和楽亭でした。とても良い部屋で、のんびりと、癒される事が出来ました。ありがとうございました。料金も、良心的です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

上高地を観光した後にゆっくりしたくて早めにチェックインしました。すぐに温泉に入ったのですが、歩き回って疲れた後の平湯温泉の湯は最高でした。食事も飛騨牛に松茸、栗ご飯と私の食欲を十分満足させて頂きました。部屋もスタンダードの和室１０畳でしたが、清潔感もあり気持ちよく過ごすことが出来ました。機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月1日宿泊　今回もゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

飛騨牛のすき焼きはまだよかったが他の食事は残念だった。
部屋と部屋の露天風呂はとてもよかったので素泊まりでまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年10月

とにかく、食事が美味しかったです。係の方もいろいろ話しかけてくれたので、あっという間に食事が終わりました。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

修学旅行と重なったため、食事の時間、入浴時間が制限されてしまった。その代わり部屋は広い部屋に変更してくれた。料理はすき焼きの量が少ない、ステーキの肉もイマイチで全体としてはやや不満。全体としてもう一つの旅となった。

旅行の目的

レジャー

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仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

正に温泉三昧な癒しの空間でした。
源泉掛け流しの内湯の湯船もしっかり広いうえ露天の開放感はずっと浸かっていられる最高の雰囲気。泉質もやわからで湯あたりなんてまったくなし！
何度も入っては夜空を眺め、朝は雪山を見ながら寛ぎました。
入り口で靴を脱ぎ、裸足で廊下を歩くのはとても新鮮な感覚でしたし、廊下はほんのり暖かく、畳が気持ち良かったです。広々とした部屋は雰囲気も居心地も最高でした。洗面台が２つ有るのも便利でした。なぜかトイレも2つ有りましたが。
食事の質も量も非常に良く美味しかったです。
コロナ禍で対応に配慮されながらもきめの細かなサービスも良かったと思います。
また是非お伺いしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

露天風呂付きの離れ「和楽亭」を予約しました。
お部屋はとても広く、脱衣所に洗面台がふたつあったりと便利でした。掘り炬燵の部屋があったのも嬉しかったです。

お食事も半個室の囲炉裏付き掘り炬燵で、ゆっくりと食事できました。

レビューを見るとあまり良くない評価も見かけますが、当方が泊まった時は“当たり”だったと思いますし、お値段的には十分満足です。

あえて言うなら（本館はどうかわかりませんが）和楽亭は壁が薄いので隣の部屋の音がかなり聞こえます。隣にうるさい利用客が泊まっていたら辛いかもしれません。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年10月

和楽亭に泊まりました。
フロントは愛想なし、地域振興クーポン説明どころか私が一時間後に気がついてやっと交付したありさま。
和楽亭から本館に移動する時に(和楽亭内は素足)、スリッパ利用だが置いてあるスリッパどれでもどうぞと言う使用方法、今どき宿泊している時間は他の旅館は風呂場でも番号札、シールを貼り個人専用にしているが、岡田旅館は全くない。和楽亭に入る際には部屋専用下駄箱があるのにここに収納させれば？そもそもアルコール消毒して客を迎えている？部屋内のドアノブ、リモコン等も消毒済？風呂場にはアルコール消毒どころか手洗い石鹸さえない。部屋内にもアルコールウェット、消毒液もない。
部屋の露天風呂はブラシで掃除していますか？入れなかった。
以上が非常に不満点。
食事内容は満足の評価だが、せっかくの囲炉裏での食事場所ならばこれを利用すれば、温かくいただける。焼き魚が冷めていたので係りにはその他の提案も伝えたが、共有されてますか?スリッパの案件も伝えたが？どうかな。
和楽亭自体は清潔感があり満足でした。
12月中旬に再度予約してありますが、期待してよいでしょうか。
和楽亭の特別感が半減しました。
又、大浴場が8時30分閉めは早すぎる、今まで何十軒と宿泊しているが初めて。せめて9時だと思うが。
温泉は当然非常に満足でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

　今回の旅行の目的は、上高地と西穂高でした。

両方に都合の良い場所として平湯温泉をえらびました。
　昼間は快晴の青空に白い雲がぽっぽっと浮かび、紅葉
の山は緑、赤、黄に染まりました。夜は満天の星で、星座の
形が解らなくなるくらいでした。

　温泉が素晴らしく、特に広い露天風呂は気持ち良かったです。
天気に恵まれ思い出深い旅行になりました。

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家族

宿泊年月

2020年10月

源泉掛け流しのお風呂が客室に2つ用意されていました。半露天風呂は小さくても、季節感のある庭を眺めて入ることができ、たいへん満足しています。料理も美味しく、最高の飛騨牛でした。接客の方の気遣いにも好感が持てました。ただ、残念なのは、館内でアルコール消毒をこまめにできなかったことです。持参したアルコールで自己防衛しました。他の高級な宿泊施設には、そうした配慮が随所に見られ、安心することができたからです。

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家族

宿泊年月

2020年10月

前に宿泊してよかったので、結婚25周年もかねて予約しました。
コロナの影響で2度キャンセルして3度目に来ることが出来楽しみにしていたのですが、到着後の段取りの悪さに残念な思いでした。
料理はとても美味しかったです。
お風呂も部屋に露店があり、大浴場も広くてとてもいいです。

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家族

宿泊年月

2020年10月

いいお部屋でした。お部屋の温泉風呂に大変満足です。ちょっと隣の部屋との壁が薄いのかな？
食事の際の給仕さんには不満ですよ！２組しかいないのにお隣にはデザートまできっちり運ばれていたのに当方には栗ご飯の蓋も空けに来ないし、全くお吸い物も持ってこない、デザートも持って来ないヒドイ差別でした。朝ごはんも、お隣にはテキパキとご飯まで配膳されましたが、当方には全く持って来ず持って来ていただいた時にはすでにおかずは食べ終わっていましたけど・・・　　お隣さんからは心付けをいただいていたようなのでお隣以外はお客ではなかったのかな？？？

