この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お久しぶりのご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフへもお褒めのお言葉いただき大変光栄でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回ご予約いただいたお部屋とは異なるコーラルウィング棟のプレミアムツインビューバスルームをご案内させていただきました。
こちらのお部屋はお部屋とお風呂からも海をご覧いただけるお部屋でございます。
ご満足いただけて何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子さまのご卒業おめでとうございます。
記念のご旅行に宮古島東急ホテル＆リゾーツをお選びいただき大変光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたごようすを嬉しく拝読いたしました。

ご感想をいただいたオーシャンウィング棟のバスアメニティは、久米島の海洋深層水をベースとしたRyu Spaさんをご提供しております。
この香り=宮古島東急ホテル＆リゾーツと思っていただけると幸いです。
ちなみに別館のコーラルウィング棟のバスアメニティ、スキンケア用品はタルゴジャパンさんをご提供しております。

次回のご予約の際にご参考になりましたら幸いでございます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
あいにくのお天気ではございましたが、宮古島熱帯果樹園「まいぱり」にお出かけになれて幸いでございます。
果樹園とホテル間の無料送迎もあり、沖縄ならではのフルーツや植物をお楽しみいただける施設でございます。

目の前の与那覇前浜ビーチはホテルのプライベートビーチではございませんが、全長7キロの美しいビーチでございます。

今後もお越しになるお客様がごゆっくりお過ごしいただけますよう、取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
ぜひまたお孫さんたちとご一緒に遊びにいらしてください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

何もしない贅沢な時間をお過ごしいただけて、何よりでございます。
ぜひまた皆さまでのんびりと島時間を満喫しにお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

あいにくのお天気ではございましたが、お褒めのお言葉を頂戴できましたことに御礼申し上げます。
次回ご宿泊の際はお天気に恵まれて、すてきなお時間をお過ごしいただけますことを願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお聞かせいただきあわせて御礼申し上げます。

すべてのお部屋はバルコニーも含め禁煙となり、喫煙の際は喫煙ブースをご案内しております。
残念ながら、お部屋やバルコニーで喫煙されるお客様がいらっしゃることも事実でございます。
お客様へお手数をおけてしてしまい大変恐縮ではございますが、お気づきの際はスタッフへお申しつけください。
お部屋が特定できれば、その都度お客様へお声がけさせていただいております。
快適にお過ごしいただけるよう、出来る限り務めさせていただく所存でおります。
ぜひともまたのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

5年ぶりのご宿泊も、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子に私共もうれしく存じます。
お忘れ物が無事にお届けできて良かったです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは市街地から離れ、近くに飲食店は少ないですが自然豊かでゆったりお過ごしいただける場所にございます。
そのため、ホテル周りを散策された際には南国ならではの草花や鳥のさえずりをお楽しみいただけたのではないかと存じます。
今後もお越しいただいたお客様へ非日常を感じていただき、島時間を堪能いただけましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

2年越しの新婚旅行をお子さまとご一緒にお楽しみいただけたご様子をうれしく拝読させていただきました。

食物アレルギーをお持ちのお客様へは、事前に「アレルギーヒアリングシート」をご記入、ご提出いただいており、重度のアレルギーをお持ちのお客様へは対応が出来兼ねる場合もございますが、今回のように現場スタッフにて臨機応変に対応でき、お客様にお喜びいただけたことに、同じスタッフとして大変うれしく思います。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛けて参りたいと、改めて気の引き締まる思いとなりました。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ベビーベッドのベッドメイク、お食事会場ではお客様への配慮に欠けた対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。

与那覇前浜ビーチ、ガジュマルのイルミネーションではお子さまとお楽しみいただけたご様子に安堵しております。
また、未就学の添い寝のお子さまに関しては、朝、夕のブッフェはご料金発生なくお召し上がりいただけ、離乳食もご用意しておりますので、小さなお子さま連れのお客様には大変好評でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

南国気分をお楽しみいただけて、何よりでございます。
お召し上がりいただいたご夕食会場は、ニライカナイのディナーブッフェかと存じます。
ブッフェ形式の為、少しずついろんな種類をお召し上がりいただけるようなサイズでステーキをご提供させていただいておりますが、ご希望のお客様へは一度に2、3枚お渡しも可能でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お申し込みいただきました、オーシャンウィング棟のスタンダードツインのお部屋のみバストイレがユニットタイプでございます。
その他のお部屋はバストイレがセパレートでございます。
朝食会場は和洋ブッフェ・和朝食膳からお選びいただいており、ご夕食に関してもご満足いただけたご様子に、嬉しい限りでございます。

お部屋のお手洗いに関しては、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
また、ステイ清掃時に修繕作業を行い、完了した旨のご連絡が不足しておりましたことに重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来島をお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またご来島いただけますと幸いでございます。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツに宿泊いただき、誠にありがとうございました。

和朝食膳では、釜で炊いたごはんのご提供とビュッフェコーナーには小鉢やだし巻きたまごをご用意しております。
美味しくお召し上がりいただけて、大変光栄でございます。

お部屋の設備に関しては、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご夕食の鉄板焼きのご利用の際は、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、鉄板焼きではシェフのパフォーマンス、会話をお食事と共にお楽しみいただくことが醍醐味でございます。
今回のご指摘に関してはホテル全体で共有を行い、お越しいただく全てのお客様にご満足のいく滞在が出来るよう、改めて指導、教育をしていく所存でおります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

奥様とすてきなお時間をお過ごしいただけて、何よりでございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
当日対応をしましたスタッフにも伝えまして、今後も親切で丁寧な対応を心がけるとともに、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人