この度は、大和橿原シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。


害虫被害につきまして、お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様よりお申し出の害虫発見及び害虫被害の際には、
即座に別部屋をご案内し、消毒作業を実施致しております。
また、客室清掃の際の害虫発見時にも同様に実施致しております。
しかしながら、この様な事態になってしまい、大変申し訳なく思っております。

害虫被害につきましては、大変お手数ですが、ご通院頂き、一旦治療費等を立替え頂きましたら、ホテル側にて治療費等を負担させて頂いておりますので、お申し出頂ければ幸いでございます。

この度は、不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。

大和橿原シティホテル
宿泊予約担当　宮本