贅沢な気分に浸れます。
写真をとるのがお好きな方には是非、このホテルも宮古島もおすすめしたいです。

一つ難点は、部屋のバスタオルがややくたびれてます。高級リゾートなので細部までリッチステイにこだわってください。

今回も帰りたくなかったです。
また宿泊したいです！！

宿泊年月

2009年09月

5/28～30の2泊でお世話になりました。

ホテルのロケーションのよさは言わずもがなです。
フロントなどスタッフの方々も笑顔で挨拶を絶やさず、好感が持てました。
宿泊期間がMusic Convention2009や他の研修とバッティングしたようで、オーシャンウィングからコーラルウィングにグレードＵＰして頂き、感謝しています。
客室の軟水については、最初こそ戸惑ったものの馴れてしまえば問題ありませんでした。

天気もよく、いい大人の休日を過ごす事ができました。

残念ながら、今回はホテル施設を利用する機会はありませんでしたので、食事の採点は「評価不能」としましたが、次回は色々と利用したいと思います。

次回宮古島へ行く時も、是非利用したいホテルです。

宿泊年月

2009年05月

全般的には東急さんだけあって、満足でした。
特に朝食でシェフにオムレツ焼いて頂いたのは最高でした。
一晩寝た朝、10頃ドアが開いた雰囲気があって『こんにちは・・・』って小さい声で。ちょっと驚きました。連泊だし掃除して暮れのサインも出していなしし。裸で寝ていたので、ちょっとした事件に発展するところでした。
アメニティも殆ど満足なのですが、水を軟水化しているからヌルヌルするとありましたが、ボディーソープなどの使い心地が最悪で、脱塩装置はいいかと思うのですが、ちょっとおかしい感じがしました。というのも、私の住んでいる伊良部島でも塩化物イオン濃度が高く再処理した水を供給しているのにそんなことは無いからです。
せっかく高いお金を支払って泊まったのですが、いくらボロ車でも『こちらにお泊りでよろしかったですか？』なんて言われてしまうし＾＾；仕方ないのかもしれませんが、対応がまちまち過ぎました（事件になりそうな点は要改善だと思います）。
ただ、宮古島一良いホテルだと言うのは今でも変わらない印象です。
VIPはそれなりの車で来るし、接客もエース級が。おもてなしも抜群だと思います。
ただ、そうは言っても、平均的に高いレベルで無いといくら派遣が多いからと言っても・・・ですよね。そこだけは少し残念でした。

宿泊年月

2009年05月

5/1から２泊利用させて頂きました。
初めての宮古島でしたが、皆さんの温かな応対に大変気持ちよく
過ごすことができました。

神の島と呼ばれるにふさわしい美しい海と人

またいつか来れるとイイなぁ～と思います。

本当に大変お世話になりました！

　たんでぃがぁ　たんでぃ～


【ご利用の宿泊プラン】
【５月限定】初夏トク！島時間満喫プラン
【期間限定】 ツイン

宿泊年月

2009年05月

大雨だったので前のビーチもプールも行かなかったが、サービスは全く問題なく楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

コスパ的には普通かな？
ベッドのマットレスの硬さは体になじめて快適でした。
ホテル内での夕食はそれ自体コスパが悪いとは言えないけど、飲み物が少し高すぎますね。周りには飲食店がないので車で出かけない限り受け入れるしかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

何回か宿泊しましたが今回はちょっと…
まずチェックインで車からカートに荷物を移して頂きカウンターへ、手続き後
自分でカートを引くか、案内を付けるかの二択を提示される。明らかに自分で行ってね！のオーラ
を感じ知らない館内では無いので　自分で押していく。結構重いですねカート。
キャリケースなのでそのままゴロゴロして行ったほうが楽なので今後カートに乗せないで！と思う。
昨今、宮古島の高級ホテル乱立で人員不足と聞くが東急も例外ないと聞いていたがこれかな？
この様な対応、閑散期だからと思いたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

