口コミにあるような古さや汚さはありましたが、そこは料金面から見たらしょうがないのかなという気もします。プールや縁日、渓流園での魚掴み取り等、アクテビティ面はすごく良かったです。縁日は都心の縁日にはないレベルの高さを感じました。子供は設備の綺麗さやご飯の美味しさは気にしないですよね、うちの子供達はまた来たい！！ととても楽しんでいました。なので子供連れにはおすすめできます。
気になったのは朝ごはんのお店が暑かったのと、チェックイン時に廊下が少し臭かったくらいです。受付時に夕ご飯の予約をするので早めの受付がおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテルの部屋が喚起できなくて、少し埃っぽい感じがしました。
ベッドやシーツもシミが目立ち、洗濯物が干せる所があればよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

この宿泊費で、この食事は不味いです。
子供連れが多いのに、子供メニューが冷凍食品が多い。デザートは子供が好んで食べたいものがない。
大人用の食べものも同様に手作りものがない。
部屋は、カーペットは汚れシミだらけ。
もう、ここには来ないと決めた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何しろ古い。カーテンは新しくした方がいいと思います。冷蔵庫も1980年製と書いてありましたので、早めに新しいのに変えた方がいいかと思います。あまりにも全てが古く、2度目は考えられません。料理も美味しくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

古過ぎて…最悪でした。やっと行けた家族旅行なのに…壁紙ははげてるし、シーツなどに誰の髪の毛かわからないものがたくさんついていて。布団も汚くて、掛けたくなくて…でも寒いから、上着を掛けて寝ました。時計は止まったまま。あり得ないです。お金を返して欲しい。汚過ぎて、早く家に帰りたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

他の方の口コミにあった通り、荷物を持っての館内移動が非常に大変でした。
混雑する時間帯は避けていたのて、まだストレス少なかったです。
電車、バスなどで来る方は待つ覚悟が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/3宿泊しました。
バスの誘導の人の対応が悪かった。
部屋のwi-fiの電波が悪かった。
ゲレンデマップが印刷されておらず、雪の降る中携帯を開いて確認するのが、携帯のないこどもと共有がしづらく、雪で見えづらく、携帯が壊れないか不安だった。
マップやレストラン情報等、何かと印刷されておらず携帯で見るのが不便だった。
コネクション館の大浴場の着替え場が暖房が無いのか効かないのか、寒過ぎて、ドライヤーがとても弱かった。
待合室等暖かい座っていられる所が無い為、スキーをずっとはしない人が一緒で、レイトチェックアウトせざるを得なかった。
スキー用品レンタルのスタッフやスタッフの方々は親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族で初めてのスキーをするため宿泊しました。とても大きなホテルなのでレンタルやレッスンの場所がわからずフロントで聞いたのですが慣れていないのか？よくわかってないようで結局自分たちで歩き回って探しました。
スキー場も目の前で雪遊びにはよかったのですが、スキー初心者にはレッスン受付までの坂は恐怖でした。初めての方にはおすすめしません。
あと、あれだけ大きなホテルで温泉が2箇所(そんなに大きくない)しかないのは驚きました。何人かシャワー待ちでうしろに立って並んでました。
大きなカメムシがベッドから出てきた時も怖かったです…
いろいろと、慣れてくれば無駄な時間を使わずに済むかもしれません。
良かったところは花火と、食事がとても美味しかったことです。が、もう利用することはないと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

コネクション館、低層階に宿泊しました。夜景など楽しめない部屋でしたが、お風呂やレストランなどの場所を考慮すると小さな子供連れの方などはこの部屋が色々な施設にアクセスしやすく便利だと思います。
部屋の温度設定は高め。Tシャツなどがないと暑いくらいです。雪遊びができる施設と繋がっている為便利ですが、かなり沢山の人がいて、チェックイン、お風呂、レストラン、エレベーター、クロークどこでも必ず待ち時間があり子連れだと疲れてしまいます。ご飯はブッフェを朝夕つけましたがお値段を考慮すれば種類も沢山あり美味しかったです。
館内のWi-Fiは人が多すぎるのか繋がりませんでした。
また私たちの泊まった波屋にはドライヤーがなく、大浴場のドライヤーを使用するしかったのですが、3台しかないこと、温度が低く中々乾かなくかなり不満でした。もし荷物に余裕があるのであればドライヤーは持参されるのが良いかと思います。