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宿泊年月

2020年10月

10/3(土曜)～10/4(日曜)に御世話になりました。私は旅行が趣味で年間20回以上旅行に出るのですが、「岡田旅館 和楽亭」さんは、ゆっくり寛ぐ事の出来る宿でした。

■評価

立地：平湯温泉の中心に位置し、徒歩で温泉街を散策するには良い環境。交通機関を使えば、乗鞍・上高地・新穂高ロープウエーも30分圏内。

部屋：岡田旅館本館は何度もお世話に成りましたが、和楽亭さんは初めてお世話になりました。寝室以外にも2つの部屋（8畳、四畳半）があり、2人で過ごすには十分な広さ。部屋には内風呂と露天風呂も付いていて、この温泉が自分である程度温度を変えられるのがとても良い。特に妻と2人で一緒に風呂に入る時はとても便利。

食事：夕食は飛騨牛がメインの懐石で、先附からメインまでボリュウム満点な内容。一つアドバイスとして料理を出されるスピードが速いので、お酒をゆっくり飲みたい人には不向き。御飯を沢山食べたい人には向いている環境なのですが、それは状況を見ながら宿側から客側に確認した方が良いかと。

風呂：大浴場はキャパに対して少々手狭。露天は広いのですが、少々汚れが目立つので、清掃をキチンとされた方が良いかと。シャンプー・リンスはポーラで問題ない。

サービス：中居さんや食事係りの方たちはとても気さくなサービスで好感触。フロントは感じ方かもしれませんが、笑顔（愛嬌）が無く、改善が必要。サービス業は低姿勢の笑顔が第一優先なので、これは大幅なマイナス。

設備・アメニティ：一通り揃ってます


以上　和楽亭さんは高評価だったので、11月、来年の1月にも連泊でリピートさせて頂く予定です

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家族

宿泊年月

2020年10月

予約日を間違えていてあせったが、きちんとたいおうしていただき感謝しています。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

GOTOのおかげで、一度宿泊してみたかった宿を利用できました。和楽亭なので、このご時世密になる心配はなく
安心して過ごすことができました。全般にわたり大変良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

下呂温泉と飛騨高山温泉で高級旅館に2泊した後の宿泊だった為 最後くらいは自分達で食事を選びたい、地元の食事屋さんを堪能したいと思い、あえて素泊まりで予約しました。が、今回は温泉巡りが目的の旅行だったので 温泉質、大浴場、露天風呂にこだわりのある岡田屋さんを選んだ次第です。その楽しみだった肝心の温泉、露天風呂も大浴場も 温泉がぬるくてびっくり！寒くなり暖まらないので仕方なく近くの日帰り温泉施設に入りに行ったくらいです。他のお客も ぬるい、寒い、と言って早々 大浴場を出ていきました。
ボイラーの不具合なのか？と いちおフロントの男性に伝えましたが 翌朝も改善されてなかったので本当に残念な宿泊になりました。二日連続 高級旅館に宿泊した後だからと言うわけではなく あまりにもホスピタリティが低いお宿です。フロントの男性の対応 小さな声 何を話してるのか聞き取れない。旅館のホームページでは若女将、若旦那が頑張ってる感じをうけ、それで予約したのもあったのですが、若女将 若旦那のお出迎え、お見送りはない旅館でした。お見送りのない旅館は初めてでびっくりしました。せめて 温泉、大浴場の管理は ちゃんとしてしていただきたい。館内 到るところに生花など飾られて 品のある装飾は若女将のセンスかなと感心しました。サービスでついていたはずのコーヒーの案内もなかったのも残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

不愛想なフロント受付、荷物も運んでくれず、勿論、お出迎え見送りはなし。料理は全然来ないし呼鈴を何度押しても来ない仲居さん。料理は冷めている。
部屋の露天風呂も温度管理されてるのか疑う位、寒くて入れない。
部屋も端なのかWi-Fiも繋がらない。
大浴場の露天風呂もヌメヌメで滑って危険。
11月にも予約入れていたが勿論、キャンセル。
二度と利用しません。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年09月

８月12日新穂高ロープウェイ観光あと
部屋の温泉とlサンの接客で頂く飛騨牛を楽しみに宿泊しました
コスパに合う旅館です　又お邪魔します

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年08月

コロナ禍の4連休での宿泊でした。二間続きの大きな内湯もついた部屋で、のんびりと過ごすことができました。大変満足のいく宿泊でした。
温泉街の中にあり、周辺のお土産店や飲食店にも徒歩圏内です。駐車場も余裕があり、敷地内に停められます。大浴場は、内湯、露天風呂ともに十分な広さがあり、宿泊者数の制限をしていたのかはわかりませんが、混雑することもありませんでした。
あえて注文を付けるなら、周りにコンビニなどはありませんので、旅館内の売店の営業時間をもう少し遅くまで（22時くらい）までやってくれるとありがたいです。
囲炉裏での食事でしたが、十分な量でおいしくいただきました。飛騨牛の食べ比べはとてもおいしかったのですが、固形燃料と炭で工夫はしてありましたがもう少し火力があるとよりおいしく焼けたのではないかと思います。
最後に夕食時枝豆ご飯と、ジュンサイのお吸い物を持ってきてくれた女性のIさん。丁寧で穏やかなお話ぶりと、地元の話題を教えていただき、とても感じがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月