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大和橿原シティホテル クチコミ・感想・情報

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大和橿原シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.18
  • アンケート件数:448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.12
  • 立地3.79
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ2.94
  • 風呂2.79
  • 食事3.00

総合4

投稿者さんの 大和橿原シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-04 18:54:22

当日、休まれた方がいらっしゃたようですが、5時を過ぎても部屋が整わない状況でした。それについては、いいのですが、ホテル側からなんの説明もなかったことが、不思議でした。事情を聞けば、納得できるので、ホテル側から説明があったらと思うところです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
大和橿原シティホテル 2019-05-18 22:34:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当日、メイク担当者不足によりお部屋の掃除が遅くなり、ご到着にもかかわらず、チェックインしていただけず、また、担当者のご案内の不手際もあり、大変不愉快な思いをさせてしましました。
 今後、スムーズなチェックインをして頂けるよう改善してまいりたいと考えます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


大和橿原シティホテル
宿泊予約担当 有川

ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

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