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家族

宿泊年月

2024年02月

１２月２６日から３連泊しました。数年前も同時期に連泊したので、ホテルの様子も記憶に残っていたのですが…　今回感じたのは、コストカットに伴うサービスの低下です。①連泊の客室は基本清掃なし　②客室にアメニティはなく、歯ブラシと髭剃りはフロント脇に置いてあるものを各自持って行く　③スキークロークにブーツを置く棚板がなく（かつて取付けられていた跡はあり）、ボード２セットとスキー２セットを入れたところにブーツを４セット入れるのに一苦労　④部屋数に比して風呂（脱衣所）が狭すぎる　⑤エレベーターの数と積載人数が少なく、特に朝夕は乗れないため、階段を多用するしかない　の５点が特に気になりました。私の家族は２９日に帰りましたが、その日は朝から年末を過ごす方がフロントに溢れていていました。立地は良いので仕方ないのかもしれませんが、受入数に対する提供されるサービスには満足できませんでした。
そうした中、食事は美味しくいただくことができました。ただ、飲み放題は４５分９８０円と短い時間だったので、ゆっくり楽しむことはできなかったことは残念でした。また、発泡酒だったこともマイナスです、飲まない人には関係ないことですが…
個人的には年越しは避けたい感じです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年12月

8月最終週にお邪魔しました。
プールとプレイランドに子供達は大満足。スライダーはエンドレスでやってました。が、親としては階段の登り降りに一苦労…まぁイイ運動になりましたが。ホテルが18時から開催している縁日広場は大盛り上り、とくに人間クレーンゲームは大興奮です。フリーパス滞在中プランだった為２日間たっぷり遊べました。総括、唯一の欠点はお食事と建物の古さからか臭いがちょっとマイナス点かな？それでも安価で十分満足です。きっと来年もお邪魔すると思います。

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宿泊年月

2023年08月

夏休みの思い出にと家族で宿泊しました。プールはとても楽しめました。

夕食ビィッフェはデザートが残念です。
今までたくさんのホテルの食べ放題プランを利用しましたが、デザートの種類が無くてテンション下がりました。メロンは不味くて、子ども達は残しました。１度冷凍してしまってるフルーツの味です。みずみずしさ、新鮮さゼロ。
ケーキが一口サイズのチョコケーキ１択のみ。韓国フェアとか、要らないからもっとデザートや、味に力を入れて欲しいです。

大浴場にメイク落としのアメニティが無いホテルも初めてでびっくりしました。
部屋にドライヤーも無い。結局全部家から持って来なきゃ過ごせないホテルなんて、また行きたいとは思いません。

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家族

宿泊年月

2023年08月

プールを目的に、お盆シーズンに２泊3日で利用しました。口コミでお部屋の古さや清潔感についての意見が多く、覚悟して宿泊しましたが、そこまで気にはなりませんでした。当たりのお部屋だったのかも知れません。低層階希望でお願いしていたため、エレベーターの混雑も回避できました。
こちらの確認ミスで、お部屋にドライヤーがないと思わず、準備し忘れてしまったことが悔やまれます。大浴場にはドライヤーがありましたが、利用客も多い中、ドライヤーの数はそこまで多くありませんでした。露天風呂のほうの大浴場は、女性専用のパウダールームが一つ上の階にありました。
露天風呂の大浴場しか利用していませんが、お湯が熱くて、日焼けした肌で入るのは辛かったです。日焼けしてなくても長湯は厳しく、子どもたちは入りたがりませんでした。
バイキングは、連泊者向けではなく、毎食同じでした。子どもたちが好き嫌いが多いため、あまり食べるものがありませんでした。
色々思うことはありますが、来年もまた利用したいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

プール・縁日は大満足でした！魚釣りもできて、普段体験できない事もあり、子供達は帰りたくない！と言うほど大満足でした。
部屋に階段があるホテルも初めてだったので、子供は大はしゃぎでした。
ただ、口コミで見ていたので覚悟はしていましたが、お部屋が汚い…タオルもカーテンもボロボロ。掛け布団のカバーのマジックテープが弱くなっており、寝る前からカバーが外れてしまう感じでした。
エレベーターは激混みで、なかなか乗れません。
夕飯会場の予約は朝7時からだけど、数分でいい時間は埋まってしまい、7:06でまぁまぁの時間が取れた感じなので、初日のチェックイン時に予約となると殆ど埋まっているので、夕飯は20時以降を覚悟しておいた方がいいです。
朝食も激混みで、大人が1人並びに行って、後から子供達を連れて行かないと待つのが大変です。
2泊の連泊でしたが、朝夕どちらも食事会場を変えてもメニューは90%は同じ食事でした(^◇^;)
お風呂は41.5℃と熱いです。洗顔フォームがないので持参をお勧めします。
プールの有料テント(1日目カバナ14000円、2日目パラソルシート3500円)は荷物置きには良かったけれど、殆どプールやウォーターボブスレーで遊んでいたのでウチには必要なかったかな？とも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月