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大和橿原シティホテル クチコミ・感想・情報

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大和橿原シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.42
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.71
  • 立地3.71
  • 部屋2.45
  • 設備・アメニティ2.57
  • 風呂2.42
  • 食事3.14

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大和橿原シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-09-20 23:49:39

時計がない。
他のコメントにもあったがダニとおもわれる虫がいて、刺された。よく見たら、何匹かいた。大きさ2-3mm。409号室。
その後、横になると小さい1mmぐらいのものが発生し、殺しても次から次と出てきて刺され寝られず、夜中に我慢できずにフロントに連絡し部屋を変えてもらった。この日の部屋代は返却された。、
利用する場合は、まず大きいものを確認したほうがいい。大きいのがいたら小さいものもいるので、その時点で部屋を変更してもらった方がいい。尚、小さいダニは、暗くして寝ていないと出てこないため、明るい状態で確認しても安心して眠れない。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
大和橿原シティホテル 2023-09-23 09:03:23

この度は、大和橿原シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

客室時計の件、貴重なご意見ありがとうございます。
備え付けの時計につきましては、別途フロントにて貸出致しておりますので、お気軽にお申しつけ下さい。

害虫被害につきまして、お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様よりお申し出の害虫発見及び害虫被害の際には、
即座に別部屋をご案内し、消毒作業を実施致しております。
また、客室清掃の際の害虫発見時にも同様に実施致しております。
しかしながら、この様な事態になってしまい、大変申し訳なく思っております。

害虫被害につきましては、大変お手数ですが、ご通院頂き、一旦治療費等を立替え頂きましたら、ホテル側にて治療費等を負担させて頂いておりますので、お申し出頂ければ幸いでございます。

この度は、不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。

大和橿原シティホテル
宿泊予約担当 宮本

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