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5.0
投稿日：2018-12-07 10:46:27
4.0
投稿日：2012-01-30 10:53:50
5.0
投稿日：2010-05-25 10:24:04
4.0
投稿日：2009-10-26 09:58:59
総合4
ronmaru2001さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ
部屋は綺麗で、テレビも風呂も大きい。
フロント受付の方の対応も良かったです。
朝食も美味しかったし、禁煙の部屋で快適でした。
無料でＰＣの検索やプリンタでの印刷ができたのは
本当、助かりました。
ただ、酷いのがＶＯＤ。一番の売りで、
見放題をうたってるのに、再生が満足にできない。
また、それをホテル側も把握してるのに改善できてない点が
マイナス。（お客様の声にも同様の意見多数。）
また、ホテル入口に喫煙場所があり当ホテルに到着の
第一歩が喫煙場所にたむろするオッサン達の煙草臭ってのは
ちょっとどうかと思います。
あと、ほんの少しの改善で更に更に良くなると思います。
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この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
また、客室・フロント対応等のお褒めの御言葉恐縮致します。
ＶＯＤに関しては、多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
対応策として、10/29に設備業者の点検・改善をする事になっており、少々お時間を頂きますが、復旧に努めて参ります。
入口の喫煙場所については、現在他の喫煙所をと思っておりますが、屋根がある喫煙所が無い為、改めて検討して参ります。
お客様のおっしゃる通り、更に良くなる様多面で配慮して参ります。
この度はせっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、不備で、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善に心がけて参ります。