お部屋まで案内してくださった仲居さんの接客が素晴らしかったです。
食事はどの料理も美味しくて
あっという間に食べてしまい
仲居さんの給仕が間に合わないほどでした。
ボリュームもあり大変満足しました。
お風呂も大浴場も広くてゆったりと入れました。
部屋付きのお風呂も湯温も丁度良くのんびりできました。
感染症や災害と大変な時ですが、
どうかスタッフの皆さん頑張って頂きたいと思います。
お世話になりありがとうございました。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

客室係の女性が親切で、とても気持ち良かったです。
私のせいでミスしたにもかかわらず親切に対応して頂きました。
部屋もキレイで、食事も美味しかったです。
次も是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

父親が車椅子使用していたのですが、スタッフの方とても親切に対応していただき有難う御座いました、また、利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

温泉、食事、接客、どれも満点でした。景色も最高で、冬にまた行こうと思います。雪景色も美しいのでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

露天風呂は 最悪でした

お湯の中に 湯の花？か なにか わからないものが 大量に 塊で入ってます

内湯にも 細かい物が 入ってるが あまり 気に なりません

接客は 大変よく
料理も 丁度よい 質 量でした

アメニティは 普通の旅館と 同じで 特別なのは ありませんでした

バスタオルが もう 1枚 あると よかったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

天気もよく、楽しく過ごすことができました。
また、帰りの日に忘れ物をしてしまったのですが、丁寧に対応してもらい、大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

食事がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

以前から和楽亭に宿泊してみたいと思っていた。初めての宿なので今回は[お得な鉄板蒸し焼き/おまかせ客室]で様子を見る事にした。部屋が狭めなのも夕食の品数が少ないのも全く問題は無いが、2名で宿泊なのにアメニティー、浴衣、茶菓子等1名分しか用意が無い、チェックイン時、本日の食事リストを渡されたが、デザートは苺のシャーベットのはずが生温いもっさりしたわらび餅に(一口で気持ち悪くなり残す、ゴメンなさい)メニューリストと違う物を出すなら一言あってもよかったのでは？
チェックアウト時も(インもデザート運んできたのも)同じスタッフさん。静観していたらやっぱり何事も無かったの様にスルー…ああ、これは…
もう和楽亭は、やめておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

以前から宿泊したい旅館としてマークしていましたから、期待度は高いものでした。
部屋は広さ、窓からの景色、清潔感等満足のいくものでした。
さっそく温泉を楽しむべく、大浴場へ直行したのですが、すべての浴槽で温度が高く、ゆっくり浸かって温泉を楽しむことは出来ませんでした。部屋に帰って、一休みした後、フロントに電話したところ、他の客からも、「湯が熱い」旨の苦情があったようで、「申し訳ない」旨の回答をされ、「湯温の調節をしている」とのことでした。
その後、９時ごろ大浴場にいったのですが、まだ、熱めで、長湯はやめました。朝湯はGoodでした。
当方としては、露天風呂のほか、内湯に２つの浴槽があるため、１つでもぬる湯があれば、いいのになと思います。
宿のチェックアウト後、飛騨国府町宇津江のクリンソウが見頃ということだったので、これを鑑賞しました。
いい旅の記念になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

お部屋・・美　　　食事・・美味し　　風呂・・滞在中５回使用　　スタッフ・・気持ちのいい距離感　　騒音・・全く無し
とても静かで、心癒されました。　チェックアウトぎりぎりまで滞在させていただきました。
機会があれば、必ずリピします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

朝食のみの期間限定プランで初めて利用させていただきましたが、素晴らしい宿ですね。ほうば味噌、漬物ステーキ含む朝食が素晴らしく、食べ過ぎて1kg太りました（笑）お風呂も大変良いお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年05月

２０２０年４月１９日に宿泊しました
評価が低いのは最初に通された部屋に大量のアリが発生していてゾッとしたからです
直に部屋の交換を申し出ましたが、次に準備した部屋にもアリがいたらしく寒い中、長いこと待たされました
その間、座ることもお茶を飲むこともできず、立ちっぱなしで放置されました
お料理は固形燃料で温めるものがあり、固形燃料が食材に火が通る前に消えてしまうという残念な結果に
担当してくださった仲居さんは気持ちの良い対応でよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

3月24日あいにくの小雪混じりの中の車での到着でした。厳冬地帯での駐車の知識がありませんでしたが、出迎えいただき、パーキングブレーキの未使用のアドバイスを、いただきました。翌日の朝は-６℃の冷え込みで、アドバイスがありがたかったです。今回楽天スーパーセールで少し贅沢な部屋にとまりましたが、この寒いタイミングでは、部屋の炬燵は暖かく、滞在を堪能できました（日本の世界に誇れる暖房器具を堪能）。囲炉裏で食べる食事も、大変美味しくいただきました。夜も朝も、おなか一杯に地元の食材を堪能しました。食事の時には、足元にかけ毛布を用意いただきありがとうございました。和楽亭の露天は、入いる前に内風呂の、お湯を流して、温度を上げる必要がありました。最初に内風呂温度調整すると、露天少し寒いです。観光業界は厳し状況ですが、心温まる日本の温泉がんばってほしいと感じる旅行となりました。旅館のみなさん心温まる滞在、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

家族で3/9に宿泊しました。温泉ほぼ貸し切り状態でゆっくりできました。また食事も夕飯朝食共に個室で十分に満足する内容でした。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

これは私の2回目の滞在です
今回は家族と旅行します.ホテルの設備は快適です
周辺はエレガントです
食べ物はおいしいです
スタッフはとてもフレンドリーです
温泉はとても快適でした
装飾は美しい
とても気に入っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

とても静かでゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

温泉で暖まり、日々の疲れがとれました。部屋でもゆっくりとできました。雪の中の平湯温泉露天風呂に入れてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

２回目の宿泊。
お手頃な価格で美味しい食事と温泉が堪能できました。
ちょっとした心遣いを感じたのがアメニティのタオル。
人数分色分けされていて自分の物がわかりやすかった。
部屋で干すと大体何れか分からなくなるがそんな心配がなかった。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

初めて岡田旅館に滞在をしましたが、スタッフ一同の親切な対応で気持ち良く過ごす事が出来ました。　　　　　清潔感の有るロビー、食事処、室内、洗面所、そして温泉、どれを取っても清潔感で、いっぱい…次回も岡田旅館に行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

先日団体でお世話になりました。まず、思い出深い体験をさせて頂きましてありがとうございました。私たちについていたスタッフの方本当にお世話になりました。総合で5点をつけさせて頂きます。まず、旅館：館内はとても広く綺麗で内装も和風で最高でした。お風呂：今までに行ったことがない２階建のお風呂でした。（１階がお風呂と屋外温泉）温泉もとても気持ちがよく景観も素晴らしかったです。食事：こちらも郷土料理や飛騨牛すき焼きを出して頂き、大変おいしく召し上がれました。お部屋：大変お騒がせして申し訳ございません。防音がしっかりしているとなお良いです。接遇：サービス　お世話をしていただいたみえこ様には大変お世話になりました。とても接客がよくノリも良くサービスも申し分ないくらいです。宿ができる最大限のサービスをしていただいたと心から感銘を受けております。飛騨高山にきたら是非おすすめです。また行かせてくださいませ。こんなに安くて申し訳ないくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月