6/29から２泊しました。スタッフの方の対応は丁寧で、気持ちよく過ごす事ができました。しかしながら宿泊料金に見合ったサービスがなされていないと感じる点もいくつかありました。夏の暑い時期にも関わらずお部屋にミネラルウォーターのサービスがなく、ホテルのコンビニ閉店後に自販機(本館は２階のみに設置)で買おうとすると水以外の飲み物も売り切れで大変困りました。最近はビジネスホテルでもミネラルウォーターのサービスをしている所がほとんどです。せめて自販機の補充をこまめにして頂きたいと思いました。
2日目のお部屋の清掃後、ドアがロックされておらず、開いたままになっており、部屋に入る際に不安な気持ちになりました。
またやえびしでの食事の際に子供に提供されたお水のグラスに大きなひびが入っていました。お伝えするとすぐに取り替えてくださいましたが、怪我の心配についての声がけ等はありませんでした。レストランのお値段がやや高めに設定されている割に、基本的なサービスが不十分だと感じました。

ニライカナイでの朝食は美味しかったですが、他のリゾートホテルと比較すると、種類がやや少なめです。個人的に紅茶が好きなのですが、紅茶も置かれているメーカーや種類がビジネスホテル並みで残念でした。

最後にビーチにいらっしゃったスタッフさんは皆、親切で子供にボディーボードの使い方を教えてくださったり、温かい対応をしてくださいました。何よりホテル前の与那覇前浜ビーチが美しいので、またいつか宿泊したいと思いますが、今後のサービスの改善に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

目の前のビーチは最高でしたが、お部屋からの眺めがあまり良くなくお値段の割には何とも言えがたいお部屋でした。もう少し説明があると嬉しかったです。代わり映えのないお食事も種類が少なくて、えっと思わされました。
大型ホテル云えの混雑さもありゆっくりするのには今後は悩まされます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

半分仕事、半分休暇で利用しました。
特に不満ががあるわけではなく宿泊料金に対してということなので、３評価です。
シングルユースなので、もう少しリーズナブルだと５評価でしょうか。
シーズンオフに近づいているので、おひとり様向け料金プランなどあるともっと利用させてもらうのですが。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

シチュエーションは日本一だと思います。ベランダから見る景色は最高でした。
ホテルで私が大切にしているポイントはスタッフのおもてなしの心。良いスタッフと感じ悪いスタッフの差がありすぎる。リゾートホテルならではの流れ作業を感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

「非常事態宣言下」での利用に躊躇いもありましたが「誕生日旅行」でしたのでお許しを
何度か利用させていただくホテルですから施設景観に安定感はありますが、ハイシーズンの料金は「費用対効果」にチョッと疑問も…
近い駐車場を部屋別に優先利用出来るサービスのご検討を
とはいえ、次回も利用させて頂きます
スタッフのみなさん、コロナに負けずガンバってください

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

20数年振り、2度目の滞在です。期待でワクワクしながらチェックインしましたが、フロントスタッフの応対にがっかり。そして、案内された部屋は一番端で、バルコニーの真正面には大きなトラクター。ビーチハウスが工事中とは承知しておりましたが、まさかトラクター・ビューの部屋になるとは。。せっかくの記念日だったのに、涙が出そうでした。
壁が薄いのか、隣の宿泊者の声や足音が聞こえるのも気になりました。Wi-Fiの通信速度もかなり遅いです。
しかし、遅い時間しか予約が取れなかったバーベキューの夕食が、雨でキャンセルが出たのか、早い時間にご変更いただき、美しい夕暮れの海を見ながら、最後の宮古島の夜を過ごすことができました。レストランのスタッフは皆さん親切で心和むひとときでした。朝食のビュッフェも種類が多く、美味しく頂きました。
ホテルの目の前に広がる与那覇前浜は昔の記憶通りで、果てしなく続く白い砂浜、そして沖縄本島や他の離島とは別格の青い海。素晴らしい立地だと思います。
今度はシーズン・オフの静かな頃、訪れたいと思っています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月